監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格 | 在線試用 | 手機(jī)APP | 產(chǎn)品資料
X 關(guān)閉

如何破解企業(yè)培訓(xùn)三難困境?

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114

如何破解企業(yè)培訓(xùn)難題,始終令眾多HR經(jīng)理傷腦筋,也許,我們可以找到諸多理由:老板不夠重視、員工不夠努力、講師不夠優(yōu)秀、課程不夠理想……然而,一旦理由成為借口,培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值就淪落成了不得不走的“程序”。

但是尤其是銷(xiāo)售培訓(xùn),這方面對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,舉個(gè)例子,一家負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的HR,事業(yè)部80%都是銷(xiāo)售人員,所以他會(huì)特別關(guān)注銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)。但現(xiàn)在遇到一些問(wèn)題,正在找尋答案。

第一大難:同一個(gè)層級(jí)的人員,由于種種原因,自身的素質(zhì)和水平不一樣,直接影響培訓(xùn)效果,有些人會(huì)覺(jué)得這個(gè)培訓(xùn)毫無(wú)意義,但有些人就覺(jué)得很需要,所以做培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí),會(huì)感到迷惑:究竟這個(gè)培訓(xùn)該不該做?

第二大難:在選擇課程時(shí)遇到的問(wèn)題。即使我明確了培訓(xùn)需求,卻找不到相關(guān)課程。培訓(xùn)公司的課程有其框架,當(dāng)然它會(huì)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、特點(diǎn)進(jìn)行一些客戶化的工作。

這時(shí)候需要的是要把一些不同課程綜合成一門(mén)課,比如說(shuō)讓我們的一些銷(xiāo)售經(jīng)理上有關(guān)供應(yīng)鏈管理的課程,我希望外部人員能客觀和權(quán)威地來(lái)給他們解釋什么是供應(yīng)鏈管理,供應(yīng)鏈中每個(gè)環(huán)節(jié)都有責(zé)任保證供應(yīng)鏈的順暢,然后再附加如何把銷(xiāo)售計(jì)劃做得更準(zhǔn)確的內(nèi)容。談了三家培訓(xùn)公司,他們都回答說(shuō)很難,覺(jué)得為這個(gè)需求去專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)一門(mén)課難度較大,但是時(shí)代光華卻給我了滿意的答復(fù)。

第三難:目前在做培訓(xùn)中,部門(mén)業(yè)務(wù)主管們意識(shí)不到自己本身應(yīng)該承擔(dān)的培訓(xùn)責(zé)任。他們經(jīng)常會(huì)跟人力資源部投訴,他們的員工哪些技能不行,需要培訓(xùn),但他們忽略了,其實(shí)這些培訓(xùn)責(zé)任應(yīng)該由他們承擔(dān),所以如何引導(dǎo)業(yè)務(wù)主管重視也是一直在思考的問(wèn)題。

次培訓(xùn)不可能達(dá)到很理想的效果,培訓(xùn)效果是在培訓(xùn)過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)的,而且要在日常工作中一步一步跟蹤,才可能達(dá)到期望效果。所以不可能要求一個(gè)培訓(xùn)公司給你的課程包羅萬(wàn)象,事實(shí)上也沒(méi)有必要。還是應(yīng)該循序漸進(jìn),根據(jù)員工實(shí)際的技能欠缺,同時(shí)和公司需求結(jié)合,然后做一個(gè)好的計(jì)劃。所以說(shuō)不是一次就能把所有員工的問(wèn)題解決,把需要掌握的技能完全掌握了,這是不可能的。即使參加了一個(gè)這樣的培訓(xùn),他們?cè)诠ぷ髦胁蝗?shí)踐和應(yīng)用,效果也不會(huì)理想。

很多企業(yè)喜歡從內(nèi)部選取講師,建議是內(nèi)部講師一定要選合適的人。內(nèi)部培訓(xùn)講師的人選應(yīng)以任務(wù)導(dǎo)向?yàn)橹?,以?shí)際經(jīng)驗(yàn)為主,要從公司主力部隊(duì)中選擇,因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)是務(wù)實(shí)的,而外部講師講得再好永遠(yuǎn)是隔靴搔癢。

內(nèi)部講師最好是部門(mén)主管,因?yàn)楫?dāng)主管在上課時(shí),他手下的人會(huì)站在一個(gè)比較謙卑的立場(chǎng)來(lái)聽(tīng)。內(nèi)部講師的人選一定是愿意與他人分享的人,他不一定是做銷(xiāo)售最好的,但必須還可以,最重要的是天生喜歡分享。此時(shí),人力資源部的角色是“搭臺(tái)”,制定計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程的框架、選擇講師和安排時(shí)間,讓不同的人有秩序地進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)“唱戲”或“聽(tīng)?wèi)?rdquo;。

從影響力來(lái)說(shuō),人力資源部門(mén)要站在更宏觀層面、更高的高度和是否適合組織發(fā)展的角度來(lái)看問(wèn)題。接觸過(guò)一些優(yōu)秀的HR經(jīng)理,他們非常成熟,對(duì)組織的運(yùn)作,程序的優(yōu)先順序知道得非常清楚,并與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人都保持良好的關(guān)系,只有營(yíng)造了這樣一種環(huán)境,工作才會(huì)有成效。


 

相關(guān)鏈接:

培訓(xùn)管理 管理課程

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理操作班 

培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理應(yīng)用實(shí)操 



發(fā)布:2007-07-11 11:27    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
相關(guān)文章:
公司管理軟件
聯(lián)系方式

成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)

重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓

咨詢:400-8352-114

加微信,免費(fèi)獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢

泛普企業(yè)管理軟件其他應(yīng)用

企業(yè)信息管理系統(tǒng) 企業(yè)管理系統(tǒng) 企業(yè)管理軟件 中小企業(yè)管理軟件 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 辦公系統(tǒng) 免費(fèi)企業(yè)管理軟件 照片管理軟件 工會(huì)幫扶管理系統(tǒng) 企業(yè)管理系統(tǒng)下載 中小企業(yè)管理軟件下載