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經(jīng)理必看:管理太嚴(yán)格,真的好嗎?
每個員工首先是一個追求自我發(fā)展和實現(xiàn)的個體人,然后才是一個從事工作有著職業(yè)分工的職業(yè)人。經(jīng)理必須對這一點有一個清醒且堅持的認(rèn)識,否則,它將給你帶來麻煩。
一家大型制造類企業(yè)的采購經(jīng)理王某,在工作上頗有成就。他對下屬要求很高,管理嚴(yán)格。因此,他便期望他的員工也能像他一樣,一心撲在公司的事務(wù)上,為公司鞠躬盡瘁。
他的表現(xiàn)在于,要求他的下屬在上班時間不得擅自離崗,不得做與工作無關(guān)的事情,不得閑聊,不得接打私人電話,所有的時間都得在工作。他總是想方設(shè)法把員工的時間占有,認(rèn)為只有員工多做工作才能多出成績。在他的管理下,員工總有做不完的工作,即便有些工作沒有任何意義。
他還要求自己的員工養(yǎng)成“早到晚退”的習(xí)慣,讓員工每天陪自己加班一個小時,既使員工無事可做,也要陪伴在身邊。假如員工沒有養(yǎng)成這種習(xí)慣,那么加薪晉職的機會就比較少,而且可能被他戰(zhàn)略性地冷藏,再無出頭之日,要么就是莫名接到調(diào)職或解雇的通知。
可見在這樣的管理方式之下,引起了員工的怨言,他們抱怨自己完全沒有私人的空間,隨時都被經(jīng)理管制和監(jiān)督,好像自己是被賣給了公司,他們的自由受到了嚴(yán)重的限制。
事實上這類現(xiàn)象在企業(yè)內(nèi)時有發(fā)生,很多經(jīng)理人認(rèn)為員工喜歡逃避工作,經(jīng)理必須加強管理,加強監(jiān)督,甚至采取一些強制的手段,把員工的時間全部占有,讓員工時刻都在自己的視線范圍內(nèi)。管理就是要嚴(yán)格,惟有嚴(yán)格才可以體現(xiàn)自己的威嚴(yán),才算是盡職盡責(zé),才能出成績。
而在人性化管理被普遍提倡的今天,這樣的管理風(fēng)格顯然要受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn),員工希望能有更多的時間考慮個人的發(fā)展問題,希望在工作之余補充知識,提高技能,希望能有充足的時間休息娛樂。
馬斯洛的需求層次理論告訴我們:人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現(xiàn)需求的遞增規(guī)律,只有低層次的需求得到滿足之后,人們才可以更加安心地工作,更愿意全心作付出,達到自我管理和自我實現(xiàn)。
因此,首先,尊重員工是人性化管理的必然要求,只有員工的私人身份受到了尊重,他們才會真正感到被重視,被激勵,做事情才會真正發(fā)自內(nèi)心,才愿意和經(jīng)理打成一片,站到經(jīng)理的立場,主動與經(jīng)理溝通想法探討工作,完成經(jīng)理交辦的任務(wù),甘心情愿為工作團隊的榮譽付出。
其次,給予員工一個私人的空間,既使是在上班時間。作為經(jīng)理你不可以也不可能每時每刻都監(jiān)督在員工的身邊,你所能做的就是指導(dǎo)幫助員工學(xué)會時間管理,利用好自己的時間,做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作規(guī)劃和計劃,做好自己的發(fā)展計劃,用計劃和目標(biāo)管理員工。
第三,讓員工學(xué)會對工作負(fù)責(zé),自己主動承擔(dān)工作,提高自我管理水平。在尊重的基礎(chǔ)上,員工將沿著柯維先生所提倡的依賴—獨立—互賴的發(fā)展過程有序地發(fā)展提高,最終滿足員工自我實現(xiàn)的欲求,達到團隊合作,共謀發(fā)展。
人性化的管理就要有人性化的觀念,就要人性化的表現(xiàn),最為簡單和最為根本的就是尊重員工的私人身份,把員工當(dāng)作一個社會人來看待和管理,讓管理從尊重開始。
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