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解讀家族企業(yè)經(jīng)營管理保持繁榮的秘訣
關(guān)于政治,真正的權(quán)力幾乎不會通過世襲而傳承了,全世界只有極少數(shù)幾個國家的最高權(quán)力者能因為自己的姓氏而獲得權(quán)力。這里所謂的權(quán)力,不僅僅是一個稱呼,也不是形式上的皇冠,而是真正的能左右一個國家的權(quán)力。國王或者女王們雖然依舊錦衣華服,接受子民的致敬,但是他們做的事情其實只是剪彩、演講、出席各種儀式。貴族們?nèi)绻胧治諜?quán)力,也得自己努力,姓氏給他們帶來的名利已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠風(fēng)光了。在美國,肯尼迪、克林頓和布什這樣的家族也得奔走拉票。權(quán)力無法世襲,但是財富卻是可以繼承的,資產(chǎn)階級體系的核心——家族企業(yè)經(jīng)營管理就是如此。
經(jīng)久不衰的家族企業(yè)經(jīng)營管理
數(shù)十年來,研究資本主義的學(xué)生們一直相信,隨著資本主義產(chǎn)業(yè)化的到來,家族企業(yè)經(jīng)營管理必將最終滅亡。他們認(rèn)為電視劇里那樣一個連著一個,如同漁網(wǎng)一樣環(huán)環(huán)相扣的家族企業(yè)經(jīng)營管理的缺陷會越來越明顯。在這個網(wǎng)上的每個小企業(yè)都追求自身利益最大化,家族紛爭就會產(chǎn)生,家族企業(yè)經(jīng)營管理因此陷入分裂。如同漁網(wǎng)破洞一樣,不及時修補(bǔ)的話,洞就會越來越大,最終整張網(wǎng)就報廢了。“富不過三代”這樣的俗語,在很多語言中都有類似描述,可見,對于財富的持久度,大家并不看好。自然界中,物極必反、盛極必衰是一條無法違背的規(guī)律。家族企業(yè)經(jīng)營管理也無法避免這樣的命運。這一現(xiàn)象在過去很長一段時間內(nèi)都是正確的:無論是在美國還是歐洲,家族企業(yè)經(jīng)營管理在20世紀(jì)的大部分時間內(nèi)都處于衰退的狀態(tài)。
然而,如今,這一規(guī)律似乎正在改變,家族企業(yè)經(jīng)營管理并沒有沒落下去。如果一天之中只購買家族企業(yè)經(jīng)營管理的產(chǎn)品,你也能自在舒適。了解實事可以讀《紐約時報》或是《每日郵報》;出行可以開寶馬、福特或者菲亞特;通訊用三星手機(jī),工作也可以用三星電腦;穿阿瑪尼或者范思哲的服裝;去沃爾瑪采購零食;到羅斯柴爾德銀行取錢。世界500強(qiáng)中家族企業(yè)經(jīng)營管理所占比率從2005年的15%增長到了現(xiàn)在的19%。若根據(jù)不同的統(tǒng)計方式,比例可能會更高。著有《家族企業(yè)經(jīng)營管理的繁衍:家庭企業(yè)的生命周期》一書的美國學(xué)者克林·蓋爾西克認(rèn)為“即使最保守的估計也認(rèn)為家庭所有或經(jīng)營的企業(yè)在全世界企業(yè)中占65%到80%之間。全世界500強(qiáng)企業(yè)中有40%由家庭所有或經(jīng)營”。
如今,大家族的名字雖然不似過去那么人盡皆知,這些家族的繼承人可能也不再擔(dān)任重要管理層,但是他們手中掌握著股權(quán),他們才是真正的控制者。家族企業(yè)經(jīng)營管理能通過交叉持股等形式,實現(xiàn)用最少的財力掌握最多的股份。龐大的家族企業(yè)經(jīng)營管理還與政治掛鉤,他們可以依靠政治關(guān)系在全球化競爭中得到保護(hù)。這樣的家族企業(yè)經(jīng)營管理因為太龐大,擁有成千上萬的員工,因此,它們有困難的時候政府也不得不施以援手。
另外,家族企業(yè)經(jīng)營管理重?zé)ㄇ啻?,很大程度上依賴新興經(jīng)濟(jì)體的崛起。因為,家族企業(yè)經(jīng)營管理在發(fā)展中國家更為普遍。在發(fā)達(dá)國家,當(dāng)代的大家族企業(yè)經(jīng)營管理也狀態(tài)穩(wěn)定。在世界500強(qiáng)名單中,15%的美國公司都是家族企業(yè)經(jīng)營管理,這一數(shù)值與10年前只相差一點。在歐洲,40%的大型上市公司掌控在大家族的手中。麥肯錫公司預(yù)測,到2025年,在發(fā)展中國家,家族企業(yè)經(jīng)營管理能在所有年收益高于10億美元的公司中占比37%,比2010年的16%翻了兩番多。
新理念下的家族企業(yè)經(jīng)營管理
過去,家族企業(yè)經(jīng)營管理飽受詬病的一個主要原因是,其排他性可能導(dǎo)致人才和決策機(jī)制缺陷。世襲制之下,血緣關(guān)系決定第二代家族領(lǐng)導(dǎo)者,如果繼承人能力不夠那么家族企業(yè)經(jīng)營管理就很可能走向滅亡,這個現(xiàn)象其實非常常見。在家族式企業(yè)中,一般外來人員很難享受股權(quán),其心態(tài)永遠(yuǎn)只是打工者。另外,由于難以吸收外部人才,企業(yè)更高層次的發(fā)展會受到限制。另外,家族內(nèi)部利益糾葛,也很可能導(dǎo)致企業(yè)失敗。在印度,信實工業(yè)公司(RelianceIndustries)創(chuàng)始人迪魯拜·安巴尼(DhirubhaiAmbani)在去世之前未明確接班人,他的兩個兒子穆克什(Mukesh)和阿尼爾(Anil)為了上位展開斗爭,最終集團(tuán)只得一分為二。
現(xiàn)代家族企業(yè)經(jīng)營管理在看到了“前輩”們的失敗后,逐漸認(rèn)識到,必須開放人才機(jī)制,由能者領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),以及制定一套透明的決策和監(jiān)管機(jī)制。因此,現(xiàn)代家族企業(yè)經(jīng)營管理同過去相比,管理能力大有進(jìn)步,缺陷也減少了。
如今,家族企業(yè)經(jīng)營管理的最高領(lǐng)導(dǎo)者很少會傳位給“不爭氣”的第二代。家族企業(yè)經(jīng)營管理對于下一代接班人的培養(yǎng)非常重視,大多數(shù)繼任者很小就被教育成為商人,先是被送去學(xué)習(xí)商業(yè),然后先從企業(yè)低層開始做起。
還有一些家族企業(yè)經(jīng)營管理,不再執(zhí)著于經(jīng)營層面的掌控權(quán),更希望找到一個有能力的“外人”來經(jīng)營業(yè)務(wù),“自己人”則可以作為監(jiān)事監(jiān)督企業(yè)的運作。家庭成員從行政或業(yè)務(wù)崗位調(diào)至董事會中擔(dān)當(dāng)監(jiān)管職責(zé)。
在發(fā)展中國家,因為家族企業(yè)經(jīng)營管理起步較晚,經(jīng)驗不夠豐富。尤其在中國,不少私營企業(yè)還由第一代家族領(lǐng)袖掌權(quán)。它們沒有西方那些家族企業(yè)經(jīng)營管理那樣雄厚的實力和穩(wěn)固的根基,只能尋求一種新的發(fā)展模式。
確保家族企業(yè)經(jīng)營管理正確發(fā)展,最佳的做法是依靠激烈競爭。這些企業(yè)可以通過專業(yè)管理、透明運營確保自身競爭力。上世紀(jì)九十年代晚期,印度的塔塔集團(tuán)(Tata)以及馬恒達(dá)(Mahindra&Mahindra)就在經(jīng)濟(jì)改革中憑借自己的核心競爭力站穩(wěn)了腳跟。
經(jīng)過多年的沉淀和洗禮,一些家族企業(yè)經(jīng)營管理已經(jīng)拋棄了舊時的管理機(jī)制,通過家族控股和引進(jìn)專業(yè)人士運作相結(jié)合的模式維持著良好的經(jīng)營狀態(tài)。三星、塔塔、福特等很多家族企業(yè)經(jīng)營管理的成功就證明,即使在裙帶關(guān)系復(fù)雜的國家,家族企業(yè)經(jīng)營管理想要繼續(xù)輝煌也不是沒有可能。
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