構(gòu)建商業(yè)銀行的績(jī)效管理工作體系

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為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造施展才華的登臺(tái)，是銀行愿景管理、價(jià)值觀管理和企業(yè)文化管理的核心內(nèi)容。績(jī)效管理工作體系文化是一個(gè)目標(biāo)管理的完整過(guò)程。

加強(qiáng)績(jī)效文化的制度設(shè)計(jì)

績(jī)效文化的形成要靠穩(wěn)定的制度設(shè)計(jì)。明確績(jī)效管理工作體系考評(píng)的定量指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)成員評(píng)分指標(biāo)的權(quán)重。將領(lǐng)導(dǎo)成員評(píng)分的影響程度劃定在合理的范圍內(nèi)。制定清晰的評(píng)分細(xì)則，使每項(xiàng)得分指標(biāo)有明確評(píng)價(jià)的依據(jù)，使績(jī)效考評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更趨客觀和量化。領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)績(jī)效文化的影響起到?jīng)Q定性作用，重視績(jī)效文化建設(shè)，績(jī)效考核結(jié)果不受到領(lǐng)導(dǎo)人員主觀意志的影響，績(jī)效考評(píng)指標(biāo)確定后一般不作調(diào)整。朝令夕改，將對(duì)績(jī)效管理工作體系、績(jī)效文化建設(shè)形成巨大影響。

強(qiáng)化績(jī)效管理工作體系的執(zhí)行力

績(jī)效管理工作體系方案的執(zhí)行是績(jī)效管理工作體系有效落實(shí)的關(guān)鍵，績(jī)效管理工作體系方案執(zhí)行最大問(wèn)題是對(duì)績(jī)效管理工作體系制度缺乏信心與執(zhí)行力。對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的任意調(diào)整都是對(duì)績(jī)效管理工作體系文化的巨大破壞，無(wú)論績(jī)效管理工作體系方案設(shè)計(jì)得多完美，注定都要面臨失敗。在績(jī)效管理工作體系考評(píng)中形成的剪刀差，只能強(qiáng)化對(duì)各機(jī)構(gòu)管理人員對(duì)績(jī)效管理工作體系執(zhí)行力，加強(qiáng)績(jī)效考核方案的有效性。通過(guò)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的有效反饋,避免內(nèi)部人情關(guān)系的影響。

普及績(jī)效管理工作體系的理念

績(jī)效文化是一種價(jià)值判斷和行為準(zhǔn)則，通過(guò)績(jī)效管理工作體系文化對(duì)各級(jí)管理者和員工進(jìn)行宣傳教育，實(shí)現(xiàn)績(jī)效文化的普及?？?jī)效管理工作體系文化得到各級(jí)管理者與員工的理解和認(rèn)可，各級(jí)管理人員要做執(zhí)行績(jī)效文化的表率，通過(guò)績(jī)效文化知識(shí)培訓(xùn)、績(jī)效文化成果展示、績(jī)效文化先進(jìn)事跡報(bào)告等豐富多彩的宣傳使績(jī)效文化的思想深入人心。管理者和員工有時(shí)需要的是一種社會(huì)環(huán)境對(duì)工作績(jī)效的認(rèn)可，而不是一味的績(jī)效補(bǔ)償獲得。

遵守績(jī)效管理工作體系的行為

管理人員和員工中績(jī)效管理工作體系文化的典型事跡,要采取積極措施強(qiáng)化手段，進(jìn)行表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，榜樣的力量是無(wú)窮的。對(duì)不符合績(jī)效文化的行為則要采取堅(jiān)決的處罰措施，使這些行為削弱或消失?？?jī)效管理工作體系強(qiáng)化執(zhí)行力就是塑造績(jī)效文化有效方法。

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