阻礙企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三大誤區(qū)

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企業(yè)培訓(xùn)越來(lái)越被企業(yè)高層重視，培訓(xùn)作為培養(yǎng)企業(yè)文化，提高工作效率和員工滿意程度的手人力資源管理職能之一越來(lái)越被企業(yè)高層重視，很多公司的經(jīng)營(yíng)者都在預(yù)算中列支了大量的預(yù)算，希望人力資源管理部門(mén)能夠有充分的資金開(kāi)展培訓(xùn)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供充分的支持，然而由于存在企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)，往往難以達(dá)到好的培訓(xùn)效果。

錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和對(duì)培訓(xùn)的落后觀點(diǎn)，成為了阻礙企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的誤區(qū)，具體分析有以下幾點(diǎn)：

第一大誤區(qū)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的忽視

與國(guó)外相比，目前中國(guó)市場(chǎng)的培訓(xùn)費(fèi)用比較低，而且這些錢(qián)大都是被培訓(xùn)講師個(gè)人賺了，他們的工資可能比一個(gè)CEO的收入還要高。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是：大家都把培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)在一個(gè)培訓(xùn)師的身上，而忽視了一次成功的培訓(xùn)應(yīng)該是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同來(lái)完成的。

一些培訓(xùn)公司經(jīng)常是這種狀況：請(qǐng)個(gè)老師，找個(gè)教室，就完成了一次培訓(xùn)，根本不管有幾個(gè)章節(jié)對(duì)客戶有用，所以他們對(duì)培訓(xùn)講師的依賴程度很高。而專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如時(shí)代光華，給客戶的一般先是培訓(xùn)的框架，內(nèi)容則會(huì)根據(jù)客戶的具體需求和現(xiàn)實(shí)情況制訂出來(lái)的。培訓(xùn)師在這里只是作為執(zhí)行的一個(gè)部分，他們注重的是整個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

第二大誤區(qū)：培訓(xùn)課程缺乏實(shí)效性

沒(méi)有一個(gè)課程適合所有的公司，因?yàn)檎n程是要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、人員素質(zhì)和公司目標(biāo)而制訂的。同樣，引進(jìn)國(guó)外的課程也不應(yīng)該照本宣科。目前國(guó)內(nèi)很多課程都比較陳舊，主要是一些學(xué)術(shù)性的課程，企業(yè)培訓(xùn)的課程非常缺乏。

企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)主要由三個(gè)要素構(gòu)成：培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師和培訓(xùn)流程，而最重要的是培訓(xùn)流程。通過(guò)流程把培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師進(jìn)行整合，通過(guò)對(duì)客戶需求的了解，通過(guò)對(duì)課程的個(gè)性化定制，通過(guò)對(duì)課程培訓(xùn)后的效果評(píng)估與跟蹤，以達(dá)到培訓(xùn)的最大效應(yīng)。

第三大誤區(qū)：培訓(xùn)如救火

培訓(xùn)不是救火，不能夠等到燒起來(lái)了才想起來(lái)。要把培訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目，要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)確定培訓(xùn)的課程和流程。許多中國(guó)企業(yè)喜歡把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比作醫(yī)生，實(shí)際上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最合適的角色是球隊(duì)教練，因?yàn)樵谀撤N程度上，病人很被動(dòng)，而隊(duì)員則有很大的主觀能動(dòng)性，畢竟教練不可能代替隊(duì)員上場(chǎng)踢球。高水平的培訓(xùn)專家并不能取代客戶的日常管理責(zé)任，而是以事實(shí)為基礎(chǔ)，為企業(yè)人員進(jìn)行深入分析并提出具有說(shuō)服力的具體建議和培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)人員去實(shí)施。

培訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體去做的一整套服務(wù)，它包含的內(nèi)容比較多，在這種情況下成本和價(jià)格自然會(huì)比較高。在效果評(píng)估上，要堅(jiān)持從不同的層面來(lái)檢查培訓(xùn)的效果，避開(kāi)培訓(xùn)的雷區(qū)，找到培訓(xùn)的重心，比如學(xué)員在知識(shí)面上有沒(méi)有增加，在培訓(xùn)后有沒(méi)有真正把學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用在工作中，在使用的時(shí)候是不是能很清楚很適當(dāng)?shù)厝ナ褂?，這樣，企業(yè)培訓(xùn)才能少走彎路，獲得實(shí)際收效。

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