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培訓(xùn)經(jīng)理是否也需要培訓(xùn)呢?
培訓(xùn)師簡單來講是講課者,而培訓(xùn)經(jīng)理則是組織者,作為培訓(xùn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程統(tǒng)籌的安排,身為培訓(xùn)經(jīng)理必須具備相應(yīng)的專業(yè)能力,你所在的企業(yè)里,有針對培訓(xùn)經(jīng)理的培訓(xùn)嗎?培訓(xùn)經(jīng)理往往是忙前忙后地組織其它業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn),梳理培訓(xùn)需求、制訂培訓(xùn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)課程、組織講師、安排場地、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)跟蹤與反饋等等。
職場上我始終相信:用進(jìn)廢退。假如有一天,面對一個招聘經(jīng)理的職位,你只會簡歷篩選;面對一個培訓(xùn)經(jīng)理的職位,你只會忙于老師的接待;面對一個績效經(jīng)理的職位,你只會收表格。這肯定是不行的。
企業(yè)學(xué)習(xí)力的提升依賴于企業(yè)學(xué)習(xí)平臺的建設(shè),但更重要的是有能夠保持學(xué)習(xí)平臺良性運轉(zhuǎn)的人才,企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人對此問題責(zé)無旁貸??陀^講,當(dāng)前情況下,正是企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的成長速度弱于培訓(xùn)市場快速發(fā)展的現(xiàn)狀,才導(dǎo)致企業(yè)花費大量的物力、財力安排的培訓(xùn)活動效果很差,企業(yè)中最需要提升的是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的技能,只有這個行業(yè)的從業(yè)者真正成長,才能使企業(yè)培訓(xùn)活動產(chǎn)生效益。
作為培訓(xùn)經(jīng)理,要做好一個觀察者和傾聽者的角色,這個角色沒當(dāng)好,培訓(xùn)計劃有可能是空中樓閣,所以在培訓(xùn)經(jīng)理的時候,需要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略??赡苁峭ㄟ^戰(zhàn)略會議、會議紀(jì)要、會議結(jié)論;跟領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中獲??;關(guān)注戰(zhàn)略的落地動向,如產(chǎn)品調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、行為制度文化調(diào)整、渠道調(diào)整;與中層領(lǐng)導(dǎo)了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況,業(yè)務(wù)發(fā)展的阻力,業(yè)績提成的障礙。
其次,培訓(xùn)經(jīng)理真正要做的,不是怎么深入的去了解業(yè)務(wù),而是,如何說服老板,如何建立體制,使公司形成——業(yè)務(wù)主管真正對員工成長負(fù)責(zé)的體制,并創(chuàng)建能夠最大限度支持業(yè)務(wù)部門人員培養(yǎng)的培訓(xùn)體系。
第三,圍繞企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略,通過建設(shè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理平臺構(gòu)建E-Learning學(xué)習(xí)體系,補充傳統(tǒng)面授方式解決重點學(xué)習(xí)問題,形成電子學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、工作項目研究三者并行結(jié)合的新型培訓(xùn)體系,形成點面結(jié)合、分散學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合的新型學(xué)習(xí)方式。
舉辦一次內(nèi)訓(xùn)可以看作是一個項目,培訓(xùn)管理者可以作一名項目培訓(xùn)經(jīng)理,同時,還要充分認(rèn)識到項目的約束條件對項目成敗和效果的影響,項目相互制約的條件中最重要的是范圍、質(zhì)量、成本、時間。
在實施一個內(nèi)訓(xùn)時,不僅需要在實踐中不斷積累內(nèi)訓(xùn)實施經(jīng)驗,還要加強培訓(xùn)經(jīng)理管理知識的學(xué)習(xí)與運用,運用項目管理的思維與方法綜合控制項目,當(dāng)然還可以借鑒學(xué)習(xí)所在組織在以往培訓(xùn)過程中的積累的組織過程資產(chǎn)。
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