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企業(yè)為何遲遲不能化解管理危機(jī)

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    對(duì)于企業(yè)而言,由于政見不同而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)是難能可貴的,這種爭(zhēng)執(zhí)可以刺激組織不斷進(jìn)步,如果公司上下都是贊歌,最終也只能以失敗而告終。既然如此,為什么企業(yè)里愿意提出問題、解決問題的聲音越來(lái)越弱,歌功頌德的聲音卻越來(lái)越大呢?

    自古以來(lái),沒有一個(gè)敢下令殺死“諫臣”有為的皇帝,即便是被罵了娘。對(duì)于企業(yè)而言,由于政見不同而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)是難能可貴的,這種爭(zhēng)執(zhí)可以刺激組織不斷進(jìn)步,如果公司上下都是贊歌,最終也只能以失敗而告終。

    既然如此,為什么企業(yè)里愿意提出問題、解決問題的聲音越來(lái)越弱,歌功頌德的聲音卻越來(lái)越大呢?這究竟是好現(xiàn)象,還是壞現(xiàn)象呢?我們不如看看引發(fā)政見不同之爭(zhēng)執(zhí)的根源何在吧。

    不同性格的人,其人生追求的目標(biāo)也有不同,處世哲學(xué)各有相異。有人處事風(fēng)風(fēng)火火,有人樂于動(dòng)用謀略,有人圓滑沒有棱角,有人做事孜孜不倦,有人明察秋毫、立場(chǎng)分明,可謂千秋各色。也正是因?yàn)閭€(gè)性的不同,才導(dǎo)致了政見的相異。那么,具體是怎樣的呢?

    人的性格大體可分為五種,當(dāng)然,具體某人的性格可能是復(fù)合型(其中包括兩種、三種性格的交織),這里指的是起主要作用的那種性格。正如筆者在《讓大企業(yè)病見鬼吧》中所論及的組織間的制約關(guān)系一樣,不同的工種,也需要不同性格的人擔(dān)任。比如說(shuō),做行政領(lǐng)導(dǎo)的,就需要那種做事風(fēng)風(fēng)火火的人,窮其一生之力為民造福;做統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)工作的,就需要那種做事孜孜不倦的人,認(rèn)真負(fù)責(zé)不出錯(cuò)誤;做檢查、監(jiān)督類工作的,就需要那種明察秋毫、立場(chǎng)分明的人,可保證其剛正不阿。

    對(duì)于管理危機(jī)而言,往往這三類性格的人構(gòu)不成什么威脅。比如說(shuō),一個(gè)有勇無(wú)謀的領(lǐng)導(dǎo)者,再怎么風(fēng)風(fēng)火火也不會(huì)有高遠(yuǎn)的前途;一個(gè)只知道收拾身邊小事的人,不會(huì)有較強(qiáng)的破壞性;一個(gè)只知道指責(zé)別人的人,人們必定遠(yuǎn)離他,這是他們先天的性格缺陷。所以,這三種性格的人不是我們要討論的核心,另外兩種性格卻是非常要命的。

    一種是精于謀略者,或者叫創(chuàng)新者(稱他為“M型”人);一種是和適佬,或者是圓滑者(稱他為“H型”人)。這是一對(duì)矛盾的性格,這對(duì)矛盾中的任何一方的強(qiáng)大,都會(huì)帶來(lái)不可估量的破壞力。M型強(qiáng)大(人數(shù)多,勢(shì)力大),企業(yè)可能會(huì)被陰謀肢解;H型強(qiáng)大,企業(yè)就沒有人愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任,逐步走向腐朽。這對(duì)矛盾,在我們企業(yè)中具體表現(xiàn)如何呢?

    M型人往往具有很強(qiáng)的分析問題的能力,總會(huì)看到問題的根本、關(guān)鍵,并就其根本提出解決方案。他們的方案的計(jì)劃性非常強(qiáng),條理非常清晰,這是M型人的性格使然。只要領(lǐng)導(dǎo)者不制止他們,M型人就會(huì)非常樂意去分析問題,解決問題,并樂此不疲。有時(shí),甚至你阻止他,他還會(huì)變著法的去實(shí)施自己的計(jì)劃。我們可以認(rèn)為他們是陰謀家,他們的確足智多謀,但是,只要他們的品德高尚、宅心仁厚,就一定是企業(yè)財(cái)富。

    H型人有很強(qiáng)的人際關(guān)系,喜歡奉承人,盡管他們講的話是那么的言不由衷,但聽起來(lái)是那么舒服。如果M型人制定了非常明確的方案,一旦得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,H型人就會(huì)利用自己的人際關(guān)系,非常和諧地完成任務(wù)。H型人有一個(gè)缺點(diǎn),就是輕諾寡信,如果他們可以做到“誠(chéng)信”,也是企業(yè)的財(cái)富。

    M型人對(duì)H型人有制約作用,他們是一對(duì)矛盾。

只要他們的力量是平衡的,企業(yè)就會(huì)非常有活力,執(zhí)行力、創(chuàng)造力都會(huì)非常理想。這兩種人并不是集中在某個(gè)部門,任何部門都可能有M型員工,他們往往擔(dān)負(fù)著公司、本部、部、課、組的出謀劃策的角色;任何部門都有H型員工,他們往往擔(dān)負(fù)著公司、本部、部、課、組的人際溝通的角色。

    然而,創(chuàng)新失敗的機(jī)率大大高于成功。對(duì)于M型人來(lái)講,創(chuàng)新的東西越多,失敗也就越多,受到的指責(zé)與批評(píng)也就越多。是誰(shuí)給他們的指責(zé)呢?就是H型人。由于力量的失衡,H型人不樂意被M型人的方案所制約,H型人會(huì)一面歌功頌德、奉承領(lǐng)導(dǎo),一面指責(zé)M型人不求實(shí)際。當(dāng)這種現(xiàn)象大量存在時(shí),M型員工被邊緣化了,其生存越發(fā)窘迫,或者選擇辭職,或者選擇閉嘴(學(xué)做H型人)。

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發(fā)布:2007-06-29 10:59    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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