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學(xué)點(diǎn)有用的管理學(xué):建立機(jī)制
管理不是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,而是以機(jī)制為保障,實(shí)現(xiàn)循環(huán)創(chuàng)新,不斷地發(fā)現(xiàn)與解決問題。通過建立機(jī)制,讓員工都能按照企業(yè)期望的行為做事。那么,建立機(jī)制之后,員工開始自覺地按照規(guī)范行事了,是否會(huì)教會(huì)徒弟、餓死了師傅,建立機(jī)制的人反而因此丟了飯碗呢?
【解答要點(diǎn)】
判斷一件事情是否要去做,通常有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):對錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)與合理性標(biāo)準(zhǔn),籠統(tǒng)而言就是要不要做,以及有無能力去做。建立機(jī)制是肯定要做的,對于是否會(huì)丟掉飯碗的顧慮,一個(gè)體現(xiàn)大智慧的做法就是,不要計(jì)較個(gè)人一時(shí)的得失,永遠(yuǎn)想辦法去做正能量的、對組織有益的事情,建立機(jī)制就是這樣的事情。當(dāng)然,如果實(shí)在有顧慮,可以從工作中不擔(dān)心被替代的小事入手,或者在工作之外的家庭生活中,逐步培養(yǎng)建立機(jī)制的能力,這也不失為小聰明之舉。
建立機(jī)制對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻,很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到機(jī)制的力量,通過多種途徑開展機(jī)制建設(shè)活動(dòng):開展5S、6S管理,通過規(guī)范整體有秩序的生產(chǎn)現(xiàn)場,使員工素質(zhì)在耳濡目染中得到提升,這是通過環(huán)境來建立機(jī)制;開展企業(yè)文化,通過組織富有特色的文化內(nèi)容,使員工能夠融入團(tuán)隊(duì)中來,這是通過文化建立的機(jī)制;還有一些企業(yè)通過制定制度,使機(jī)制最終建立起來。
然而,對于企業(yè)而言,機(jī)制能否建立起來,往往并不取決于建立機(jī)制的方法,而是取決于建立機(jī)制主體的主動(dòng)性。很多企業(yè)管理者擔(dān)心一旦機(jī)制建立起來,員工開始自覺地按照機(jī)制行事,管理者不用去親力親為地管理了,顯得無所事事了,這樣會(huì)不會(huì)教會(huì)了徒弟、餓死了師傅,或者教會(huì)了一大批的徒弟,師傅變得可有可無?正是由于這樣的擔(dān)心,很多管理者在建立機(jī)制面前變得猶豫,拿不定注意。因此,在企業(yè)中我們首先應(yīng)該解決的是建立機(jī)制的能動(dòng)性的問題。
判斷一件事情是否要去做,通常有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):對錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)與合理性標(biāo)準(zhǔn)。對錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn),就是這件事情要不要去做,有無做的必要,這是首要考慮的因素;合理性標(biāo)準(zhǔn),就是有無能力去做,當(dāng)確定某件事情要去做的時(shí)候,我們接下來就要考慮是否有能力將其完成。
然而,在實(shí)際中我們往往將對錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)和合理性標(biāo)準(zhǔn)混為一談,常常因?yàn)闆]有能力去做,或者做過之后可能的負(fù)面影響而放棄行動(dòng)。
具體到建立機(jī)制上,建立機(jī)制對于企業(yè)的重要性不言而喻,能夠在不斷地發(fā)現(xiàn)解決問題中實(shí)現(xiàn)循環(huán)創(chuàng)新。對個(gè)人而言,建立機(jī)制也是自身能力的體現(xiàn),在企業(yè)中定制度的人很多,建機(jī)制的卻是鳳毛麟角。稀缺就意味著增值,在團(tuán)隊(duì)中懂得建立機(jī)制的人,也就能夠更容易獲得職位和待遇上的提升。對于這一件既有利于組織,又能提升自身能力的事情,很多管理者往往因?yàn)榻C(jī)制之后對自己可能造成的負(fù)面影響變得畏首畏尾,拿不出行動(dòng)。
既然選擇了這家公司,我們都是希望能夠使公司和個(gè)人獲得共同發(fā)展。因此,一個(gè)體現(xiàn)大智慧的做法就是,在一個(gè)組織中,不要計(jì)較個(gè)人一時(shí)的得失,永遠(yuǎn)想辦法做正能量的、對組織有益的事情,這樣也就能夠更容易成就自己。
建立機(jī)制正是這樣的事情,在這一過程中企業(yè)受益,我們個(gè)人也收獲了建立機(jī)制的能力,如果再能得到老板的認(rèn)可,那我們還找到了可以志同道合、長期共事的伙伴。即使老板不認(rèn)同,我們因此丟了飯碗,那損失也是一時(shí)的,我們看清了一家公司的真實(shí)面目,也就沒必要浪費(fèi)自己的時(shí)間在這里了,這也正是我們尋找更適合自己發(fā)展空間的時(shí)機(jī)。
真正識(shí)才惜才的老板,是能夠讀懂會(huì)建機(jī)制的員工對企業(yè)的意義,也常常會(huì)對這些人才委以重任。我曾經(jīng)輔導(dǎo)一家企業(yè),該公司一名部門經(jīng)理,用了不到三年的時(shí)間,升任為公司副總。老板常常開玩笑說,開掉他連眼睛都不帶眨的,離開他員工照常有條不紊地工作,但是公司卻離了誰都離不開他。這位副總最擅長的是建立機(jī)制,當(dāng)機(jī)制建成后,他就可以抽身出來,看似是無所事事了,然而他卻是機(jī)制運(yùn)行的靈魂,無需時(shí)時(shí)在場,卻又無所不在。這也是他能夠得到快速提拔的原因,企業(yè)看似不依賴他,卻離不開他。
然而,很多管理者卻沒有這樣的智慧與胸懷,過分看重個(gè)人得失,做事瞻前顧后,空有建立機(jī)制的能力,卻沒有建立機(jī)制的勇氣,自己的職業(yè)生涯也因此被斷送,注定碌碌無為。
當(dāng)然,如果你實(shí)在擔(dān)心自己的位置被剔除,也無可厚非。你可以從工作中不擔(dān)心被替代的小事入手,或者在工作之外的家庭生活中,通過建立機(jī)制,逐步培養(yǎng)自己的能力。通過這些小的改變,切身感悟建立機(jī)制帶來的受益。當(dāng)然這只能是小聰明,算不上大智慧。
機(jī)制建立的目的不是為了個(gè)體被替代,而是為了整體效益達(dá)到最優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。建立機(jī)制之后,平凡的人能夠做不平凡的事,優(yōu)秀的人能夠變得更優(yōu)秀,這樣個(gè)人的價(jià)值才能得到提升,在與公司的人事談判中也能增強(qiáng)自身的籌碼。因此在建立機(jī)制面前,要大膽出手,少一些猶豫和踟躕。
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