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企業(yè)如何打造自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
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波特認(rèn)為,要建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有三種可以遵循的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:1. 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;2. 差異化戰(zhàn)略;3.專(zhuān)一化戰(zhàn)略。三種戰(zhàn)略需要企業(yè)在成本控制、產(chǎn)品和服務(wù)的差異化、主攻市場(chǎng)等方面進(jìn)行重新定位,找到與自身資源和能力最為匹配的結(jié)合點(diǎn),形成自己的優(yōu)勢(shì)。
如果我們把企業(yè)的價(jià)值鏈和戰(zhàn)略環(huán)節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)化,分為產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)、商業(yè)模式等幾部分,那么企業(yè)要立于不敗之地就需要在至少其中之一的方面獲得領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),才可能成功。三家中國(guó)企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域的探索為我們帶來(lái)了有益的啟示。
產(chǎn)品研發(fā)
在高技術(shù)行業(yè),如IT 和互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品研發(fā)的領(lǐng)先往往能奠定企業(yè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如PC時(shí)代英特爾在處理器芯片上的領(lǐng)先、蘋(píng)果在移動(dòng)智能時(shí)代推出的劃時(shí)代產(chǎn)品iPhone 等。其實(shí),在一些領(lǐng)域,中國(guó)企業(yè)也已經(jīng)逐漸在產(chǎn)品研發(fā)上獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),甚至成為行業(yè)的隱形冠軍。
如來(lái)自廣東潮安的萬(wàn)士達(dá)汽車(chē)用品有限公司,他們研制的輪胎自補(bǔ)劑由于配方獨(dú)特,補(bǔ)胎漏氣效果超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè),與國(guó)際老牌企業(yè)相比,其產(chǎn)品同樣可與之競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)董事長(zhǎng)莊漢明的介紹,他的團(tuán)隊(duì)研發(fā)的輪胎自補(bǔ)劑在補(bǔ)破洞的直徑、防凍溫度等方面,都達(dá)到甚至超過(guò)了國(guó)際先進(jìn)水平,“與國(guó)際品牌產(chǎn)品對(duì)比,他們的產(chǎn)品只能補(bǔ)到幾毫米,我們的產(chǎn)品可以達(dá)到十幾甚至幾十毫米;國(guó)際普遍的防凍標(biāo)準(zhǔn)是零下25~ 零下30 度,我們的可以達(dá)到零下40 度。所以國(guó)外的客戶(hù)看到也很驚訝。”
莊漢明的企業(yè)能在輪胎自補(bǔ)劑這個(gè)細(xì)分產(chǎn)品做到極致,得益于他在研發(fā)上的堅(jiān)持。由于早年代 理的自補(bǔ)劑產(chǎn)品在補(bǔ)胎能力、抗腐蝕性、穩(wěn)定性等方面缺陷嚴(yán)重,而他又認(rèn)準(zhǔn)輪胎自補(bǔ)劑這一行業(yè)市場(chǎng)需求量大,莊漢明決定自己組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)。他集合了技術(shù)員、工程師、化學(xué)老師、科研機(jī)構(gòu)、精細(xì)化工領(lǐng)域?qū)<业纫慌鷮?zhuān)業(yè)人士,共同研發(fā)。在接近兩年時(shí)間內(nèi)做了上百次試驗(yàn),付出很大代價(jià)后,莊漢明終于研發(fā)成功在性能上更勝一籌的新一代自補(bǔ)劑配方。
有了獨(dú)一無(wú)二的自補(bǔ)劑產(chǎn)品配方,莊漢明有底氣從銷(xiāo)售“價(jià)格”到銷(xiāo)售“價(jià)值”,“去年我的產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)第六次提價(jià),經(jīng)銷(xiāo)商也能夠適應(yīng)我的調(diào)價(jià)節(jié)奏,因?yàn)槲业漠a(chǎn)品特點(diǎn)突出,物有所值,供應(yīng)商愿意賣(mài)我的貨。”莊漢明介紹說(shuō)。
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不一定要拔得技術(shù)上的頭籌,高性?xún)r(jià)比、高定制性等差異化產(chǎn)品同樣可能獲得成功。北京歐德巴斯洗車(chē)設(shè)備有限公司就以高性?xún)r(jià)比的設(shè)備為賣(mài)點(diǎn),在全球金融危機(jī)肆虐之時(shí)成功打開(kāi)歐美洗車(chē)設(shè)備市場(chǎng)。
“金融危機(jī)之前,歐美市場(chǎng)的銷(xiāo)售額只能占到總銷(xiāo)售額的3% ~ 5%,金融危機(jī)來(lái)了以后很快就提高到了15% ~ 20%。因?yàn)槲C(jī)后歐美更看重性?xún)r(jià)比,這是我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。”歐德巴斯總裁徐柱說(shuō)到,“我們從2002 年開(kāi)始就組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),強(qiáng)調(diào)技術(shù)的長(zhǎng)期積累。所以雖然我們的價(jià)格不是最低,但客戶(hù)在意識(shí)到我們的產(chǎn)品在穩(wěn)定性、質(zhì)量方面更優(yōu)秀后,往往愿意與我們達(dá)成長(zhǎng)久合作”。
徐柱在產(chǎn)品研發(fā)、定位方面的功力得益于他早年代 理德國(guó)公司產(chǎn)品的經(jīng)歷。“這段經(jīng)歷學(xué)到的最重要的就是歐洲人在做事上的嚴(yán)謹(jǐn)和誠(chéng)信。所以我們很早就意識(shí)到要有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)儲(chǔ)備。”徐柱指出。在產(chǎn)品上的高標(biāo)準(zhǔn)要求,與中國(guó)制造在成本等方面的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,打造出歐德巴斯在產(chǎn)品研發(fā)和定位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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