在企業(yè)管理培訓(xùn)班中能學(xué)到什么

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企業(yè)的管理者是企業(yè)的掌舵人，企業(yè)的發(fā)展方向以及企業(yè)內(nèi)部基層員工的精神狀態(tài)都與管理者的素質(zhì)息息相關(guān)。許多管理者為了提升自身能力，通常會選擇去上一個企業(yè)管理培訓(xùn)班。

那么，企業(yè)管理者在企業(yè)管理培訓(xùn)班中都能學(xué)到什么東西呢？

一、學(xué)會樹立正確的權(quán)力觀。

首先，權(quán)力是董事會給的，是與責(zé)任休戚相關(guān)的，“責(zé)權(quán)明確”不是讓你只要權(quán)不要責(zé)，而是告訴你責(zé)任比權(quán)力更重要。從這一點來講，你要對權(quán)力負責(zé)，對公司的利益負責(zé)，這是在任何條件下都不能動搖的。

其次，權(quán)力也是員工給的。員工賦予你一定的權(quán)力是希望你能率領(lǐng)員工為公司創(chuàng)造更多的價值，使公司更快的發(fā)展，公司發(fā)展了，員工才能得到發(fā)展。因而，你的權(quán)力還包含著員工的希望，對于管理者本身應(yīng)當(dāng)自覺接受員工的監(jiān)督。

第三，給你權(quán)力并不意味著你可以憑此向公司索取更多的“裝備”來招搖過市，隨意炫耀。關(guān)鍵在于你要創(chuàng)造更多的績效，展現(xiàn)迷人的人格魅力和管理才干。武裝到牙齒的稻草人依然是一個稻草人，再靚麗的枕頭還是枕頭。總之，運用好權(quán)力可以籠統(tǒng)地理解為“三個有利于”，即：有利于公司的話多說，有利于公司的事多做，有利于公司的權(quán)多用。

二、學(xué)會建立良好的合作意識

在參加企業(yè)管理培訓(xùn)班中，你是否具有良好的協(xié)作意識？我們的工作可以用“規(guī)范流程程序”來概括，但是這并不意味著我們就不需要協(xié)作，相反，對于我們這種資源整合型的房地產(chǎn)企業(yè)更應(yīng)當(dāng)加強在“責(zé)權(quán)明確”之上的協(xié)作精神。“協(xié)作”是我們對員工的基本要求，是對部門之間的工作要求，也是我們對客戶之間的合作要求。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)更注重團隊整體能力的提高，只有一個團隊的整體素質(zhì)上去了，企業(yè)才會獲得持續(xù)發(fā)展。而團隊素質(zhì)的提高除了作為個體的高層管理者或員工本身素質(zhì)要提高外，更重要的是提高協(xié)作能力，沒有協(xié)作由最優(yōu)秀的個體組成的團隊也是散沙一盤，毫無競爭力可言。因而，具備良好的協(xié)作精神是一個合格管理者的基本要求。

三、樹立良好的服務(wù)意識

你是否具有強烈的服務(wù)意識？隨著房地產(chǎn)市場的競爭日趨激烈，客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力之一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平也成為房地產(chǎn)企業(yè)重要的準(zhǔn)入證。不僅對我們的外部客戶包括業(yè)主、客戶甚至合作伙伴要提供良好的服務(wù)，而且在企業(yè)內(nèi)部各部門之間因為互為客戶關(guān)系，所以同樣需要強烈的服務(wù)意識。有濃厚的服務(wù)意識做基礎(chǔ)，部門之間的合作交流就會通暢，就可以有效避免所謂的山頭主義、本位主義。作為一個管理者，除了你本身要具備服務(wù)意識，還要不斷強化員工的服務(wù)意識，如果我們每一位管理者都自覺地強調(diào)服務(wù)意識，并成為我們公司鮮明的企業(yè)文化，我們公司將具有無可比擬的競爭力。

管理過程從某種意義上說也是管理者學(xué)習(xí)提高的過程。在參加企業(yè)管理培訓(xùn)班中，管理者需要參加一個公司治理培訓(xùn)班，來提高自身總體的管理素質(zhì)。學(xué)習(xí)沒有止境，提高也沒有止境。你能成為一個管理者與你的不斷學(xué)習(xí)不斷成長是分不開的，當(dāng)你已經(jīng)成為一個管理者時是不是就不需要學(xué)習(xí)了呢？當(dāng)然不是，企業(yè)管理培訓(xùn)班是必不可少的。

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