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如何讓企業(yè)培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值?
如何有效的解決企業(yè)之病,讓企業(yè)從亞健康的狀態(tài)回到健康的狀態(tài)中?很多企業(yè)想到了培訓(xùn)。然而,我們有沒有真正的去思考:培訓(xùn)到底能給你的企業(yè)帶來什么?什么樣的培訓(xùn)是你的企業(yè)需要的?怎樣的培訓(xùn)才是有價(jià)值的?
現(xiàn)在,企業(yè)培訓(xùn)的終點(diǎn)、中點(diǎn)、重點(diǎn)已越來越背離了培訓(xùn)本身應(yīng)該產(chǎn)生的價(jià)值。一些企業(yè)培訓(xùn)具有隨意性,領(lǐng)導(dǎo)想到了就做一做,領(lǐng)導(dǎo)不提就不做;問題嚴(yán)重了就做一做,問題不嚴(yán)重就不做;有時(shí)間就做一做,沒有時(shí)間就不做,培訓(xùn)已儼然成了個(gè)別人的事;而有些企業(yè),為了完成任務(wù)而培訓(xùn),只強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)實(shí)施過程本身,而忽略了培訓(xùn)前期的目標(biāo)開發(fā)與培訓(xùn)后期的行動(dòng)跟進(jìn)。
更有甚者,培訓(xùn)合作性不夠:部門之間不夠配合,很多人認(rèn)為培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門的事情;更有甚者,每一次的培訓(xùn),組織者就四處求人,此外,培訓(xùn)管理人員人專業(yè)度不夠,不知道何為培訓(xùn)、不知道培訓(xùn)目標(biāo)如何開發(fā)、不知道培訓(xùn)需求如何去收集、不知道講師如何選擇、不知道課后如何跟進(jìn)也是一大問題。
如何讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值,讓企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)供應(yīng)商都真正的將培訓(xùn)工作從“任務(wù)”走向“結(jié)果”,從“過程”走向“價(jià)值”,其實(shí)可以從以下四方面入手:
第一,培訓(xùn)的終極歸宿是為了支撐戰(zhàn)略落地,所以,培訓(xùn)工作的開展必須要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略。通過戰(zhàn)略重心在各維度的拆解,對戰(zhàn)略達(dá)成的核心人員、核心能力進(jìn)行定位和模型開發(fā),并以此為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)施,進(jìn)而進(jìn)行培訓(xùn)工作的開展。
第二,組織培訓(xùn)工作不單是培訓(xùn)部門的事情。公司的培訓(xùn)是否科學(xué),一定程度上取決于公司高層領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的認(rèn)知度。公司的培訓(xùn)必須通過自上而下的推動(dòng)與自下而上的組織反饋相結(jié)合,雙劍合一,形成有效互動(dòng),并將此方式進(jìn)行流程化和固化,在實(shí)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化過程中還要進(jìn)行優(yōu)化。
第三,培訓(xùn)部門的工作更多是協(xié)調(diào)和組織,首先,培訓(xùn)部門的客戶是受訓(xùn)部門的領(lǐng)導(dǎo);其次,其他部門對培訓(xùn)部門工作的支持度是培訓(xùn)能否開展好的關(guān)鍵。因此,作為培訓(xùn)組織部門,工作的重心不僅僅是選擇課程、選擇老師,還需要對培訓(xùn)管理本身建立職業(yè)化的認(rèn)知,并加強(qiáng)自身職業(yè)化的提升,有時(shí)候我們往往會去組織培訓(xùn),但同時(shí)卻忽略了自身培訓(xùn)的重要性。
第四,培訓(xùn)課程的設(shè)置必須做到系統(tǒng)化、科學(xué)化,不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn),更不能看到別人培訓(xùn)時(shí)才想到自己企業(yè)也要培訓(xùn)。培訓(xùn)課程一定要適用、科學(xué)、有進(jìn)階。課程主題設(shè)計(jì)的依據(jù)是受訓(xùn)目標(biāo),而受訓(xùn)目標(biāo)需要結(jié)合組織戰(zhàn)略重心,自上而下的推動(dòng)和自下而上的反饋去開展。對于技術(shù)型和業(yè)務(wù)型課程,公司內(nèi)部的老師會比外部老師更為專業(yè),因此公司內(nèi)部也要建立自己的講師團(tuán)隊(duì),建立的核心是對講師的授課技能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)。
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