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企業(yè)內(nèi)訓師的三大來源
一位具備強烈的分享意愿和團隊協(xié)同合作精神的內(nèi)訓師,不僅能夠在培訓課堂與學員共享他的技能技巧,才能與內(nèi)訓師隊伍中的其他成員交流經(jīng)驗,相互學習,有助于內(nèi)訓師隊伍的自身發(fā)展。培訓就是在培養(yǎng)人才,內(nèi)訓師也應該有愛才之心,盡量讓員工有其施展的空間,為優(yōu)秀的參訓人員爭取機會。
而作為企業(yè)培訓,內(nèi)訓師的質(zhì)量至關重要,時代光華認為一般來說企業(yè)內(nèi)訓師有以下三大來源:
第一:中高層。幫助下屬成長是管理者的一項重要職責,管理者在工作中有責任有義務指導下屬,而作為培訓講師為下屬培訓也不失為一種有效方式。此外,中高層管理者有豐富的工作經(jīng)驗,對行業(yè)發(fā)展情況與本企業(yè)整體狀況都很了解,能夠結合管理實踐向員工傳遞有效且具有操作性的經(jīng)驗,尤其是高層管理人員擔任內(nèi)訓師角色,是在無形中為內(nèi)訓師隊伍打廣告。
第二,各個部門的業(yè)務骨干、技術專家和操作能手。在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,有著嫻熟的崗位技能和積極向上的工作態(tài)度,最適合作為其他員工的學習榜樣,并能夠結合實際工作中的問題進行透徹講解。內(nèi)訓師來自基層,對基層員工的工作環(huán)境非常熟悉,更了解這個群體需要的是什么,他們之間的交流沒有上下級的隔閡。
此外,內(nèi)訓師這個角色也相當于是對優(yōu)秀員工工作的肯定,鼓勵其他員工向優(yōu)秀員工學習。內(nèi)訓師隊伍也提供了擁有不同優(yōu)秀技能的優(yōu)秀員工相互學習的平臺,優(yōu)秀員工為他人培訓也可全面提升自己的綜合能力,如語言溝通能力、課程設計能力、組織能力,而且也是向高層次職位晉升的有效途徑。
第三,內(nèi)部展開TTT內(nèi)訓師的選拔。由高層領導向全體介紹內(nèi)訓師隊伍的重要性,強調(diào)其責任的重大,并呼吁全體員工參與企業(yè)內(nèi)訓師的競聘,嚴格按照內(nèi)訓師甄選標準和流程進行選拔,對初步合格者進行TTT培訓。
內(nèi)訓師可以豎向發(fā)展,即在其工作崗位上晉升,也可在內(nèi)訓師隊伍中通過提升自己的培訓成果實現(xiàn)橫向發(fā)展。將內(nèi)訓師由高到低分為不同的等級,如高級講師、中級講師、初級講師,不同的內(nèi)訓師等級規(guī)定其資格標準,內(nèi)訓師通過資格認證后即可提拔為更高級別的講師。
明晰企業(yè)內(nèi)訓師的適用之處,根據(jù)優(yōu)秀內(nèi)訓師人員的素質(zhì),在公司內(nèi)部展開公平公正的選拔,充分發(fā)揮內(nèi)訓師的作用,以合適的激勵機制提高內(nèi)訓師的積極性,不斷優(yōu)化培訓效果,讓內(nèi)訓師隊伍成為企業(yè)寶貴的核心資源,牽動企業(yè)的向前發(fā)展。
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