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掘金90后的黃金消費(fèi)人群
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掘金90后黃金消費(fèi)人群
“90后”是指出生于上世紀(jì)90年代的年輕人,是相對(duì)于“80后”而言的新一代群體,這是嶄新的獨(dú)生子女一代,一個(gè)孩子,兩個(gè)父母,一個(gè)家庭,4個(gè)老人。這批“90后”孩子的父母,正是社會(huì)的中堅(jiān)階層,而孩子更生活在爺爺奶奶、爸爸媽媽兩代人的庇護(hù)下,所以他們從一出生就帶著優(yōu)越性。目前很多企業(yè)尤其是快銷品產(chǎn)品都在深度挖掘“90后”的一代黃金消費(fèi)群體,培養(yǎng)他們對(duì)某品牌的忠誠(chéng)度,以求未來市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。那么“90后”消費(fèi)群體到底有哪些相對(duì)于“70后”、“80后”的消費(fèi)不同呢?
首先:大部分“90后”在消費(fèi)行為中表現(xiàn)出與70后、80后不同的心理動(dòng)態(tài)。他們對(duì)消費(fèi)的掌控能力明顯增加,這也是他們自信心比前兩代人要強(qiáng)的一種體現(xiàn)。這個(gè)群體愛追求名牌,愛吃洋快餐,愛標(biāo)榜自我,追求時(shí)尚與個(gè)性,緊跟時(shí)代消費(fèi)潮流。“90后”注重消費(fèi)的過程和內(nèi)心感受,新生代消費(fèi)者多注重產(chǎn)品和品牌中蘊(yùn)含的能營(yíng)造他們感官體驗(yàn)的思維認(rèn)同,調(diào)動(dòng)他們內(nèi)在的情感,如顯示身份或階層的象征,時(shí)尚與先鋒,夠酷夠炫夠好玩,潮流等。他們一旦認(rèn)同某品牌就會(huì)有很高的品牌忠誠(chéng)度。比如新品牌休閑食品“多力多滋”玉米脆片,在上市之處就和MTV、雅虎音樂、環(huán)球唱片建立了合作關(guān)系共同推廣,連手沃爾瑪提供買產(chǎn)品免費(fèi)下載時(shí)尚音樂的活動(dòng),吸引了大量“90后”消費(fèi)群體參與,在沒有做任何廣告投入情況下,一舉占據(jù)休閑食品市場(chǎng),使其品牌知名度迅速提升。
其次:“90后”人群接受新鮮事物的能力強(qiáng),而且敢于嘗試新事物,對(duì)生活中非常規(guī)事件興趣盎然,具有渴求體驗(yàn)的心理。對(duì)于品牌的認(rèn)知度也比較高,消費(fèi)比較集中,有自己的圈子,消費(fèi)容易沖動(dòng),易受環(huán)境中其他消費(fèi)群體比如朋友、網(wǎng)友、同學(xué)的影響,就是所謂的群體認(rèn)同感。他們會(huì)因?yàn)橘I到一瓶新版代言人的可樂而欣喜不已,會(huì)把啤酒和香檳當(dāng)成Patry上的噴泉游戲,他們對(duì)快銷品的消費(fèi)觀念是放肆的追求,盡情的快樂。七喜去年發(fā)起的“檸檬七喜我擰你”以搞笑的視頻大賽來傳播其年輕快樂的品牌概念,得到大量的“90后”消費(fèi)年輕人認(rèn)可,上市之后銷量節(jié)節(jié)攀升。
最后,“90后”群體消費(fèi)欲望強(qiáng)烈,消費(fèi)觀念超前,“90后”是伴著高科技成長(zhǎng)的一代,他們對(duì)于新媒體的熟悉程度和親和力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上幾代人,網(wǎng)絡(luò)幾乎是他們一個(gè)生存與交流的最佳平臺(tái)。我國(guó)網(wǎng)民有1億多,其中25歲以下的網(wǎng)民占到了43%左右,網(wǎng)絡(luò)是“90后”重要的生活元素,因此企業(yè)要善于借助新媒體的互動(dòng)傳播提升品牌知名度和美譽(yù)度,充分利用專業(yè)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站、BBS、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客、QQ群、以及音頻和視頻等多種形式結(jié)合的動(dòng)漫廣泛傳播商品信息,更要發(fā)揮代言人的影響力引導(dǎo)“90后”的消費(fèi)方式,還要注重培養(yǎng)“90后”自己的意見領(lǐng)袖,通過他們的口碑宣傳和“病毒性營(yíng)銷”效應(yīng)和同齡人之間信息交流的相互影響,快速?gòu)?fù)制和傳播營(yíng)銷信息,激發(fā)購(gòu)買行為。如耐克公司就專門設(shè)計(jì)一種電腦游戲,讓參與者在游戲中與球王喬丹一起打籃球,從而使耐克的品牌形象在潛移默化中深深植入年輕消費(fèi)者的心田,在比如紅牛能量俱樂部網(wǎng)站、可口可樂的QQ火炬?zhèn)鬟f、漢堡王的主題游戲網(wǎng)站等都達(dá)到了使產(chǎn)品銷量激增的效果。
總之,深入挖掘他們的消費(fèi)特點(diǎn)和個(gè)性化元素,并將這些個(gè)性化元素與企業(yè)的品牌訴求及產(chǎn)品研發(fā)密切融合,強(qiáng)力塑造產(chǎn)品及品牌的個(gè)性化特點(diǎn),創(chuàng)造同年輕消費(fèi)者在精神上的契合和心靈上的共鳴。促銷溝通以張揚(yáng)個(gè)性、凸現(xiàn)自我為主,重在培養(yǎng)他們的品牌偏好和品牌忠誠(chéng),才能擁有未來的強(qiáng)大主流消費(fèi)群體市場(chǎng)。
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