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如何提高培訓效果的轉(zhuǎn)換?
培訓其實更多解決的是人們理念和基本方法的問題,而不再是過去生產(chǎn)型企業(yè)、業(yè)務性企業(yè)、服務型企業(yè)基本的業(yè)務技能培訓。相對來說生活在信息爆炸時代的我們,培訓的方法和思路、理念的開拓更重于對專業(yè)技能、專業(yè)知識的提高。
然而培訓只是一種外部支持手段,企業(yè)內(nèi)訓師的前期咨詢調(diào)研和培訓課程的針對性調(diào)整,更多是建立在我們自身對企業(yè)正確的分析判斷基礎上的,是外部因素;真正起作用的還是受訓者的內(nèi)因,受訓者自己通過實踐來不斷地提高培訓績效。
首先,培訓需求分析的深入和精確性,培訓無論任何一個環(huán)節(jié)需要考慮的就是培訓需求是否進行深入的分析,真實無誤的了解學員的培訓需求。了解成人學員的特點、選擇合適的學員、選擇合適的講師等都是深度挖掘培訓需求分析的成果之一。
其次,獎勵政策的配套措施實施,老板說給你2千塊一個月,你每天加班,把這個事情要干好。干好了有什么嗎?干好了什么都沒有。誰干?講究等價交換的社會,不會把老板的事業(yè)當成自己的事業(yè),也沒有人會覺得沒有錢的工作就是他們想要的回報。培訓還講究投資收益回報率,更何況何況員工呢?根據(jù)企業(yè)的實際情況,建立完善和適合的配套獎勵措施和政策,是培訓效果轉(zhuǎn)換的必備條件之一。
第三,專業(yè)導師制,選擇中高層或者學員的直接領導擔任導師,在學員培訓完成之后,對學員進行定期或不定期的輔導了。經(jīng)常用到是在新員工入職培訓或者晉升培訓中,導師在新人或晉升培訓的試用期內(nèi)進行項目輔導,對于員工是否能夠轉(zhuǎn)正或晉升占有一定的考核比例和權(quán)限。項目若是能夠成功結(jié)束,學員和導師都享受一定的獎勵激勵。導師的職責不僅僅是導師,是教練、輔導和導師的職責。
第四,中高層支持,真正培訓效果的轉(zhuǎn)化和落實是在部門進行落實,各部門中高層的支持起著關(guān)鍵性的作用。以及學員直接領導的認知度和配合度。減少培訓轉(zhuǎn)化落地的阻礙。
總之,培訓結(jié)束了,為了避免變成三分鐘熱度,應該反復把培訓技能進行練習,讓學員知道通過培訓應該達成什么效果,再經(jīng)過監(jiān)督激勵,反思改進,付之行動,慢慢地員工就能學以致用,也就會產(chǎn)生培訓效果了。
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