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管理培訓的難點解析
很多國內(nèi)企業(yè)一方面在講學習,一方面仍舊沿襲著傳統(tǒng)陳舊的思維和形式,所謂的學習就只是一句口號而已,在現(xiàn)實中,建設學習型組織的呼聲不斷,措施連連,但是,什么是真正的學習型組織,恐怕是需要解決的前提性問題。
如果我們建設學習型組織的各種舉措,只是強調(diào)對現(xiàn)有問題的認知和解決,著眼于提高執(zhí)行力,力圖通過這些學習舉措使員工更好地效命于企業(yè),尤其是通過類似于《把信送給加西亞》式的學習,“我布置,你學習”,使員工俯首聽命,那么,這樣的組織學習只能說還停留在管理學的古典階段。
其中近幾年,一度繁榮的管理培訓進入了青春期,成長的煩惱感染了市場的供需雙方,“供不應求”的局面越來越嚴重,老板不滿意、學員不滿意的情況此起彼伏。一方面,企業(yè)老板重視培訓,培訓負責人煩惱明年應該培訓什么內(nèi)容?找哪家機構合作才好?另一方面,商學院、培訓機構也在煩惱為什么招生越來越困難?
其實,成長型企業(yè)的老板重視培訓,是為了讓管理層能夠跟上自己的步伐,不斷補充新鮮的中層管理人員,從而推動企業(yè)不斷增長,實現(xiàn)做強做大的戰(zhàn)略目標;困難企業(yè)的老板重視培訓,是為了統(tǒng)一認識、群策群力、強化執(zhí)行、走出困境。但市場上卻缺少有針對性的課程,大都是MBA課程班、EMBA課程班、總裁班、部門總監(jiān)課程,以及各類巧立名目的講座等,前者以系統(tǒng)講授工商管理知識為主,而后者又大多以管理常識為主,缺乏系統(tǒng)性。
事實上,中國管理培訓正在面臨著兩個新趨勢,一是從工商管理知識的普及向量身定制演化,另一個是從重視知識體系向提升勝任能力演化。面對未來,商學院需要更加重視課程創(chuàng)新,重視客戶定制課程,向美國的杜克商學院等領先培訓機構學習;繼續(xù)教育機構也要不斷推陳出新,進一步豐富課程內(nèi)容、改善教學方法、提高課程質(zhì)量;專業(yè)培訓公司必須建立起自己的研究能力和創(chuàng)新能力,扎根于行業(yè)和專業(yè),貼近客戶需求,借鑒國內(nèi)外培訓經(jīng)驗,創(chuàng)造出一條符合中國管理培訓的新路。
首先,成立企業(yè)大學和企業(yè)內(nèi)部的培訓中心,已經(jīng)成為一種時髦。有數(shù)據(jù)顯示,全球已經(jīng)有1600多所企業(yè)大學。學習型組織的創(chuàng)建不僅僅是讓每個員工都進行學習,一個企業(yè)中僅個人肯學習,這個企業(yè)還是要輸?shù)簟V挥挟斦麄€組織具有很強的學習力時,企業(yè)才能非常輝煌。所以學習型組織理念非常強調(diào)組織的學習。
其次,組織學習對企業(yè)生產(chǎn)力的提高會有一定幫助,但沒有必然聯(lián)系,學習不能和生產(chǎn)力、企業(yè)績效相提并論。培訓學習是惟一的取之不盡的可再生資源,競爭對手可以獲得其他資源:資本、勞力、原材料乃至技術和知識(比如挖走你的人),但是沒有人能夠購買、復制或者消滅一個組織的學習能力。
第三,國內(nèi)的企業(yè)組織通常是金字塔式的,層級森嚴,時間滯延久,反應速度慢。學習型組織的組織結構則是扁平的,盡最大可能將決策權向組織結構的下層移動,讓最下層單位擁有充分的自決權,并對產(chǎn)生的結果負責。
當網(wǎng)絡不斷顛覆權威的時候,那些大型組織機構也會包容個人,并尊重個人的靈活和應變力;他們的開放和透明度;他們樂于分享以及協(xié)作的意愿;還有他們的誠信、真實以及直截了當?shù)奶幨路绞健6?ldquo;管理培訓”也將重新定義為解決問題、適應環(huán)境以及在這些新環(huán)境當中建立聯(lián)系的活動。
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