企業(yè)培訓管理

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1、關心、尊重并信任新員工

以人為本的企業(yè)培訓管理文化是留住人才的根本，新員工是企業(yè)培訓管理未來價值的創(chuàng)造者，關心、尊重新員工，信任新員工是留住新員工一個最為基本的條件，企業(yè)培訓管理要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)培訓管理文化，給員工充分授權，給員工自主完成工作的機會。這一點，不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上，更主要體現(xiàn)在新員工所在部門及主管領導的管理工作上。

當新員工抱著美好的愿望和憧憬踏進新的企業(yè)培訓時，往往希望能受到企業(yè)培訓，管理層和部門同時的歡迎、關心和重視，希望能得到上級領導的信任，企業(yè)培訓管理若忽視新員工的預期想法，對新員工的到來若無其事，就會直接導致新員工對企業(yè)培訓的滿意度降低，企業(yè)培訓管理因此也就可能失去失去一個優(yōu)秀的新員工。

2、在企業(yè)培訓管理組織內(nèi)建立和諧的人際關系

辦公室政治，企業(yè)培訓內(nèi)部的派系斗爭，部門內(nèi)的拉幫結派，常常導致新員工的離職。因此，要倡導誠信的企業(yè)培訓管理文化，在公司內(nèi)部的上下級之間，部門之間、同事之間營造相互理解、相互尊重、相互幫助的人際氣氛。

員工之間，員工和主管之間可以就工作問題出現(xiàn)爭執(zhí)，但不可為私人問題或是一己之利而搬弄權術、爾虞我詐、誣陷、排擠等，否則，只能讓新員工無法安心于工作，將心思集中于公司的人際關系，長期下去，不但使工作效率下降，并最終導致新員工的流失。

3、建立公平、公正、合理的績效考核制度

在眾多的企業(yè)培訓管理中，執(zhí)行的雙重的績效考核制度，即把新員工的績效考核和老員工的考核分開，這種考核制度有其科學的一面，但若制定缺乏合理性，新員工考核標準過高，執(zhí)行過程就會有失公平，導致對新員工的不正確評價。

新員工就有可能因此出現(xiàn)憤恨和不滿的情緒，從而影響新員工的離職行為，降低員工對企業(yè)培訓的滿意度。如果從長遠來看，沒有改善和調(diào)整的跡象，新員工也只有另謀出路了。

4、為新員工喝彩，及時肯定他們的工作價值

進入新的企業(yè)培訓，新員工一方面希望自身能夠快速融入企業(yè)培訓，另一方面，希望能及時向企業(yè)培訓展現(xiàn)自身價值，以獲得企業(yè)培訓的認可。

為此，企業(yè)培訓要為新員工提供能發(fā)揮的工作平臺，對其取得的成績要及時的肯定，遭遇挫折時，對新員工要進行適當?shù)墓膭?，讓新員工感受到其存在的重要性，從而提高工作的積極性。

如給工作出色的員工給予一封熱情的贊揚信；對員工的努力表示真誠的謝意；安排一些員工展露才華的工作機會；經(jīng)常給新員工一些吸引人，具有一定挑戰(zhàn)性的工作任務等，為新員工營造“被重視氛圍，激發(fā)新員工實現(xiàn)自身價值。

5、密切與新員工的溝通，及時解決員工抱怨

和老員工相比較，新員工在入職的初期最容易產(chǎn)生抱怨，這時的新員工不可能完全融入企業(yè)培訓。企業(yè)培訓管理應通過內(nèi)部的正式溝通和非正式溝通，讓新員工有機會得以宣泄，釋放工作、生活、心理上的壓力。

抱怨的產(chǎn)生既有客觀的原因，如不良企業(yè)培訓文化、職責范圍不明、個人才能得不到發(fā)揮等因素，也有主觀方面的原因，如自我估計過高、情緒的變換、不合理的要求得不到滿足等。

作為企業(yè)培訓管理的管理者，必須留意下屬員工的言行，注意觀察下屬的工作態(tài)度和思想狀態(tài)。從而及早認識到抱怨的產(chǎn)生并及時處理，將離職誘因消滅在萌芽狀態(tài)中。

一般來說，新員工進入企業(yè)培訓管理，最初的動機大多是獲得短期內(nèi)穩(wěn)定的工作，但工作穩(wěn)定后，就會考慮個人的發(fā)展機會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃，如薪金職位的提升，工作知識及專業(yè)技能的提高，自身價值的實現(xiàn)等。

作為企業(yè)培訓員工，其職業(yè)發(fā)展的途徑，通常是從低級的崗位或職務向高級和崗位或職務升遷，從簡單工作向復雜工作過渡，或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。

如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)培訓無法實現(xiàn)其職業(yè)計劃目標，他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。因此，建立職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助新員工成長，是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的重要手段。

1、通過針對性的企業(yè)培訓管理，不斷提高新員工知識技能；

進入企業(yè)培訓的新員工，幾乎都希望能在企業(yè)培訓得到很好的成長，相關知識和技能的掌握程度是員工成長的一個重要因素。知識技能企業(yè)培訓是企業(yè)培訓給予員工最好的獎勵，也是員工的一種福利。

同時，企業(yè)培訓也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提，在現(xiàn)代社會，科技日新月異，知識和技能的更新速度非?？?，員工在一個企業(yè)培訓工作，不僅希望獲得物質(zhì)的回報，更希望自己可以得到可持續(xù)的更好的發(fā)展。

一個不能提高員工的技能和能力，不能給員工提供可持續(xù)發(fā)展機會的企業(yè)培訓是很難長久的留住優(yōu)秀員工的。

2、建立新員工晉升制度，不斷提高企業(yè)培訓管理和員工效益；

企業(yè)培訓不僅要致力于提升整體效益，也要提高員工的個人待遇，改善員工的工作和生活條件，從而提高員工整體的工作效率。對于新員工來說，也許并不太關注當前的薪金水平，但往往很在乎其后期的薪金提升空間。

如果未來薪金提升的空間很小，會導致員工失去希望，喪失工作熱情，最后導致離職的產(chǎn)生。同時，企業(yè)培訓要為員工創(chuàng)造完善的職位晉升制度，讓新員工明確在本企業(yè)培訓的發(fā)展方向和目標，從而激發(fā)新員工的工作熱情，促使新員工與企業(yè)培訓長期共同發(fā)展。

3、幫助員工實現(xiàn)企業(yè)培訓管理內(nèi)的自我價值；

員工要實現(xiàn)自我價值，必須把自身發(fā)展置于企業(yè)培訓發(fā)展之中，同時，企業(yè)培訓也要為員工提供實現(xiàn)個人價值的平臺。新員工雖然剛剛進入企業(yè)培訓，但都不同程度對自我的價值目標進行規(guī)劃。

因此，新員工將自己的目標、利益與企業(yè)培訓的目標、利益統(tǒng)一起來，與實現(xiàn)自我價值的需要統(tǒng)一起來，通過不斷地學習、不斷地改善服務水平，運用自身的知識和能力，在為企業(yè)培訓發(fā)展作出貢獻的同時，實現(xiàn)自我價值。能夠幫助員工實現(xiàn)自我價值的企業(yè)培訓，一定也是新員工心目中理想的選擇企業(yè)培訓。

綜上所述，影響新員工離職因素多種多樣，其中，有些因素是可控的，有些因素是不可控的，企業(yè)培訓沒有一個辦法完全杜絕新員工的流失，但企業(yè)培訓可通過有效的招聘選擇、針對性的企業(yè)培訓，基于當前現(xiàn)狀的滿意度管理，遠期的職業(yè)生涯規(guī)劃管理，從而有效地降低新員工的流失率。

企業(yè)培訓管理留住新員工，讓他們在企業(yè)培訓管理充分安心地工作，由新員工變成老員工，不但可以降低員工離職的成本和損失，為企業(yè)培訓管理創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值，同時也有利于企業(yè)培訓管理人才梯度的合理分布，以及企業(yè)培訓管理長遠規(guī)劃和發(fā)展，早日實現(xiàn)企業(yè)培訓管理的組織愿景。

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