江淮汽車：OA建設(shè)應(yīng)用指南

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江淮汽車在泛普協(xié)同管理平臺(tái)中的首頁(yè)設(shè)置了“內(nèi)部郵件”元素，并做了適量?jī)?yōu)化，細(xì)化了郵件分類，方便用戶快捷查詢。系統(tǒng)新郵件功能實(shí)現(xiàn)了江淮汽車內(nèi)部信息發(fā)送、信息流轉(zhuǎn)及信息權(quán)限流轉(zhuǎn)等功能，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的共享應(yīng)用，也使員工能在不上外網(wǎng)的情況下與客戶自由對(duì)話。     作為自主品牌，安徽江淮汽車股份有限公司（簡(jiǎn)稱“江淮汽車”）肩負(fù)著振興民族汽車工業(yè)的使命。而作為國(guó)家重點(diǎn)支持的制造業(yè)信息化示范企業(yè)，江淮汽車較早啟動(dòng)的企業(yè)信息化建設(shè)，在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，堪為典范，僅協(xié)同OA系統(tǒng)的變革建設(shè)，即可窺見其進(jìn)軍世界級(jí)汽車品牌的發(fā)展之道。

    自上世紀(jì)90年代中期以來(lái)，江淮汽車持續(xù)深入地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不斷提升企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造和經(jīng)營(yíng)管理水平，為企業(yè)的長(zhǎng)期快速發(fā)展提供了有力支撐。2012年，由于江淮汽車擴(kuò)張用戶等需求，歷經(jīng)二次選型后，新OA上線推廣拉開帷幕……

打破郵件“黑匣子現(xiàn)象”
    隨著江淮汽車進(jìn)一步擴(kuò)張，為了適應(yīng)未來(lái)5-10年企業(yè)發(fā)展，規(guī)范落地企業(yè)管控流程，江淮汽車最終選擇牽手泛普共建新OA。

    根據(jù)江淮汽車網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，員工不能上外網(wǎng)，這是出于公司對(duì)企業(yè)信息的一種安全性考慮而定，尤其像江淮汽車這類高新技術(shù)企業(yè)對(duì)各類技術(shù)文件有嚴(yán)格隱私管控要求，但這也使得員工與客戶溝通受到局限。因此，為了進(jìn)一步沿用老OA使用習(xí)慣，江淮汽車在泛普協(xié)同管理平臺(tái)中的首頁(yè)設(shè)置了“內(nèi)部郵件”元素，并做了適量?jī)?yōu)化，細(xì)化了郵件分類，方便用戶快捷查詢。

    據(jù)記者了解，變革后，在新OA中，內(nèi)部郵件包括：寫信、收件箱、草稿箱、發(fā)件箱、搜郵件、歷史郵件等功能。值得一提的是，“相關(guān)流程、相關(guān)文檔”功能，可將系統(tǒng)中已有文檔、已審批的流程關(guān)聯(lián)在郵件中！

    系統(tǒng)新郵件功能打破原有郵件收發(fā)方式，新內(nèi)部郵件通過(guò)泛普強(qiáng)大的工作流引擎配置，實(shí)現(xiàn)了江淮汽車內(nèi)部信息發(fā)送、信息流轉(zhuǎn)及信息權(quán)限流轉(zhuǎn)等功能，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的共享應(yīng)用，也使員工能在不上外網(wǎng)的情況下與客戶自由對(duì)話。

    此外，新系統(tǒng)中的內(nèi)部郵件，可直接在原郵件內(nèi)部下直接查閱他人的回復(fù)意見，從而方便大家相互溝通交流?；貜?fù)、轉(zhuǎn)發(fā)匯集在一起。這樣，為所有員工提供了一個(gè)郵件管理的工具，能很好地解決郵件“黑匣子”現(xiàn)象，信息不再孤立，信息共享與互動(dòng)結(jié)合，讓郵件的回復(fù)信息關(guān)聯(lián)更緊密、更透明，真正讓郵件動(dòng)起來(lái)！
 
“留言板”和“改善管理”落地
    據(jù)記者向江淮汽車OA負(fù)責(zé)人梅夢(mèng)弟了解，一直以來(lái)，江淮汽車領(lǐng)導(dǎo)層企業(yè)內(nèi)部推行“行貴在實(shí)干、敢于講實(shí)話和真話”的企業(yè)文化。推廣OA之時(shí)，則也由江淮汽車黨群工作部牽頭，推廣“留言板”和“改善管理”功能，使原有的管理制度都能通過(guò)OA固化落地。

    通過(guò)推廣留言板功能，江淮汽車公司領(lǐng)導(dǎo)可聽到員工的問(wèn)題和信息的真實(shí)和及時(shí)想法和要求。登陸OA系統(tǒng)后，“留言中心”含有各類不同的“留言欄目”可供員工任意選擇后，即可進(jìn)行發(fā)言，大家也紛紛反饋留言板的設(shè)計(jì)很人性化并成為了員工和領(lǐng)導(dǎo)的一大溝通橋梁。最重要一點(diǎn)，根據(jù)江淮汽車領(lǐng)導(dǎo)要求，泛普留言板功能在可控范圍內(nèi)推廣，對(duì)此留言板欄目新建時(shí)還可設(shè)置欄目的參與人范圍，如指定下屬公司、指定部門或指定人。維護(hù)完相關(guān)信息后，參與人就可在留言中心看到此留言欄目，并在其中發(fā)言。

    此外，江淮汽車還建立了“改善管理流程”，這條流程比“留言板”更具針對(duì)性，旨在希望員工可以提出一些管理上的建議。原先此流程的表單都在線下運(yùn)行，但缺乏信息化平臺(tái)記錄以及實(shí)時(shí)追蹤。此次推廣后，員工可隨著查閱流程審批的節(jié)點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)的操作，更加便捷省心和暢通無(wú)阻。領(lǐng)導(dǎo)平日也可以隨時(shí)隨地通過(guò)表單透視下屬每一家公司的建議分部情況及各家建議數(shù)量等，真正由信息化建立了一個(gè)“管理駕駛艙”。

    推廣“留言板”和“改善管理”功能后，員工可把自己真實(shí)的想法與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，亦可把實(shí)際的管理建議申報(bào)審批，且不會(huì)涉及任何安全或隱私問(wèn)題；作為領(lǐng)導(dǎo)，更可和手下的員工零距離接觸，了解他們的想法，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理策略，解決了由于溝通不暢產(chǎn)生的效率等問(wèn)題。由此江淮汽車企業(yè)內(nèi)部也建立了濃濃的企業(yè)文化，使大家都融入企業(yè)這個(gè)大集體。

后記：江淮汽車通過(guò)與泛普公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與軟件供應(yīng)商的合作共贏，同時(shí)更為新OA應(yīng)用模式提供了范本。未來(lái)，江淮汽車將向著“打造成中國(guó)的世界級(jí)一線品牌的目標(biāo)”大步邁進(jìn)，而我們亦從江淮汽車企業(yè)OA建設(shè)窺見其進(jìn)軍世界級(jí)汽車品牌的發(fā)展之道，讓我們共同期待著他的發(fā)展！