管理者如何做才能有利于知識(shí)管理

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將組織看做是一個(gè)可以對(duì)技術(shù)系統(tǒng)產(chǎn)生的輸出提出不同見(jiàn)解的人類(lèi)機(jī)構(gòu)，而非只注重命令與控制，不再重視“事情總是以這種方式做的”工作方式，才可以從針對(duì)外部環(huán)境巨大變化的多種觀點(diǎn)中抉擇出最佳的實(shí)施方案。從多種形式的投資來(lái)確保具有建設(shè)性的征求意見(jiàn)模式，因而減輕對(duì)問(wèn)題的過(guò)分簡(jiǎn)單化以及不成熟的結(jié)論。建立在不同主觀觀念上的對(duì)信息的不同分析有助于了解當(dāng)前最佳方案的最為根本的前提，以確保這些方案可以不斷被更新一邊同商業(yè)的實(shí)際變化相協(xié)調(diào)。積極鼓勵(lì)人員的想象力和創(chuàng)造力，以便內(nèi)部的多樣化與外部超常規(guī)變化的環(huán)境相一致。對(duì)于企業(yè)內(nèi)一些不言而喻的知識(shí)，以及相關(guān)的人類(lèi)特性，要給予更顯著的認(rèn)可，這樣有利于知識(shí)管理更具概念化。

一種新信息建筑學(xué)包括培養(yǎng)新語(yǔ)言、新目錄、新表達(dá)方式的技巧與能力。一種新技術(shù)建筑學(xué)則需要更為社會(huì)化，更透明、開(kāi)放、靈活，以及對(duì)個(gè)人用戶的尊重。一種新應(yīng)用建筑學(xué)則應(yīng)定向與解決問(wèn)題及闡述問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和交易。

知識(shí)共享的精華所在，它全部與貢獻(xiàn)有關(guān)，與對(duì)別人意見(jiàn)及觀點(diǎn)的尊重有關(guān)，與一個(gè)號(hào)的綜合過(guò)程有關(guān)，與從這種知識(shí)過(guò)程中學(xué)到的培訓(xùn)的分配有關(guān)，與獲得真正的知識(shí)有關(guān)，與作為個(gè)人學(xué)習(xí)的起點(diǎn)的主要洞察力有關(guān)。

管理者需要在日常工作中積極挖掘存在于員工頭腦中的無(wú)形資產(chǎn)以及知識(shí)工作者的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有這些，企業(yè)將會(huì)被無(wú)知包圍，無(wú)法對(duì)未來(lái)有明確的判斷。或許計(jì)算機(jī)化達(dá)到某種程度時(shí)，會(huì)使企業(yè)忽視最重要的事情，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，受過(guò)良好教育的、負(fù)責(zé)任的、同時(shí)擁有想象力的員工相對(duì)技術(shù)來(lái)講要重要得多！