知識管理者的職能
在企業(yè)基本組織架構中,職位設置及相應的職能的分配是極為重要的。知識管理在企業(yè)中的開展同樣需要相應職位的設置,否則知識管理的有效實施是極為困難的。通常企業(yè)知識管理者的職位設定通常有如下幾種:
1.首席知識官
首席知識官職位的設置標志著知識管理在企業(yè)中的明確地位。也就是說,這意味著企業(yè)管理者已經對知識管理有了更為深刻的認識,通過設定首席知識官職位來有效開展知識管理工作。首席知識官的主要職責主要有:將知識管理納入到企業(yè)業(yè)務經營中,為知識管理工作的開展提供戰(zhàn)略性觀點;制定必要的激勵機制和組織架構,來確保知識管理工作的順利開展;對企業(yè)知識管理工作的實施情況及逆行檢測和評估;對知識管理經理進行管理,并且對他們進行一定的培訓,從而推動知識共享,等等。
2.知識項目經理
知識項目經理首先要具備足夠的綜合能力,要能夠深入把握具體項目和組織目標之間的聯系,把握改善知識共享對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。同時,知識項目經理還要具備基本的項目管理的技能,比如團隊管理、預算控制、時間安排、客戶需求管理及客戶參與等等。此外,還應當具有豐富的信息技術知識。
3.知識庫經理
企業(yè)知識庫是需要定期進行管理的,知識庫是作為知識管理的基礎,日常管理工作是十分重要的。知識庫要做到不斷更新,時時加入新知識,并且剔除已經過時的知識。知識庫經理需要善于發(fā)現對企業(yè)有價值的知識,并且將這些知識納入到知識庫中。按照知識的不同,可以有多個知識庫經理,分別負責不同的領域,這樣有助于提升知識價值的精準度。
4.知識經紀人
在知識組織中,知識經紀人的重要地位正越來越凸顯。同知識項目經理和知識庫經理相比,知識經紀人要具有廣泛的知識背景,并且要對市場具有深入的了解。知識經紀人的職責就是要在知識資源的擁有者和知識使用者之間建立聯系,也就是要建立起組織內部的知識市場。
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