群落學(xué)習(xí)時代來臨

從單打獨斗到群落競爭

以前，企業(yè)強(qiáng)調(diào)垂直整合，即將服務(wù)客戶所需的各種功能（如研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、制造、分銷與服務(wù)等）整合到企業(yè)的組織范圍中，但現(xiàn)在，企業(yè)越來越將經(jīng)營重點集中于價值鏈上的特定環(huán)節(jié)。在這種情況下，一個致力于成為具有世界級競爭力的企業(yè)，離不開它的顧客、分銷商和供應(yīng)商的支持與配合。未來的競爭將不再是單個企業(yè)之間的競爭，而是會演變?yōu)椴煌髽I(yè)群落之間的競爭，因此，企業(yè)生存和發(fā)展的一個重要能力就是超越組織邊界，和自己的供應(yīng)商、顧客和合作伙伴協(xié)同工作，形成高效運作的價值鏈網(wǎng)絡(luò)，甚至和自己的競爭對手形成聯(lián)盟。

推動這一趨勢發(fā)展的力量有兩個：一方面，市場競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)和技術(shù)升級、消費者口味的變化日新月異，一個企業(yè)不可能完全滿足顧客的所有需求，只能專注并不斷強(qiáng)化自己的核心能力，才能在激烈的競爭中生存下來；另一方面，社會分工越來越細(xì)，為了滿足客戶的需要，公司內(nèi)部和公司之間（包括你的競爭對手）進(jìn)行合作將成為必然之選。在未來的新環(huán)境里，競爭者們將共同開拓和培育市場，進(jìn)行多層次、多形式的合作?？傊?，合作將成為一種重要的競爭手段與生存方式，合作性競爭將是一個根本性的變化——這個變化盡管姍姍來遲，但的確在發(fā)生。

與這種趨勢相適應(yīng)，一些跨國企業(yè)開始透過價值鏈、戰(zhàn)略聯(lián)盟和業(yè)務(wù)聯(lián)系（協(xié)同商務(wù)、虛擬企業(yè)等）以及資本紐帶（直接投資、合資、收購兼并）等多種措施，進(jìn)行組織之間的合作與學(xué)習(xí)。

從業(yè)務(wù)關(guān)系到學(xué)習(xí)伙伴

以前，企業(yè)與客戶之間的關(guān)系就是純粹的生意關(guān)系，但現(xiàn)在，為了使這種業(yè)務(wù)關(guān)系更加牢固而高效，一些跨國企業(yè)開始與它的客戶發(fā)展成為學(xué)習(xí)伙伴的關(guān)系，通過共同進(jìn)步實現(xiàn)長久發(fā)展、協(xié)同進(jìn)化。

同樣，在我國，聯(lián)想集團(tuán)的成功在很大程度上也得益于其強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)能力。在聯(lián)想成立的初期階段，聯(lián)想從與惠普的合作中學(xué)習(xí)到了市場運作、渠道建設(shè)與管理方法，學(xué)到了企業(yè)管理經(jīng)驗，對于聯(lián)想成功地跨越成長中的管理障礙大有裨益；現(xiàn)在，聯(lián)想積極開展國際、國內(nèi)技術(shù)合作，與計算機(jī)界眾多知名公司，如英特爾、微軟、惠普、東芝等，保持著良好的合作關(guān)系，并從中受益匪淺。