貴陽(yáng)XX物流公司OA辦公軟件詳細(xì)需求調(diào)研

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貴陽(yáng)XX物流公司OA辦公軟件詳細(xì)需求調(diào)研

AD認(rèn)證登錄電腦
集成域用戶登錄

HR軟件，二次開發(fā)，單點(diǎn)登錄

辦公耗材管理庫(kù)存管理

流程
匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表
（流程報(bào)表）

客戶投訴，反應(yīng)了多少起，改善

客戶投訴次數(shù)，處理，月底按照部門統(tǒng)計(jì)客戶投訴次數(shù)，處理次數(shù)
質(zhì)量事故次數(shù)，處理

與AD集成，單點(diǎn)登錄，域控制，單點(diǎn)登錄

HR人事基本資料與OA流程審批同步

內(nèi)部管理流程，書面東西傳遞，只要沒(méi)有處理，就有待辦事情分類，這個(gè)就是區(qū)別于郵件的

流程、制度，管理人員掌握工作動(dòng)態(tài)，工作到什么階段了

申請(qǐng)一個(gè)東西，加班申請(qǐng)這些

解決異地辦公的問(wèn)題
與
很多倉(cāng)庫(kù)分布在外地，解決信息互通及時(shí)的問(wèn)題；減少紙質(zhì)

人事、人員離職，入職，合同；人事合同漏簽了；各個(gè)部門的人數(shù)，在職人數(shù)，離職人數(shù)，入職離職自動(dòng)減退；人事基本管理報(bào)表

設(shè)備報(bào)修，保修時(shí)間，好久修理，修理好的時(shí)間，方便工作的開展，責(zé)任明確；

部門報(bào)修；檢修完畢，費(fèi)用采購(gòu)報(bào)價(jià)，配件；報(bào)修與采購(gòu)流程同步

物流這塊的流程，有專門的倉(cāng)儲(chǔ)軟件，流程應(yīng)該不會(huì)加業(yè)務(wù)流程；車輛管理的需求
汽車物流的配送

40個(gè)人左右；專線固定IP;

移動(dòng)辦辦公OA
物流客戶管理CRM，客戶資料管理，客戶關(guān)系，工商商評(píng)分，客戶對(duì)我們的評(píng)分；供應(yīng)商滿意度調(diào)查，服務(wù)態(tài)度，及時(shí)率；錄入OA系統(tǒng)；100多家長(zhǎng)期客戶

郵件推送：流程到達(dá)推送郵件；
IM及時(shí)通信

合同到期提醒，合同金額，合同日期

車次管理，費(fèi)用，單價(jià)，車次，返程，車輛維修申請(qǐng)，車輛業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，車輛業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)量，
同一個(gè)賬號(hào)，需要2個(gè)人

車輛單機(jī)原始數(shù)據(jù)表
RF集成，運(yùn)行模式3種類

異常：生產(chǎn)異常，操作異常，安全異常，事故隱患隱藏，不同部門提出來(lái)的的事故報(bào)告

不同的事故類型，對(duì)應(yīng)不同的處理人員，需要分析，哪些部門來(lái)處理，會(huì)簽，回復(fù)，納入生產(chǎn)計(jì)劃；自動(dòng)觸發(fā)子流程
事故異常跟進(jìn)和確認(rèn)，跟進(jìn)措施

客戶投訴類異常：客戶投入的信息，推送到責(zé)任部門，運(yùn)輸部門或其他責(zé)任部門，內(nèi)部事故分析，制定整改措施，回傳，客戶部可執(zhí)行性，反饋，跟進(jìn)；

重復(fù)異常的統(tǒng)計(jì)；

開箱差異
離職-人員需求-招聘（人員增補(bǔ)、內(nèi)招、外招？）-（內(nèi)招觸發(fā)）人事異動(dòng)-工作交接

離職-人員需求-招聘（人員增補(bǔ)、內(nèi)招、外招？）-（外招觸發(fā)）招聘渠道-工作交接

車輛屬于部門固定資產(chǎn)

以后可能會(huì)固定到人員上，換車要進(jìn)行交接（申請(qǐng)）

固定資產(chǎn)的匯總、明細(xì)、辦公用品領(lǐng)用，收發(fā)存三級(jí)報(bào)表；
,
物資出入庫(kù)明細(xì)表，匯總表,結(jié)余數(shù)量，現(xiàn)有庫(kù)存，采購(gòu)數(shù)量與庫(kù)存對(duì)比

入庫(kù)的時(shí)候要分析，固定資產(chǎn)（車輛，房屋，電腦，工具設(shè)備等）或辦公用品類

物資物品交接或轉(zhuǎn)移單據(jù)
物資報(bào)廢（走報(bào)廢流程,了解到基礎(chǔ)信息）

考勤可以不考慮

績(jī)效考核（根據(jù)異?？己?，責(zé)任人可能會(huì)自動(dòng)進(jìn)入獎(jiǎng)懲流程），最后要統(tǒng)計(jì)他的異?？?jī)效，發(fā)生的事故比例或扣分，或被罰款了好多次；異?？己俗鳛榭?jī)效考核的一部分

申購(gòu)報(bào)表也已經(jīng)說(shuō)了

6S檢查通報(bào)，整改措施流程，反饋和跟進(jìn)確認(rèn)，循環(huán)的閉環(huán)過(guò)程

設(shè)備報(bào)修（設(shè)備基礎(chǔ)信息，從資產(chǎn)中選擇，直接帶出基礎(chǔ)信息），故障現(xiàn)象，故障持續(xù)時(shí)間，設(shè)備維修人員接單（現(xiàn)場(chǎng)勘查故障分析），直接維修，第二可能要采購(gòu)配件，走采購(gòu)流程；
特別設(shè)備申請(qǐng)外部采購(gòu)或外修流程；外修和外購(gòu)（達(dá)到一定金額），審價(jià)流程，采購(gòu)，入庫(kù)；

外修流程中，可能對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢，因?yàn)榫S修成本比較高

設(shè)備保修流程，可能觸發(fā)采購(gòu)，也可能不觸發(fā)

費(fèi)用及工資方面的，暫時(shí)不走電子OA系統(tǒng)流程

人事異動(dòng)，要走紙質(zhì)流程，但可以在OA上進(jìn)行交接；
薪資異動(dòng)表也是需要紙質(zhì)的；

人事架構(gòu)，大體只有33臺(tái)的WIN7系統(tǒng),包括外地的同事；但使用人不只33個(gè)人，最少40人；

車輛維修報(bào)表記錄，保養(yǎng)費(fèi)用，車輛維修

駕駛員交給部門負(fù)責(zé)人，錄入系統(tǒng)，維修時(shí)間，維修情況，明細(xì)，金額，維修廠商

車輛報(bào)修流程，公司有車輛維修崗位，制定維修地點(diǎn)，進(jìn)行維修時(shí)間等基礎(chǔ)信息；分大修和小修，走不通的流程

一個(gè)月維修費(fèi)用幾萬(wàn)，需要有車輛維修統(tǒng)計(jì)及匯總報(bào)表，分時(shí)間 ，部分，修理明細(xì)，維修部門，損失工作日

車輛事故維修（保險(xiǎn)，自擔(dān)費(fèi)用，工傷，整改）；車輛插掛一個(gè)月2-3次
工傷的話，要走借款流程，但要有紙質(zhì)流程

流程的待辦事情顯得特別重要

分期
1、流程表單，表單，簽批
2、報(bào)表
3、車輛及異常

報(bào)價(jià)：報(bào)價(jià)細(xì)致一些

1、分模塊報(bào)價(jià)
2、選擇題

領(lǐng)導(dǎo)的意思是一次上

生產(chǎn)訂單SAP，ERP，都用EXCEL實(shí)現(xiàn)

雷士照明

企業(yè)表格及WORD，SEO

網(wǎng)頁(yè)版的EXCEL集成OA

采購(gòu)流程中間可能有詢價(jià)流程，最后要入庫(kù)，庫(kù)管要審批入庫(kù)，入庫(kù)之后，領(lǐng)用流程
沒(méi)有庫(kù)存通知部門直接走采購(gòu)流程；有庫(kù)存直接發(fā)放，沒(méi)有庫(kù)存要走采購(gòu)，不夠直接...

以上采購(gòu)流程嵌套的4個(gè)流程，就必須要用報(bào)表功能