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泛普OA助XX房地產(chǎn)信息化應(yīng)用案例
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泛普OA助XX房地產(chǎn)信息化應(yīng)用案例
一、項(xiàng)目背景
XX房地產(chǎn)股份有限公司作為建設(shè)部城市綜合開(kāi)發(fā)資質(zhì)一級(jí)企業(yè),是北京地區(qū)最具影響力的大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一。時(shí)光荏苒,經(jīng)過(guò)二十年的迅猛發(fā)展,XX在中國(guó)大地上不斷展現(xiàn)自己的杰作,它創(chuàng)建了全國(guó)第一個(gè)國(guó)家康居工程示范小區(qū)、第一個(gè)中美合作項(xiàng)目——龍澤苑小區(qū)。2006年10月12日,聯(lián)合國(guó)副秘書(shū)長(zhǎng)、人居署執(zhí)行主任安娜•蒂貝瓊卡女士曾來(lái)到這參觀考察,并對(duì)龍澤苑小區(qū)的建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià),對(duì)XX公司為小區(qū)建設(shè)所做出的努力給予了極大贊賞。從建設(shè)部科技住宅示范項(xiàng)目清上園小區(qū),到高質(zhì)量、高品位的塞納維拉別墅項(xiàng)目、西直門(mén)國(guó)英1號(hào)寫(xiě)字樓,以及社保大廈、司法局、燃?xì)饧瘓F(tuán)等近30多個(gè)項(xiàng)目,XX房地產(chǎn)公司現(xiàn)已逐漸形成了集住宅、商業(yè)、高級(jí)公寓、別墅等各具風(fēng)格的多元化產(chǎn)品形態(tài)。2006年12月2日在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心舉辦的2006年度中國(guó)大型房地產(chǎn)企業(yè)500強(qiáng)評(píng)選活動(dòng)中,XX置業(yè)集團(tuán)所屬XX房地產(chǎn)股份有限公司榮列500強(qiáng)企業(yè)其中。而這一切成就的取得是XX人不斷以“以宅為天下,創(chuàng)民之恒生”為使命,以信息化建設(shè)提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,從而成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的一塊奇葩。
回首成長(zhǎng)路程上的艱辛,XX人頗有感觸。她經(jīng)歷了中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)由粗放式管理到精細(xì)化管理的過(guò)程,房地產(chǎn)是典型的資金密集型行業(yè),具有投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高、項(xiàng)目地域性、政策性強(qiáng)等特點(diǎn)。企業(yè)如何將眾多的信息流迅速有效匯總并進(jìn)行整合,并迅速做出反應(yīng),這就需要依托先進(jìn)的信息化技術(shù)手段來(lái)保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而信息化技術(shù)的相對(duì)滯后曾讓XX公司的內(nèi)部管理遇到諸多問(wèn)題,讓公司的發(fā)展一度遇到“瓶頸”。
公司的項(xiàng)目由于比較多,而且遍布全國(guó),項(xiàng)目的溝通只是采用電話或email的方式,但是在溝通的過(guò)程中信息會(huì)不斷衰減和失真。企業(yè)的工作流程復(fù)雜、繁瑣,不清晰,無(wú)法適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展的速度;而公司高層管理者因無(wú)法及時(shí)獲取項(xiàng)目的工期、投資、成本、質(zhì)量的信息,無(wú)法對(duì)企業(yè)的整體項(xiàng)目運(yùn)作做出準(zhǔn)確的全局把控,導(dǎo)致資源不能合理優(yōu)化配置,人員工作不能被合理安排,項(xiàng)目所需時(shí)間也不能科學(xué)規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)性規(guī)避能力欠缺;隨著企業(yè)的不斷壯大,公司需要借助一個(gè)有效的平臺(tái)向XX人傳承企業(yè)文化;企業(yè)項(xiàng)目需要大量設(shè)計(jì)圖紙和方案,而紙質(zhì)文檔的傳遞使得企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,以致企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的分析缺乏時(shí)效性,從而喪失了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì),另外大量紙質(zhì)文件的流轉(zhuǎn),大大增加了企業(yè)的成本。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,讓XX管理層看到企業(yè)需要亟待完善內(nèi)部管理體系和提升管理水平,而當(dāng)前首要的任務(wù)同時(shí)也是最有效的手段則是搭建一個(gè)大型的統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng),給企業(yè)的信息提供流通的平臺(tái),給管理者提供掌控企業(yè)、了解項(xiàng)目情況、發(fā)布管理決策的接口,給員工提供一個(gè)透明、快樂(lè)的工作環(huán)境。
二、XX與泛普的碰撞
XX房地產(chǎn)公司在選擇泛普協(xié)同辦公平臺(tái)前已經(jīng)上了明源軟件的成本管理系統(tǒng),對(duì)成本管理業(yè)務(wù)的流程和模式進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化,并且加強(qiáng)對(duì)工程合同的管理,改變以前的被動(dòng)局面。XX通過(guò)不斷深化應(yīng)用成本管理系統(tǒng),享用成本信息化給企業(yè)帶來(lái)的成果,同時(shí)意識(shí)到企業(yè)信息化對(duì)優(yōu)化企業(yè)流程、加強(qiáng)企業(yè)信息共享、完善企業(yè)管理的重要性。他們認(rèn)為企業(yè)的信息化不僅僅是應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是利用這種技術(shù)能將企業(yè)的各種信息流匯總起來(lái),企業(yè)的管理層在第一時(shí)間內(nèi)能夠隨時(shí)隨地隨需地提取詳細(xì)數(shù)據(jù),從而做出正確的決策。而這就要求這種信息化軟件的設(shè)計(jì)需要以一種先進(jìn)的管理思想為前提,這種思想必須是從企業(yè)的管理實(shí)際情況出發(fā),這樣才能更好地將軟件與管理相契合。因此XX公司在選擇的過(guò)程中,不僅關(guān)注軟件供應(yīng)商的企業(yè)實(shí)力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)平臺(tái),更加注重軟件的平臺(tái)性、整合能力等方面,并且能夠與明源的成本管理系統(tǒng)達(dá)到實(shí)際應(yīng)用層的整合,加強(qiáng)對(duì)合同、成本的實(shí)時(shí)管理,更重要的是軟件要有獨(dú)特的管理思想和豐富的管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多方的了解和深入的考察、交流,XX最終選擇了中國(guó)最大的協(xié)同辦公軟件廠商——泛普OA協(xié)同辦公管理平臺(tái)作為其合作伙伴。
泛普OA協(xié)同辦公管理平臺(tái)的OA協(xié)同辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)是從“精準(zhǔn)溝通管理”思想出發(fā),她融合了溝通管理思想、中華傳統(tǒng)文化、計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓軟件幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)管理流程的精確化、管理參數(shù)具體化和管理過(guò)程透明化,并且在這個(gè)基礎(chǔ)上做到管理的人性化,從而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)突破時(shí)空限制,幫助企業(yè)精確管理,讓員工快樂(lè)工作。她將管理思想融入到軟件設(shè)計(jì)中,讓OA在企業(yè)的管理中煥發(fā)真正的生命力,而不是為了面子工程附庸信息化的潮流。在這個(gè)平臺(tái)上,泛普OA協(xié)同辦公管理平臺(tái)搭建了日常辦公、公文流轉(zhuǎn)、行政管理、人事管理等OA功能,并與明源公司的軟件整合,更值得注意的是泛普OA協(xié)同辦公管理平臺(tái)自帶的自定義模塊具有超強(qiáng)的擴(kuò)充性,可以讓XX做到流程的自我設(shè)計(jì)、自我開(kāi)發(fā),如工程預(yù)算、借款報(bào)銷(xiāo)、合同付款等流程都是XX根據(jù)自己工作的需要自我裁衣的杰作。
三、應(yīng)用效果
經(jīng)過(guò)一年多的使用,當(dāng)筆者再到泛普XX公司參觀的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)所有的XX人早晨上班的第一件事情就是打開(kāi)泛普協(xié)同辦公平臺(tái)在線簽到,墻壁上也看不到紙質(zhì)文件通知了,也看不到員工站在老總辦公室外面等待簽字請(qǐng)示的景象了,公司全體上下人員的工作都在這個(gè)平臺(tái)有條不紊地完成,所有的工作流程都是通過(guò)泛普OA系統(tǒng)來(lái)確認(rèn),并且做到了痕跡的可追蹤性。通過(guò)與XX人的交談,他們說(shuō)泛普OA協(xié)同辦公管理平臺(tái)的協(xié)同管理平臺(tái)帶給他們一種全新的工作體驗(yàn),改變了他們傳統(tǒng)的工作方式,由以前的“人找事”變成了現(xiàn)在的“事找人”,工作也在第一時(shí)間轉(zhuǎn)到適當(dāng)?shù)娜耸掷?,保證了工作有效、有序的開(kāi)展,企業(yè)整體工作效率不斷提高,企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng),企業(yè)文化也不斷得到彰顯升華。
1、內(nèi)部溝通及時(shí)暢通
XX公司的項(xiàng)目之大,涉及的部門(mén)之多,環(huán)節(jié)之多,使得每一次信息的傳遞都有流失和失真的可能,這將給公司地決策帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)性。為了保證工作可以在最快的時(shí)間內(nèi)得以解決,信息能全面地反饋到?jīng)Q策層,現(xiàn)在通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)尋呼,就可以消除以前信息溝通不暢通、不及時(shí)、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象,信息發(fā)布者與信息接受者之間建立了無(wú)障礙的通訊平臺(tái),信息發(fā)布者不僅能夠清楚地知道接收者是否收到相關(guān)信息,而且能夠清楚地了解到接受者是在什么時(shí)間處理的該信息,同時(shí)信息發(fā)布者還可以對(duì)信息傳遞的到達(dá)情況進(jìn)行控制,從而保證各類(lèi)信息傳遞的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性,使得部門(mén)與部門(mén)之間、總公司與分公司之間在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象有了明顯的改觀。從而使得信息能夠充分共享和上傳下達(dá),真正實(shí)現(xiàn)信息的一點(diǎn)錄入,多點(diǎn)使用,同時(shí),通過(guò)信息交流平臺(tái),方便領(lǐng)導(dǎo)與員工之間建立即時(shí)溝通的橋梁,也使得工作的開(kāi)展變得及時(shí)高效。
2、工作變得簡(jiǎn)單而快樂(lè)
將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化是一種智慧。泛普OA的收發(fā)文請(qǐng)示模塊實(shí)現(xiàn)了XX公司內(nèi)部公文快速流轉(zhuǎn),輕松滿足了公司跨區(qū)域異地辦公的協(xié)同應(yīng)用需求,以前公司的規(guī)章制度每更新一次都需要重新印制發(fā)送到各個(gè)部門(mén),流程之復(fù)雜,手續(xù)之繁瑣,費(fèi)用之大都讓大家苦不堪言,而現(xiàn)在只要通過(guò)這些模塊就可以讓流程簡(jiǎn)潔,并且通過(guò)流程使工作審批在企業(yè)內(nèi)任一節(jié)點(diǎn)進(jìn)行快捷流轉(zhuǎn),完全打破時(shí)間空間的限制。另外員工所有的流程都可以通過(guò)“流程追蹤”清楚地了解到自己業(yè)務(wù)辦理到哪個(gè)環(huán)節(jié),是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能夠辦理完成,如果超出正常時(shí)間還可以進(jìn)行催辦,催辦的消息可以和網(wǎng)絡(luò)尋呼進(jìn)行綁定,及時(shí)通知相關(guān)辦理人員,員工再也不用揣著忐忑不安的心情在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間去找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或簽字,并且通過(guò)“流程查詢”功能檢索已辦理事務(wù)的相關(guān)信息。大家的工作也因此變得更為簡(jiǎn)單,心情也因?yàn)楣ぷ髁鞒痰捻槙郴兊幂p松快樂(lè)。
3、管理層更加明白員工的心
“以人為本,以德治企”是XX的企業(yè)精神,XX公司管理者認(rèn)為XX的今天正是因?yàn)橛性S多默默無(wú)聞的XX人不斷努力奮斗的結(jié)果,所以企業(yè)的管理不僅是對(duì)物、財(cái)?shù)墓芾砗晚?xiàng)目的運(yùn)作,更重要的是XX的管理層需要以德治企,做好對(duì)人的管理,而對(duì)人的管理實(shí)際就是一種心的理解?,F(xiàn)在XX公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,人數(shù)越來(lái)越多,業(yè)務(wù)也日益繁忙,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不可能天天與員工進(jìn)行面與面的交流,但是如何理解員工,做好思想工作,對(duì)于XX管理者來(lái)說(shuō)并不是難事。通過(guò)泛普協(xié)同管理平臺(tái)可以使管理者隨時(shí)與員工保持交流,更加明白員工的心。通過(guò)工作日記,知道了員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài),及時(shí)給他們工作指導(dǎo)和幫助,在日記批示中對(duì)員工的工作取得的成就給予表?yè)P(yáng)和肯定,激揚(yáng)他們的斗志;對(duì)工作中存在的問(wèn)題,幫助一起分析原因,找到解決的辦法;對(duì)他們的困惑給予及時(shí)解決,成為他們事業(yè)成長(zhǎng)的導(dǎo)師;對(duì)他們?yōu)閄X所出的貢獻(xiàn),道一聲謝謝。
4、管理層的全局掌控能力不斷加強(qiáng)
房地產(chǎn)行業(yè)以項(xiàng)目管理為核心,隨著XX公司的不斷發(fā)展,承接的項(xiàng)目也越來(lái)越多,但是很多項(xiàng)目往往是異地性的,為了讓一些大項(xiàng)目能跨地域、跨時(shí)間的有效操作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須做到全局掌控,通過(guò)應(yīng)用泛普協(xié)同辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)使得領(lǐng)導(dǎo)不可控制的問(wèn)題得到了很好的解決。以前很多任務(wù)布置后就沒(méi)有了下文,追蹤、監(jiān)控困難,員工的任務(wù)匯報(bào)也非常的被動(dòng),而現(xiàn)在“我的任務(wù)”就可以讓管理者對(duì)自己布置的計(jì)劃和任務(wù),能夠隨時(shí)主動(dòng)獲取信息,任務(wù)匯報(bào)也會(huì)通過(guò)短信、尋呼定期提醒檢查工作,而任務(wù)計(jì)劃可以提供詳細(xì)的圖形化的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告,可以讓公司管理層總能第一時(shí)間知道項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果,并及時(shí)對(duì)任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和了解,隨時(shí)指導(dǎo),改變了過(guò)去因?yàn)槿蝿?wù)監(jiān)督失控,導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力低下,不能清楚地掌控企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)情況。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)層層布置分解,通過(guò)計(jì)劃總結(jié)按年、季、月分解成企業(yè)計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃,最終落實(shí)到個(gè)人。而“計(jì)劃管理”可以使管理者通過(guò)個(gè)人計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間、資源、費(fèi)用、人員做好預(yù)測(cè),做好資金調(diào)度和資源配置,針對(duì)個(gè)人計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)糾偏,防微杜漸減少風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)在公司高層管理只要坐在辦公室里只要輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo),都能實(shí)時(shí)獲取各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表和方案,了解各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的任務(wù)完成情況,并且對(duì)下屬的工作情況做到了如指掌,并對(duì)異地整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)做到事前指導(dǎo)、事中控制、事后總結(jié),使決策更具有時(shí)效性,提高了對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理和各項(xiàng)目的控制能力?,F(xiàn)在管理者即使出差在國(guó)外也不用擔(dān)心國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的情況,只要在泛普協(xié)同辦公平臺(tái)上就可以了解國(guó)內(nèi)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),并且OA強(qiáng)大的工作流可以將領(lǐng)導(dǎo)所要處理的工作事務(wù)自動(dòng)推動(dòng)在他的協(xié)同辦公桌面上,如對(duì)項(xiàng)目的待批,一些文件的待閱等等,真正做到對(duì)公司管理的全局掌控。
5、公司企業(yè)文化借助信息化手段得以彰顯
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展所形成的獨(dú)特的文化管理模式,它是將企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念與各項(xiàng)管理制度和員工的行為規(guī)范融于一體,XX公司經(jīng)過(guò)了20多年的發(fā)展,沉淀了自己特有的企業(yè)文化,為了讓這種文化能得到更好彰顯,XX公司通過(guò)泛普OA協(xié)同辦公管理平臺(tái)的協(xié)同管理平臺(tái)建設(shè)自己的企業(yè)文化,在這個(gè)平臺(tái)上,XX公司正在營(yíng)造著一個(gè)和諧的企業(yè)文化。泛普協(xié)同辦公平臺(tái)將XX公司司標(biāo)、發(fā)文格式、規(guī)范制度、行為準(zhǔn)則都植入系統(tǒng)中,做到規(guī)范化、制度化、統(tǒng)一化管理,只要一打開(kāi)這個(gè)平臺(tái)就可以看到企業(yè)文化的顯性部分,時(shí)刻讓所有的人了解到公司正在形成的文化。而企業(yè)文化更是員工對(duì)企業(yè)的一種感情歸屬,XX公司為了更好地升華企業(yè)文化,通過(guò)泛普OA協(xié)同管理平臺(tái)的“內(nèi)部論壇”管理模塊,為所有人提供一個(gè)自由、溝通、交流的空間,讓大家在這里找到心靈的家,在這里大家可以說(shuō)工作想法、談生活感悟、聊工作體驗(yàn),在這里沒(méi)有上級(jí)與下級(jí),老員工與新員工的區(qū)分,很多人思想非?;钴S,有小故事,有公司趣聞,有很多精彩的文章,其中“論語(yǔ)XX”成為公司最熱的帖子,XX人以公司的每一步發(fā)展為己任,以公司的每一次躍進(jìn)而驕傲。而“新聞通知”則是所有人最關(guān)心的模塊,它天天都在述說(shuō)XX人創(chuàng)業(yè)以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,市場(chǎng)頻頻傳來(lái)捷報(bào)令人振奮,企業(yè)英雄事跡令人們津津樂(lè)道,生日祝福及時(shí)送去來(lái)自公司大本營(yíng)的祝愿,每天大家都被這種家人式的親情溫暖著,被公司的企業(yè)文化激勵(lì)著,企業(yè)的凝聚力和向心力在不斷增強(qiáng)。
6、降低企業(yè)管理成本
在沒(méi)有實(shí)施泛普網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)之前,XX公司各個(gè)分支機(jī)構(gòu)以及公司各個(gè)部門(mén)之間信息傳遞主要靠電話、傳真、郵件等工具。由此造成的成本的浪費(fèi)是非常嚴(yán)重的,例如日常辦公用品的費(fèi)用,電話費(fèi)用,紙張費(fèi)用等等,以及由此方式的人工成本管理費(fèi)用也是相當(dāng)高的。
在實(shí)施了泛普協(xié)同辦公系統(tǒng)之后,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)資產(chǎn)耗材、辦公用品等日常辦公用品成本的有效控制,進(jìn)而減低了公司的管理成本。尤其是通過(guò)信息交流平臺(tái),使得公司的電話費(fèi)用,紙張費(fèi)用的浪費(fèi)情況得到了很大的控制和改進(jìn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),通過(guò)使用泛普協(xié)同辦公平臺(tái)后,企業(yè)有效地減少了各種日常辦公費(fèi)用,如電話、傳真、紙張等,綜合管理成本降低,其中信息傳遞成本和日常辦公成本降低的比例最大。
四、成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
XX公司的信息化建設(shè)之所以能成功,是XX與泛普通力合作的結(jié)果。泛普公司通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目認(rèn)為,XX公司的成功在于以下幾點(diǎn):
1、成立專門(mén)的信息化小組。由于房地產(chǎn)行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),所以很多房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識(shí)淡薄,認(rèn)為信息化可有可無(wú),或者為了面子工程不顧公司實(shí)際需要盲目上系統(tǒng),導(dǎo)致“上而不用,用而不靈”。而XX公司管理者則認(rèn)為企業(yè)如果想跟上21世紀(jì)的行業(yè)發(fā)展潮流,就必須乘上信息化這個(gè)快速列車(chē),所以企業(yè)的信息化建設(shè)由公司楊威總經(jīng)理親自掛帥,從信息部門(mén)及各業(yè)務(wù)部門(mén)挑選精兵強(qiáng)將來(lái)投入這個(gè)工作,從選軟件、上軟件到用軟件都是當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,公司的一切流程都以泛普OA協(xié)同辦公平臺(tái)上為準(zhǔn),不再走口頭、電話、紙面形式,并用制度化保證信息化建設(shè)工作的順利開(kāi)展。另外泛普公司也專門(mén)成立了一個(gè)XXOA建設(shè)團(tuán)隊(duì),從前期調(diào)研、項(xiàng)目需求分析到中期的技術(shù)開(kāi)發(fā)、后期的技術(shù)實(shí)施和客戶服務(wù)都由具備房地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)參與,保證項(xiàng)目萬(wàn)無(wú)一失。
2、有效節(jié)約資源,提高信息化的利用效率。XX公司的合同管理和財(cái)務(wù)管理在原先的明源軟件中就已經(jīng)實(shí)現(xiàn),為了讓原有軟件繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)又為了避免“系統(tǒng)排斥”和“重復(fù)投資”,泛普OA協(xié)同辦公管理平臺(tái)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),有效的解決了不同軟件的接口問(wèn)題,由泛普技術(shù)人員在流程管理中增加明源合同流程管理,并根據(jù)XX實(shí)際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行流程的相關(guān)設(shè)置,由明源技術(shù)人員增加合同申請(qǐng)頁(yè)面至成本管理系統(tǒng)中,在成本管理系統(tǒng)中增加對(duì)合同類(lèi)型自定義的頁(yè)面,由泛普技術(shù)人員提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過(guò)程。當(dāng)用戶在合同申請(qǐng)頁(yè)面中填寫(xiě)合同詳細(xì)內(nèi)容結(jié)束以后,即觸發(fā)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過(guò)程,合同的相關(guān)參數(shù)即進(jìn)入泛普OA流程審批數(shù)據(jù)表中,同時(shí)在流程的審批人員的工作臺(tái)中即顯示此合同的待辦信息,新增的審批頁(yè)面和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可以讓領(lǐng)導(dǎo)在工作臺(tái)上點(diǎn)擊待辦事項(xiàng)的標(biāo)題,即可進(jìn)入此合同的詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)并進(jìn)行審批。同時(shí)泛普技術(shù)人員提供流程查詢和管理頁(yè)面就可以將頁(yè)面嵌入至明源成本管理系統(tǒng)中,用戶可以在成本管理系統(tǒng)中對(duì)合同流程的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤、查詢和管理。最終幫助XX公司的不同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)一鍵同時(shí)登錄多系統(tǒng),讓信息在不同系統(tǒng)之間暢通流通。
3、做好培訓(xùn)工作。為了保證系統(tǒng)能100%的全面運(yùn)行,泛普OA協(xié)同辦公管理平臺(tái)對(duì)XX公司上至總經(jīng)理下到一線員工、系統(tǒng)管理員都進(jìn)行了全面培訓(xùn),結(jié)合XX公司不同崗位的工作性質(zhì)對(duì)OA的各個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)講解,讓使用人員很快就能夠熟練使用軟件的各項(xiàng)功能,并且在這個(gè)平臺(tái)上大家都明確了自己在公司中所處的位置、發(fā)揮的作用和工作的重要性,增強(qiáng)全體上下的參與性、提高使用軟件的積極性。
4、全程服務(wù)保障。泛普公司為了確保XX協(xié)同辦公平臺(tái)的有效運(yùn)行,客戶服務(wù)中心專門(mén)成立了一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),由一名客戶經(jīng)理和一名技術(shù)支持組成對(duì)XX公司的系統(tǒng)全程技術(shù)維護(hù),做到7*24全天侯服務(wù),24小時(shí)內(nèi)咨詢回復(fù),遠(yuǎn)程在線調(diào)試;泛普人員定期進(jìn)行電話回訪和現(xiàn)場(chǎng)上門(mén)服務(wù),力爭(zhēng)為用戶提供最滿意的服務(wù)和最快速的響應(yīng)。
中國(guó)有句俗話,“萬(wàn)丈高樓平地起”。XX房地產(chǎn)股份有限公司知道他們創(chuàng)建的每棟高樓之所以能成為時(shí)代的杰作,是因?yàn)樗麄儽袆?chuàng)百年事業(yè)的優(yōu)秀精神,踏踏實(shí)實(shí)打下每塊地基。今天,XX百年事業(yè)的穩(wěn)健仍然也需要一個(gè)堅(jiān)實(shí)的地基,這就是信息化建設(shè),它也將是XX公司在激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得足以傲視群雄的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使之長(zhǎng)久立于當(dāng)時(shí)代房地產(chǎn)界的頂峰。作為創(chuàng)百年事業(yè)的企業(yè)忠誠(chéng)合作伙伴——泛普OA協(xié)同辦公管理平臺(tái)愿意攜手XX,為其夯實(shí)百年基業(yè),成就輝煌事業(yè)!
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成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
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