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泛普OA軟件對企業(yè)知識管理的四個階段劃分
根據泛普OA軟件對企業(yè)知識管理的四個階段劃分,
在不同的階段中可以配合泛普軟件公司不同的軟件產品來完成具體的工作。在企業(yè)知識的收集和積累過程中主要是企業(yè)在日常的業(yè)務工作中產生大量的信息知識,這些知識可能涉及企業(yè)的所有運作環(huán)節(jié),在這個環(huán)節(jié)中企業(yè)最需要解決的問題是為企業(yè)建立一個公共的企業(yè)信息存儲和信息流轉的平臺,為建立企業(yè)的知識支撐體系打下基礎此時可以借助于泛普OA基于知識管理架構體系的辦公自動化軟件(泛普OA/OA),銷售項目管理軟件(泛普OA/CRM Star),郵件整合管理軟件(泛普OA/郵件一路通)等軟件來完成此項工作,與此同時還可以借助泛普OA的廣義工作流軟件將泛普的財務和物流管理軟件中的單據審批納入到電子化工作流中;
第二是企業(yè)知識的整理和合理管理的過程,在此環(huán)節(jié)中企業(yè)要面臨的任務是需要將積累的大量信息知識做合理的管理,為其賦予新的管理機制和安全機制,同時為信息建立有效的利用途徑(信息的分類和重分類,相關性匹配,相關信息的聯(lián)接,信息存儲的鏡像等),此時可以借助泛普OA的知識管理中心軟件(泛普OA/KM Center)來方便有效地完成該項工作;
第三是企業(yè)信息發(fā)布為可見顯性知識的過程,在這個環(huán)節(jié)中企業(yè)要面對的任務是將企業(yè)中完善的信息架構體系方便地展示給自身的員工,為其合理利用這些知識提供方便,此時可以借助于泛普OA辦公系統(tǒng)的信息門戶管理軟件(泛普OA/web office) 來建立一個B/S結構的內部信息網站來完成該環(huán)節(jié)的建設;第四是企業(yè)知識在企業(yè)中再利用的過程,通過前面的三個過程的系統(tǒng)建設,企業(yè)的信息體系工程已是水到渠成的事情,可以為企業(yè)將自身的信息轉變?yōu)橹R,提供知識作為企業(yè)營運的支撐提供了堅實的基礎,企業(yè)還可以通過以上的基礎建設為企業(yè)培養(yǎng)一批知識管理人才。
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