建立服務(wù)水平協(xié)議確保SOA實施

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面向服務(wù)架構(gòu)的支持者常常用革命性的用語來談?wù)撨@種技術(shù)，強調(diào)SOA在跨越信息障礙和顛覆軟件開發(fā)世界方面的能力。

SOA承諾的是一個松耦合信息技術(shù)服務(wù)或任務(wù)的即插即用軟件環(huán)境。它取代了處理具體任務(wù)的緊密集成的應(yīng)用軟件。那么SOA采取的方案是甚么樣的呢? 它使用標(biāo)準(zhǔn)界面將應(yīng)用軟件分解為幾大塊，將每一塊看作是執(zhí)行基礎(chǔ)任務(wù)的服務(wù)，讓其他的軟件開發(fā)商在他們的應(yīng)用軟件中使用自己的服務(wù)。SOA認(rèn)為沒有必要為每一個任務(wù)重新編碼，應(yīng)用松耦合的服務(wù)，人們就能夠創(chuàng)造新的應(yīng)用軟件。

SOA的價值是自由地使用軟件，迅速適應(yīng)變化的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合新的職能并將稀少資源用于開發(fā)新的功能，而不是對現(xiàn)有功能進(jìn)行復(fù)制。

但在應(yīng)用軟件開發(fā)的興奮感過去之后，人們必須要考慮SOA應(yīng)用軟件地管理。

國防部信息系統(tǒng)局(DISA: Defense Information Systems Agency) 前企業(yè)應(yīng)用軟件部主管Bernal Allen “一種新興的看法是：SOA性能的關(guān)鍵所在以及SOA設(shè)計模式是一個明確定義的可實施的治理性能，SOA治理必要的成分則是服務(wù)層面的協(xié)議?！彼壳霸赗aytheon信息解決方案公司擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理一職。

服務(wù)水平協(xié)議(SLA)是建立在服務(wù)供應(yīng)商和服務(wù)消費者之間的契約，是在真實的情況下管理和實施對于性能的期望的一種方法。

SLA并不是新生事物，它們是軟件管理原始工具之一。盡管SOA展現(xiàn)出作為新型軟件范例的各種驕傲和自信，SLA在SOA環(huán)境中并沒有改變。Raytheon為國家海洋和大氣管理局的高級氣象交互處理系統(tǒng)(AWIPS)的編程經(jīng)理Buddy Ritchie指出從商業(yè)的角度來看，其環(huán)境是一樣的。2005年，Raytheon贏得了價值3億美元的合約來管理AWIPS并對其應(yīng)用軟件進(jìn)行修改使之在SOA環(huán)境中運行。

Ritchie說：“SLA是客戶告訴我們他們所認(rèn)為重要的事情，不管我們是在現(xiàn)存的軟件架構(gòu)中還是在新的架構(gòu)中，這種對話都必須繼續(xù)?！?/P>

但是，在人們了解SLA的目的所在之后，他們?nèi)匀徽J(rèn)為在SOA環(huán)境中準(zhǔn)備和實施SLA存在特殊的挑戰(zhàn)。行銷官員應(yīng)該在SOA環(huán)境中制定SLA時，遵循四個步驟：

1 確定期望的成果

表面上看來，比起較為傳統(tǒng)的編程模型這個規(guī)定似乎沒有什么不同，制定關(guān)于用戶要求的長長的列表，然后信息技術(shù)部門編寫代碼來滿足這些要求。

但是，咨詢公司Capgemini的技術(shù)轉(zhuǎn)型副總裁Sam Ceccola說：在SOA環(huán)境中，人們應(yīng)該要考慮常規(guī)業(yè)務(wù)的替代選擇方案?！拔覀冊谧鲂┦裁匆愿淖兂Ｒ?guī)業(yè)務(wù)?”這個問題在SOA項目開始之初就應(yīng)該提出來。

Ceccola還說，人們可以利用SOA去執(zhí)行以前的軟件能夠執(zhí)行的同樣的業(yè)務(wù)任務(wù)，但往往錯過了SOA的靈活性和適應(yīng)性以改變業(yè)務(wù)需求。

在開發(fā)SOA應(yīng)用程序時，業(yè)務(wù)或程序領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明確他們所要的結(jié)果和專家建議。將這些期望的結(jié)果嵌入組織的業(yè)務(wù)和技術(shù)之間的SLA中。首席信息官往往抱怨他們的業(yè)務(wù)同事對于設(shè)計新的IT環(huán)境漠不關(guān)心，但事實上他們是應(yīng)該關(guān)心的。

國防情報局一位前首席技術(shù)官Bob Gourley向遭遇抵觸的首席信息官們提供建議“我見過的唯一有效的做法就是，如果你具有具有業(yè)務(wù)經(jīng)驗的聰明的IT人員，他們多業(yè)務(wù)模型做出假設(shè)，如果這些假設(shè)是正確的那么就勇往直前，反之，則忍痛觀望?！蹦壳癎ourley正擔(dān)任一家技術(shù)研究和咨詢公司Crucial Point的首席技術(shù)官。