企業(yè)信息化選型中關(guān)于平臺的思考

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迄今為止，企業(yè)信息化選型的標準一般會經(jīng)歷三個階段：局部功能選型階段、整體統(tǒng)一選型階段和平臺化選型階段。

即企業(yè)先是根據(jù)實際需求局部選型，財務(wù)需求選財務(wù)軟件，業(yè)務(wù)需要選業(yè)務(wù)軟件，系統(tǒng)之間相互隔離，形成無數(shù)信息孤島。

其后，為解決煩不勝煩的數(shù)據(jù)溝通、核對，在重新選型時便注重大而全的信息化整體規(guī)劃，期望于一家系統(tǒng)供應(yīng)商給予同一套系統(tǒng)滿足所有的企業(yè)管理需求。結(jié)果仍然有問題。先不說現(xiàn)在企業(yè)涉及的行業(yè)成千上萬，能否有一家供應(yīng)商能夠提供滿足所有行業(yè)性需求的系統(tǒng)，即便是有，我們也難以指望其在每一領(lǐng)域都具備專業(yè)型，能夠滿足企業(yè)所有的重要需求？結(jié)果造成企業(yè)削足適履，使信息化建設(shè)難以達到預(yù)期效果。

因此，有的企業(yè)放棄使用商業(yè)軟件，轉(zhuǎn)而尋求定制開發(fā)解決。定制開發(fā)從理論上來說似乎可以滿足企業(yè)的所有需求。但實際上，它對企業(yè)及軟件開發(fā)商來說均要求甚高。對軟件開發(fā)商來說主要是技術(shù)能力和服務(wù)能力的要求。我們說，需求和技術(shù)的發(fā)展是相關(guān)聯(lián)的。軟件開發(fā)選用的技術(shù)能否支持未來企業(yè)的需求？這對軟件開發(fā)商的技術(shù)預(yù)判力要求頗高。而定制開發(fā)的獨特性導致難以由第三方進行軟件維護和服務(wù)，這又對軟件開發(fā)商的持續(xù)經(jīng)營能力有極高要求。同時，由于定制開發(fā)的強持續(xù)性和相關(guān)性，要求開發(fā)骨干人員的更替不能過于頻繁，而IT業(yè)的高流動性也對軟件開發(fā)商的人力資源管理能力提出極高要求。對企業(yè)來說，要求更高。首先，要求企業(yè)自我需求明確清晰，模糊的需求只能使開發(fā)時間無限延長，加大企業(yè)資源投入并滯后企業(yè)受益期。其次，要求企業(yè)有極強的經(jīng)濟實力，一個大型開發(fā)項目動輒要求幾十人的團隊加3－5年的開發(fā)周期，因此，沒有做好長期巨額投入的準備，會使開發(fā)項目面臨極為尷尬的處境。最后，也是最重要的是要求企業(yè)管理業(yè)務(wù)相對成熟穩(wěn)定。定制開發(fā)項目的特點，使其修改成本遠大于重新構(gòu)建成本。一旦項目開發(fā)過程中，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生變化導致需求更改，會對項目的開發(fā)造成致命打擊。然而，在中國現(xiàn)階段，變化，恰恰是最為顯著的一個特點。

最后，軟件業(yè)和企業(yè)都開始尋找能否有這樣一種系統(tǒng)，即能夠滿足企業(yè)現(xiàn)在的需求，在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，可以靈活配置以適應(yīng)新的需求；這個系統(tǒng)不需要滿足所有行業(yè)性的需求，但企業(yè)可以根據(jù)自己的行業(yè)特點自行或委托軟件商快速拓展搭建；軟件結(jié)構(gòu)具有極強的規(guī)范性和靈活性，即使第三方也可對系統(tǒng)進行維護；當軟件商在特定行業(yè)專業(yè)性不夠，而企業(yè)需求又相對模糊時，可以選用其他成熟的軟件系統(tǒng)，而這個系統(tǒng)能夠方便的與新的系統(tǒng)進行集成，形成統(tǒng)一的信息平臺。。。

由此，平臺化的產(chǎn)品應(yīng)運而生。平臺化系統(tǒng)（簡稱平臺）就要滿足上述的所有需求。因此，我們?yōu)槠脚_總結(jié)了三個特點（不同于傳統(tǒng)商業(yè)軟件和定制開發(fā)軟件）：

1、 可配置性

可配置性即柔性管理，系統(tǒng)各功能之間的關(guān)系如同環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求將環(huán)拆開重新組合，而不是整體澆注，企業(yè)必須適應(yīng)軟件固化的流程配置，哪怕它號稱是業(yè)務(wù)最佳實踐。

可配置性應(yīng)包含參數(shù)的可配置性、內(nèi)容的可配置性、流程的可配置性、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的可配置性和預(yù)警信息的可配置性。

2、 可擴展性

可擴展性就是說可以脫離原有應(yīng)用系統(tǒng)的桎梏，全新構(gòu)建業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。這種擴展可通過可視化界面快速搭建，系統(tǒng)的擴展或新定義無需代碼錄入，沒有高技術(shù)門檻，即使是企業(yè)的普通技術(shù)人員經(jīng)過簡單培訓后也可快速完成。擴展后的系統(tǒng)與原有系統(tǒng)自動形成統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，無需再次集成。

3、 可集成性

可集成性即可以整合異構(gòu)系統(tǒng)，根據(jù)管理所需不同，分別可實現(xiàn)界面集成、數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)集成。

界面集成即單點登陸，用戶只需登陸一次，在一個界面內(nèi)，即可調(diào)用所有應(yīng)用程序。

數(shù)據(jù)集成即不僅要達到界面集成，而且當相關(guān)信息需要在兩個系統(tǒng)內(nèi)共享時，可以自動實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞，保持相互間相關(guān)信息資源的一致性，減少重復(fù)性簡單勞動。

業(yè)務(wù)集成除上述兩種集成外，還要求業(yè)務(wù)流程融合，不僅做到數(shù)據(jù)的順向傳遞，還要能夠滿足逆向查詢及業(yè)務(wù)反寫。舉個例子：出差申請借款一萬，系統(tǒng)檢查預(yù)算系統(tǒng)，如未超預(yù)算，則預(yù)算可執(zhí)行余額凍結(jié)一萬。當出差回歸報銷時，只報銷八千，則系統(tǒng)確認八千費用入財務(wù)系統(tǒng)，同時回滾差額兩千到預(yù)算系統(tǒng)，釋放兩千的預(yù)算可執(zhí)行余額。同時，在財務(wù)系統(tǒng)可由憑證聯(lián)查到報銷單和出差借款單的內(nèi)容。

只有能夠同時滿足以上三點的才可以稱為是平臺化產(chǎn)品，只有平臺化產(chǎn)品才能解決企業(yè)隨需應(yīng)變的信息化需求，只有隨需應(yīng)變的信息化系統(tǒng)才能在日新月異的中國管理市場持續(xù)的幫助企業(yè)成長。 （AMT）