鄧正紅：扁平化趨勢下的商業(yè)模式

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鄧正紅：扁平化趨勢下的商業(yè)模式

從軟實力到企業(yè)軟實力，這不是簡單地縮小概念，也不是機械地套用概念，而是一個將軟實力概念消化于企業(yè)、并產(chǎn)生效應的過程。如何消化“軟實力”，創(chuàng)造企業(yè)軟實力，這有其獨特的運作機理，需要特定的管理思想作支撐。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認為，企業(yè)軟實力作為一項前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略課題，企業(yè)在規(guī)劃、部署、實施之前，必須弄清楚企業(yè)軟實力的“身世”，即企業(yè)軟實力是什么，為什么要提升企業(yè)軟實力，怎樣操作企業(yè)軟實力，這也是企業(yè)軟實力三個基本命題。

世界潮流是合久必分，分久必合。經(jīng)濟全球化，從地區(qū)、國家到企業(yè)，各個經(jīng)濟主體地域上雖然分，但經(jīng)濟上是合。資源要整合，文化要融合，彼此相互獨立又相互合作。從競爭走向競合，從分散走向整合，這是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。

“合”字的構成是每人都有一口，就是每人都有吃的，民以食為天，保證每人一口就是尊重和維護每個人的生存權利。引申到經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，就是通過“合”實現(xiàn)共生共存共榮共贏。

事實上，經(jīng)濟全球化大潮在這個地球上并非第一次涌動。早在十九、二十世紀，工業(yè)革命引發(fā)的經(jīng)濟資源在全球范圍內(nèi)重新整合配置，堪稱第一波經(jīng)濟全球化潮流。但這波潮流帶來的是殖民地、是兩次世界大戰(zhàn)。

而今天，新一波經(jīng)濟全球化浪潮能否避免你建廠、我倒閉的惡性競爭？能否不再你死我活？新一輪的經(jīng)濟全球化主題應是和平與發(fā)展，不能再導致大規(guī)模的戰(zhàn)爭。新經(jīng)濟、新技術，使得經(jīng)濟發(fā)展的空間更大、機會更多，一個企業(yè)的興起將帶動很多企業(yè)的發(fā)展，完全能形成你中有我、我中有你、互相需要、難舍難分的關系。經(jīng)濟全球化的關鍵在于合作，沒有合作，全球化難以為繼。

上世紀九十年代以來，企業(yè)競爭出現(xiàn)了新的變化，從產(chǎn)品層面的競爭上升到商業(yè)模式層面的博弈。競爭靠硬實力，博弈憑的是智慧。按照鄧正紅企業(yè)軟實力理論，企業(yè)軟實力=價值理念+商業(yè)模式。鄧正紅認為，商業(yè)模式是企業(yè)將資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為價值的模式，也是企業(yè)實現(xiàn)市場價值的模式。產(chǎn)品是基礎，現(xiàn)在產(chǎn)品競爭已處于同質(zhì)化階段，競爭異常激烈，進入微利時代。商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)了知識經(jīng)濟時代的特征，為全球化時代帶來了新的商業(yè)機會，既為客戶創(chuàng)造新的價值，同時也為企業(yè)自身實現(xiàn)價值創(chuàng)新。當今，商業(yè)模式的博弈已成為企業(yè)經(jīng)營的焦點，獨特的商業(yè)模式是投資者首選因素。

鄧正紅企業(yè)軟實力理論指出，企業(yè)軟實力著眼于“合”，創(chuàng)造企業(yè)的核心價值。全球化促進專業(yè)化，企業(yè)只有專注于少數(shù)專業(yè)或?qū)I(yè)環(huán)節(jié)，把資源集中配置，才能形成核心能力。所謂專業(yè)全球化，就是在一個專業(yè)里進行全球化經(jīng)營，這是經(jīng)濟全球化的客觀要求。由于專業(yè)化的發(fā)展，一個企業(yè)無法單打獨斗，必須組織或參加企業(yè)聯(lián)盟，形成經(jīng)濟資源聯(lián)盟體，這種聯(lián)盟體不是以產(chǎn)權為紐帶，而是以價值鏈為共生體，為此新的競爭態(tài)勢已從企業(yè)之間的競爭上升到企業(yè)聯(lián)盟之間的競爭，單個企業(yè)主要為企業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)造各自的核心價值。

每一場重大技術革命都會給商業(yè)形態(tài)產(chǎn)生深遠的影響，從蒸汽機到火車再到發(fā)軔于上世紀六七十年代的信息技術，無不如此。早在托馬斯•弗里德曼驚呼“世界是平的”之前，世界就以其固有的規(guī)律自行不息了，就像人類發(fā)現(xiàn)大爆炸之前宇宙就已經(jīng)在混沌之中演變一樣。

經(jīng)濟全球化時代也是整合與合作的時代，憑什么進行“合”呢？這應該是影響經(jīng)濟全球化最關鍵的因素。古人云：天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。這個社會從來就沒有免費的午餐，從來沒有天上掉餡餅的事。經(jīng)濟全球化謀的是資源，是利益，一個主體決不會平白無故地拉另一個主體來“合”，如果找上門來主動與你合作，理由不外乎兩個：要么你對他有合作價值，能給他帶來更多的利益；要么你很有魅力，能夠吸引他自愿和你走到一起。前種理由是出于功利，更多的是逢場作戲，因利益而走到一起，利益沒有了合作也就終結(jié)了，正如牛根生所言：財聚人散，財散人聚。后種理由是以綜合素養(yǎng)和獨特氣質(zhì)影響人，主體的精神、品格、能力、形象、價值等無形要素，就像太陽的光芒輻射到每個角落，使眾人心情愉悅地沐浴其中，可以達到召之即來揮之即去的游刃效果。后種理由也就是軟實力，它是促進整合和合作的粘合劑。

全球化使企業(yè)實力的構成發(fā)生新的變化，決定競爭勝負的關鍵在于企業(yè)的軟實力。土地、廠房、通用設備等硬實力是同質(zhì)資源，每個企業(yè)都具備，而品牌、渠道、專利等軟實力是異質(zhì)資源，是企業(yè)的核心資源。而今許多全球化公司軟件資源已是硬件資源的二倍以上，這充分說明軟實力已上升到新的高度，成為企業(yè)競爭的關鍵因素。

鄧正紅強調(diào)，隨著冷戰(zhàn)時代的過去，經(jīng)濟全球化、信息化時代的到來，全球資源面臨新一輪整合，在這場資源爭奪中，誰掌握了資源，誰就制導未來。國家如此，企業(yè)亦不例外。正如國家軟實力是相對一個國家而言的，企業(yè)軟實力所指對象自然是企業(yè)?，F(xiàn)在國內(nèi)對企業(yè)軟實力的理解往往鎖定在企業(yè)文化和社會責任，其實這種認識是相當片面的，企業(yè)軟實力具有非常豐富的內(nèi)涵，其核心部分是如何形成企業(yè)特有的資源整合模式，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

鄧正紅企業(yè)軟實力理論指出，企業(yè)軟實力的意義不在現(xiàn)在，而在未來，就是如何確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展乃至基業(yè)長青，所以稱為前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略課題。企業(yè)軟實力戰(zhàn)略也是企業(yè)未來生存戰(zhàn)略，企業(yè)軟實力理論屬于企業(yè)未來生存管理思想的范疇。

鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想的提出，源于化解環(huán)境變化的高度不確定性和高風險，就是企業(yè)在充分把握市場潮流和變化大趨勢的前提下，如何用未來的眼光指導現(xiàn)在的經(jīng)營管理和持續(xù)發(fā)展。生存是企業(yè)永恒的命題，企業(yè)未來生存管理思想以核心生存力為主導，以核心理念和核心生存為主軸，將企業(yè)生存分解成三個命題，即企業(yè)如何活得下、活得好、活得久。

　　對企業(yè)未來生存來說，這三個命題是連貫的，并依次從低向高發(fā)展。企業(yè)活得下主要是適應環(huán)境變化，稱為環(huán)境生存；企業(yè)活得好主要是依靠資源保障，稱為基本生存；企業(yè)活得久主要是服從文化制導，稱為核心生存。企業(yè)未來生存管理就是著眼于企業(yè)未來，將核心生存理念融于企業(yè)現(xiàn)在所處的環(huán)境生存和基本生存階段，使企業(yè)明白現(xiàn)在的所思所想所作所為都是為未來生存作準備，這個準備過程就是企業(yè)軟實力積累形成的過程，也是企業(yè)軟實力作用于企業(yè)硬實力形成企業(yè)核心生存力的過程。（e-works）