項目管理對IT行業(yè)中將會面臨什么樣的挑戰(zhàn)

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 　　根據(jù)項目管理軟件研究，只有40%的IT項目實現(xiàn)了進度目標(biāo)、預(yù)算目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。此外，研究還發(fā)現(xiàn)IT項目成功的最大障礙是人員因素。要打破這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)，重要的是仔細查看項目失敗的主要原因。

　　一、有哪些挑戰(zhàn)呢

　　1.人員挑戰(zhàn)

　　阻礙IT項目成功的、需要克服的首要人員挑戰(zhàn)

　　2.領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)

　　在教練領(lǐng)導(dǎo)下表現(xiàn)不佳的同一支球隊，在新教練的指導(dǎo)下，可能表現(xiàn)有所提高。更好的領(lǐng)導(dǎo)技能可以幫助你改善團隊的溝通、合作、生產(chǎn)力等等。

　　3.團隊挑戰(zhàn)

　　每個項目經(jīng)理都夢想擁有一支強大的團隊，但很少能有這樣的體驗。一支優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)具備必要技能組，推動項目從開始到結(jié)束;應(yīng)具備合適的性格組合，能協(xié)同把工作做好;還應(yīng)具備足夠的多樣性，相互挑戰(zhàn)，互相推動，實現(xiàn)最佳效果。

　　3.溝通挑戰(zhàn)

　　在失敗項目中，缺乏有效溝通是最常見的挑戰(zhàn)之一，通常有以下特征：

　　1)無效會議占用太多寶貴時間

　　2)很少開會，獲取必要回應(yīng)不太可能

　　3)重要電子郵件被掩埋和被遺忘

　　4)流程效率低下導(dǎo)致工作量重復(fù)

　　有效溝通可能棘手，但必不可少。解決這一挑戰(zhàn)的關(guān)鍵是在正確的時間以正確的方式將正確的信息傳達給正確的人。

　　5.沖突

　　降低沖突挑戰(zhàn)和溝通挑戰(zhàn)的其中一個好方法是，從一開始(或根據(jù)需要)就設(shè)定明確的期望并建立愿景。在沖突發(fā)生以前，識別團隊成員間潛在沖突的根源，這非常重要。一旦能預(yù)測潛在問題，就能在潛在問題導(dǎo)致團隊停滯之前加以預(yù)防或及早解決。

　　6.變化摩擦挑戰(zhàn)

　　這些個體注重穩(wěn)定性，能夠預(yù)見潛在威脅。你可以利用這些優(yōu)點，要求他們確定潛在風(fēng)險，找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

　　7.問責(zé)制挑戰(zhàn)

　　眾所周知，如果每個團隊成員都做了應(yīng)該做的事，那么項目運行會更加順利。另一方面，如果任務(wù)開始遭到遺漏，那么項目可能會被叫停。記住，相互指責(zé)和逃避責(zé)任徒勞無益。要確保從一開始就建立適當(dāng)?shù)膯栘?zé)程序，使你的項目朝著想要的方向發(fā)展。

　　8.參與度挑戰(zhàn)

　　不參與項目的利害關(guān)系人可以是同行的團隊成員、客戶、首席執(zhí)行官、董事會成員或供應(yīng)商。作為項目經(jīng)理，你有責(zé)任繼續(xù)向所有利害關(guān)系人傳達愿景，并讓他們參與到項目中來。

　　二、對項目管理和溝通挑戰(zhàn)

　　1.項目管理培訓(xùn)非常注重培訓(xùn)書面及口語溝通技巧。

　　2.恰當(dāng)?shù)臏贤軌蜃寛F隊成員清楚的知道自己應(yīng)該做什么，從而能夠增長士氣。

　　3.優(yōu)秀的項目經(jīng)理，應(yīng)該做到讓團隊領(lǐng)導(dǎo)者與上層領(lǐng)導(dǎo)之間保持順暢地溝通，并及時將反饋信息傳遞給雙方。

　　對于大多數(shù)IT項目來說，項目的范圍與進度、成本、質(zhì)量最受關(guān)注，被認為是項目實施成功的必要條件。做好項目人員管理，項目就成功了一半。項目管理軟件能夠多維度量化IT項目及團隊表現(xiàn)，實現(xiàn)項目成員精細化管理，全力推動項目成功。