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解讀超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存管理軟件系統(tǒng)實(shí)施模式

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超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件系統(tǒng)實(shí)施模式就是從系統(tǒng)的角度，在企業(yè)范圍內(nèi)全面實(shí)施超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件的過程。該模式包含3個(gè)關(guān)鍵步驟：

1、開發(fā)超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件。

　　通過技術(shù)手段進(jìn)行超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件的開發(fā)是實(shí)施超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件的難點(diǎn)。當(dāng)前，中小企業(yè)都可以利用新技術(shù)來幫助他們管理客戶關(guān)系，如使用先進(jìn)的軟件、數(shù)據(jù)庫，建立局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)等。但令人遺憾的是，很多企業(yè)在這方面的投入大、收效低。問題的癥結(jié)在于：很多中小企業(yè)只是將技術(shù)看作是一種實(shí)用工具，視技術(shù)為降低成本提高工作效率的手段，而沒有意識(shí)到技術(shù)更是企業(yè)提高客戶價(jià)值的新載體。

　　中小企業(yè)超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件的開發(fā)首先要建立一個(gè)便捷、高效的應(yīng)用平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)用于支持泛普軟件超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件流程。以此為基礎(chǔ)，企業(yè)再規(guī)劃一個(gè)完整、和諧、統(tǒng)一的超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件系統(tǒng)。此系統(tǒng)不僅能滿足中小企業(yè)管理客戶的需要，改變以往客戶資料分散、客戶管理復(fù)雜繁瑣的狀況;還要能實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理，讓企業(yè)無論在客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息，還是在員工數(shù)據(jù)等方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

　　需要指出的是，本文提出的三種類型的超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件應(yīng)用模式之間不是孤立存在的，而是隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件應(yīng)用需求的加深，由內(nèi)到外，逐漸延伸以及由簡(jiǎn)單到復(fù)雜逐漸演變的過程。另外，在進(jìn)行超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件應(yīng)用模式的選擇時(shí)，一方面，要求中小企業(yè)必須清楚地認(rèn)識(shí)自己所處的發(fā)展階段，根據(jù)自身具體的需求選擇合適的超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件應(yīng)用模式;另一方面，要求中小企業(yè)還要有發(fā)展的眼光，根據(jù)企業(yè)的成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)地調(diào)整自己的超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件應(yīng)用模式。

2、構(gòu)造超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件流程。

　　構(gòu)造泛普軟件超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件流程的目的是為了把客戶置于企業(yè)工作的中心，通過改變企業(yè)各個(gè)部門的功能和責(zé)任，設(shè)置新的工作流程。泛普軟件超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件流程的構(gòu)造是在超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我們將中小企業(yè)的泛普軟件超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件流程分為收集客戶信息、細(xì)分客戶、與客戶溝通、與客戶交易、客戶服務(wù)以及客戶需求預(yù)測(cè)六個(gè)階段：

　　收集客戶信息階段。這一階段是泛普軟件超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件流程的起點(diǎn)。其主要任務(wù)是保證客戶信息的正確性，減少數(shù)據(jù)出錯(cuò)的頻率和數(shù)量。

　　客戶細(xì)分階段。細(xì)分客戶就是將具有相同需求的客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，既便于企業(yè)的客戶關(guān)系管理，又能使客戶產(chǎn)生一種受尊敬、被公平對(duì)待的良好感受。

　　溝通階段。通過良好的溝通，總結(jié)出客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、服務(wù)的滿意程度，有助于企業(yè)提供更符合客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　交易階段。這個(gè)階段是客戶最注重的時(shí)期。中小企業(yè)必須用誠(chéng)實(shí)可信的態(tài)度提供最真誠(chéng)的服務(wù)，以便實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)客戶的培養(yǎng)。

　　服務(wù)階段。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是提升客戶價(jià)值重要途徑，中小企業(yè)通過高質(zhì)量的客戶服務(wù)，可以促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買，并與企業(yè)建立永久的、鞏固的關(guān)系。

　　需求預(yù)測(cè)階段。這是一個(gè)承上啟下的階段。在以上各階段的基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶需求預(yù)測(cè)，能夠?yàn)槠髽I(yè)開拓新的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步滿足客戶高層次的需求。

　　泛普軟件超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件是一款專為服裝、內(nèi)衣、鞋帽零售行業(yè)量身定制的超市管理系統(tǒng)，免費(fèi)服裝銷售軟件，超市管理軟件。
　　1、軟件由進(jìn)貨管理，銷售管理，庫存管理，商品管理，VIP會(huì)員管理，統(tǒng)計(jì)分析等幾大模塊組成；支持條碼標(biāo)簽打印、手機(jī)短信群發(fā)、多樣性收款等功能；支持掃描槍、小票打印機(jī)、錢箱、顧客顯示屏、條碼打印機(jī)、盤點(diǎn)機(jī)等硬件。
　　2、強(qiáng)大而操作簡(jiǎn)單的報(bào)表分析功能，讓管理者清晰、明了地掌握商品銷售、庫存、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等數(shù)據(jù)。
　　3、軟件界面友好美觀、易學(xué)、易用、易管理，無需培訓(xùn)，即可快速上手，泛普軟件軟件將助您輕輕松松做好店面日常銷售管理工作。

　　【系統(tǒng)特點(diǎn)】
　　★易學(xué)，易用，易管理，無需培訓(xùn)，即可快速上手；
　　★用戶拿到商品無需復(fù)雜編碼，即可進(jìn)行準(zhǔn)確有效的銷售和庫存管理；
　　★簡(jiǎn)單直觀的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)與倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件數(shù)據(jù)分析，通過交互式的數(shù)據(jù)中心，各項(xiàng)數(shù)據(jù)即點(diǎn)即現(xiàn)；
　　★整合條碼標(biāo)簽編輯及打印功能，商品入庫與吊牌標(biāo)簽打印，一站式完成，簡(jiǎn)單高效；
　　★集成手機(jī)短信群發(fā)功能，群發(fā)促銷活動(dòng)與節(jié)日問候短信，輕松搞定，省時(shí)省心；http://52tianma.cn/

3、制定超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件戰(zhàn)略。

　　超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件并不是一種簡(jiǎn)單的概念或方案，它是企業(yè)戰(zhàn)略的一種，貫穿于企業(yè)的每個(gè)部門和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。所以，制定以客戶為中心的超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件戰(zhàn)略是系統(tǒng)實(shí)施的第一步。超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件戰(zhàn)略就是中小企業(yè)根據(jù)自己的內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，為實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)雙贏所采取的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和行動(dòng)策略，包括了客戶溝通、客戶獲取、客戶保留以及客戶贏利四個(gè)策略。

　　溝通策略是超市倉(cāng)庫進(jìn)銷存軟件軟件戰(zhàn)略的核心，它是維持長(zhǎng)期客戶關(guān)系的關(guān)鍵。企業(yè)通過建立客戶溝通網(wǎng)絡(luò)，對(duì)客戶實(shí)行個(gè)性化的營(yíng)銷溝通，最終建立客戶聯(lián)盟。

　　獲取策略

發(fā)布：2007-04-16 12:13    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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