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ROI(投資回報(bào)率)成為很多企業(yè)在OA實(shí)施決策上的核心關(guān)注因素
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用戶缺乏對(duì)OA的深刻理解。用戶對(duì)于OA的認(rèn)知在很大程度上來自于平臺(tái)廠商的推動(dòng)和各類媒體的宣傳,用戶自發(fā)的需求并沒有被充分的挖掘。如果最終用戶對(duì)于OA缺乏深刻的理解,這時(shí)OA項(xiàng)目往往局限在采購ESB(企業(yè)服務(wù)總線)產(chǎn)品上。雖然ESB是構(gòu)成完整OA架構(gòu)的必要部分,但是缺乏從業(yè)務(wù)角度對(duì)于OA服務(wù)的規(guī)劃和考慮,將無法全面實(shí)現(xiàn)OA的價(jià)值。第四,ROI(投資回報(bào)率)成為很多企業(yè)在OA實(shí)施決策上的核心關(guān)注因素。很多企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)非常龐大復(fù)雜,因此改變整體架構(gòu)并不是輕而易舉的事情,做出部署OA的決策需要多方面的努力和決心,以及資金上的巨大投入。另外,國內(nèi)很多企業(yè)關(guān)注OA,除了希望協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和IT系統(tǒng)之間的矛盾、簡化IT應(yīng)用外,ROI是更為重要的考量因素。在IT硬件成本不斷下降的情況下,OA部署的總擁有成本(TCO)反呈上升趨勢(shì),特別是企業(yè)花在客戶化以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的定義上的成本上升較快。IT的流行概念、廠商的技術(shù)儲(chǔ)備不再是用戶關(guān)注的重點(diǎn),用戶正在變得更加理性,更加強(qiáng)調(diào)ROI。
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