如何讓所用集團人員在應(yīng)用端都共用一套系統(tǒng)？

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　　蘇寧環(huán)球集團在南京不僅建立這樣的商業(yè)中心，還建立諸如“蘇寧環(huán)球套房飯店”、“蘇寧環(huán)球威尼斯酒店”等大型旅游地產(chǎn)、高檔酒店。近年來，集團圍繞三大核心戰(zhàn)略(精細化管理、選擇性擴張、產(chǎn)業(yè)鏈延伸)，在信息化方面投入巨大，特別是近期上線的EWP平臺，打造了一張全員工作臺概念，令所有行業(yè)人士耳目一新。

　　平臺集成首先要建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉

　　據(jù)了解，蘇寧環(huán)球集團信息中心從成立到現(xiàn)在，之間也上線過各種不同的系統(tǒng)平臺。譬如財務(wù)軟件，ERP軟件，HR軟件，CRM軟件，BPM軟件。每套系統(tǒng)之間也都遇到了平臺數(shù)據(jù)孤立，業(yè)務(wù)流程分散這樣的現(xiàn)象。

　　為了解決這一難題，信息中心首先提出建立集團統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫概念，數(shù)據(jù)倉庫是蘇寧環(huán)球根據(jù)集團的業(yè)務(wù)需求開發(fā)獨立形成。不管采用哪家廠商的系統(tǒng)平臺，底層數(shù)據(jù)是必須共用蘇寧環(huán)球的統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉庫。

　　建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉庫有兩個好處：一是不用受外部各軟件廠商的制約。以前，每家廠商上系統(tǒng)時，都必須按照自己的命名規(guī)則建立一套數(shù)據(jù)庫，而且數(shù)據(jù)庫字段和名稱各不相同，系統(tǒng)管理維護比較麻煩。二是建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉庫為將來的平臺集成做好底層架構(gòu)。只有共用數(shù)據(jù)倉庫，集團的業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流才會真正集中起來。

　　大OA平臺的交換機概念

　　有了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫，集團各部門人員還是在使用獨立的業(yè)務(wù)軟件。譬如財務(wù)人員用的最多的還是財務(wù)軟件，行政人員用的比較多的HR軟件，銷售人員主要用的CRM軟件。而他們的業(yè)務(wù)工作并不是完全孤立的，這同樣會帶來麻煩。

　　如何讓所用集團人員在應(yīng)用端都共用一套系統(tǒng)？這套系統(tǒng)必須具備三個特征。一是交付給集團人員面前的，必須界面簡單、操作方便，能讓所有人都習慣用、好用。二是該系統(tǒng)在技術(shù)層面必須有較強的靈活性和開放性，能整合各類其他系統(tǒng)平臺，它的功能類似如一臺交換機，系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程都從這套系統(tǒng)平臺中發(fā)生交換。三是有比較強的安全權(quán)限功能，集團管理層，集團中層，集團員工，集團伙伴都可以進入這套系統(tǒng)，但進入系統(tǒng)后看到的內(nèi)容完全不一樣。