如何讓所用集團(tuán)人員在應(yīng)用端都共用一套系統(tǒng)？

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　　蘇寧環(huán)球集團(tuán)在南京不僅建立這樣的商業(yè)中心，還建立諸如“蘇寧環(huán)球套房飯店”、“蘇寧環(huán)球威尼斯酒店”等大型旅游地產(chǎn)、高檔酒店。近年來(lái)，集團(tuán)圍繞三大核心戰(zhàn)略(精細(xì)化管理、選擇性擴(kuò)張、產(chǎn)業(yè)鏈延伸)，在信息化方面投入巨大，特別是近期上線的EWP平臺(tái)，打造了一張全員工作臺(tái)概念，令所有行業(yè)人士耳目一新。

　　平臺(tái)集成首先要建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)

　　據(jù)了解，蘇寧環(huán)球集團(tuán)信息中心從成立到現(xiàn)在，之間也上線過(guò)各種不同的系統(tǒng)平臺(tái)。譬如財(cái)務(wù)軟件，ERP軟件，HR軟件，CRM軟件，BPM軟件。每套系統(tǒng)之間也都遇到了平臺(tái)數(shù)據(jù)孤立，業(yè)務(wù)流程分散這樣的現(xiàn)象。

　　為了解決這一難題，信息中心首先提出建立集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是蘇寧環(huán)球根據(jù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)獨(dú)立形成。不管采用哪家廠商的系統(tǒng)平臺(tái)，底層數(shù)據(jù)是必須共用蘇寧環(huán)球的統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

　　建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有兩個(gè)好處：一是不用受外部各軟件廠商的制約。以前，每家廠商上系統(tǒng)時(shí)，都必須按照自己的命名規(guī)則建立一套數(shù)據(jù)庫(kù)，而且數(shù)據(jù)庫(kù)字段和名稱各不相同，系統(tǒng)管理維護(hù)比較麻煩。二是建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為將來(lái)的平臺(tái)集成做好底層架構(gòu)。只有共用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，集團(tuán)的業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流才會(huì)真正集中起來(lái)。

　　大OA平臺(tái)的交換機(jī)概念

　　有了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，集團(tuán)各部門(mén)人員還是在使用獨(dú)立的業(yè)務(wù)軟件。譬如財(cái)務(wù)人員用的最多的還是財(cái)務(wù)軟件，行政人員用的比較多的HR軟件，銷(xiāo)售人員主要用的CRM軟件。而他們的業(yè)務(wù)工作并不是完全孤立的，這同樣會(huì)帶來(lái)麻煩。

　　如何讓所用集團(tuán)人員在應(yīng)用端都共用一套系統(tǒng)？這套系統(tǒng)必須具備三個(gè)特征。一是交付給集團(tuán)人員面前的，必須界面簡(jiǎn)單、操作方便，能讓所有人都習(xí)慣用、好用。二是該系統(tǒng)在技術(shù)層面必須有較強(qiáng)的靈活性和開(kāi)放性，能整合各類其他系統(tǒng)平臺(tái)，它的功能類似如一臺(tái)交換機(jī)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程都從這套系統(tǒng)平臺(tái)中發(fā)生交換。三是有比較強(qiáng)的安全權(quán)限功能，集團(tuán)管理層，集團(tuán)中層，集團(tuán)員工，集團(tuán)伙伴都可以進(jìn)入這套系統(tǒng)，但進(jìn)入系統(tǒng)后看到的內(nèi)容完全不一樣。