擔(dān)保企業(yè)信息化選擇擔(dān)保行業(yè)管理軟件未來趨勢

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一、擔(dān)保企業(yè)信息化選擇擔(dān)保行業(yè)管理軟件時(shí)應(yīng)著重考慮下面幾方面功能：
 
 
 
1、內(nèi)部文檔管理。
 
人才是擔(dān)保機(jī)構(gòu)最寶貴的資源，人才在業(yè)務(wù)操作過程中產(chǎn)生的知識成果如果能夠保留、共享和傳播，對擔(dān)保機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍建設(shè)與可持續(xù)性發(fā)展都將大有裨益。
 
 
 
2、通訊系統(tǒng)
 
溝通是信息技術(shù)的主要作用之一，郵件系統(tǒng)是重要的溝通渠道之一，它基本可以代替了傳統(tǒng)的傳真、電話等信息溝通與傳遞方式。它是OA信息化應(yīng)用的一個(gè)雛形。
 
 
 
3、工作日志。
 
為了便于員工進(jìn)行工作總結(jié)、合安排工作時(shí)間，便于管理層進(jìn)行量化作業(yè)研究、進(jìn)行合理的工作部署，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過程中出現(xiàn)的問題與風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)內(nèi)部會制定一系列的員工日報(bào)或周報(bào)制度，在此基礎(chǔ)上通過一套管理軟件將其沉淀下來。
 
 
 
4、客戶管理系統(tǒng)。
 
客戶管理系統(tǒng)是一個(gè)匯集了企業(yè)信息和項(xiàng)目信息的數(shù)據(jù)庫，以企業(yè)基本信息、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)和資源信息（如企業(yè)信用、反擔(dān)保措施等）為基礎(chǔ)，建立便于識別、分析和評估的擔(dān)保業(yè)務(wù)信息體系；
 
 
 
5、項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
 
項(xiàng)目信息則是通過對項(xiàng)目咨詢、受理、評審、簽約、放款、還款整個(gè)項(xiàng)目周期進(jìn)行管理，來達(dá)到對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)管理、查詢統(tǒng)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的。
 
 
 
6、數(shù)據(jù)分析。
 
當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理在系統(tǒng)中錄入企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表后，系統(tǒng)自帶的報(bào)表或其它分析工具能夠自動(dòng)按規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總合計(jì)并根據(jù)不同的維度進(jìn)行查詢（如新增、轉(zhuǎn)借、在保總額等）
 
 
 
7、流程管理。
 
流程管理是業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理的核心，它隨著業(yè)務(wù)品種的不同而有所區(qū)別，按照擔(dān)保公司的實(shí)際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行配置，對項(xiàng)目咨詢、受理、評審、簽約、放款、還款整個(gè)項(xiàng)目生命周期的流程進(jìn)行管理。所有業(yè)務(wù)相關(guān)人員從最基層業(yè)務(wù)人員到最高層管理人員都須按系統(tǒng)分配來處理任務(wù)，任何人都不可以逾越系統(tǒng)流程；它還對工作流中每個(gè)執(zhí)行人完成任務(wù)的時(shí)間進(jìn)行了設(shè)定，超時(shí)未處理的，系統(tǒng)都將發(fā)出預(yù)警提醒執(zhí)行人。流程管理規(guī)范了業(yè)務(wù)操作，避免了任務(wù)遺漏、違規(guī)操作和業(yè)務(wù)處理的任意性，最大限度規(guī)避了業(yè)務(wù)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)。
 
 
 
8、風(fēng)險(xiǎn)管理。
 
擔(dān)保行業(yè)信息化最重要的一方面就是想提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，因此擔(dān)保行業(yè)信息化管理軟件選擇應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)管理模塊。風(fēng)險(xiǎn)管理包括保前客戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)模型的建立和在保及保后項(xiàng)目過程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控兩部分。
 
 
 
保前客戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)模型的建立：
 
保前客戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)模型的建立是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的大投入工程，我們經(jīng)?？吹綇母鞣N先進(jìn)的風(fēng)控模型下，不僅沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果，反而制約了人的判斷，而在我國的經(jīng)濟(jì)政策大環(huán)境下，往往是政策風(fēng)險(xiǎn)大于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大于陳舊的定量風(fēng)控指標(biāo)，風(fēng)控模型的指標(biāo)庫的調(diào)整和變化要有人去維護(hù)，且其準(zhǔn)確性還有待商榷，對中小型的擔(dān)保企業(yè)而言，投入與產(chǎn)出相比是不劃算的。
 
 
 
在保及保后項(xiàng)目過程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：
 
在保的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程監(jiān)控，是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作擔(dān)保項(xiàng)目的預(yù)警系統(tǒng)，它需要根據(jù)政策性因素及企業(yè)自身所需的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行靈活的調(diào)整，對各種可能存在已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行記錄，對即將發(fā)生尚未發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提醒。相比之前者保前客戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)模型而言，其作用是非常之大的。
 
 
 
二、擔(dān)保企業(yè)信息化建設(shè)的階段點(diǎn)（什么條件下什么時(shí)候具備條件上擔(dān)保行業(yè)管理軟件）
 
 
 
通常而言一家中小型擔(dān)保公司，人數(shù)規(guī)模不足30人，從事?lián)I(yè)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理不足10人，每年的擔(dān)保額度在5000萬元以下，在這種情況下大部分客戶會覺得擔(dān)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者可言無足輕重，因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不大，各項(xiàng)指標(biāo)和報(bào)表人工即可測算。但從信息化建設(shè)的角度而言，公司的剛剛起步，組織架構(gòu)剛剛確立，員工的線下業(yè)務(wù)操作流程還未養(yǎng)成習(xí)慣時(shí)，是最好的時(shí)機(jī)。
 
 
 
一家較成規(guī)模的擔(dān)保公司，人數(shù)規(guī)模在50人以上，從事?lián)I(yè)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理超過30人，每年的擔(dān)保額度至少在1億以上。通常而言這類的擔(dān)保公司是已經(jīng)有了一套成型的規(guī)模制度，并且有了配套該制度的完善監(jiān)管體系，這一類的擔(dān)保公司就項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程控制而言理所應(yīng)當(dāng)是完善的，他們會更側(cè)重于對保前客戶的風(fēng)控模型建立，對多年下來沉淀的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納。
 
 
 
三、擔(dān)保企業(yè)選擇擔(dān)保行業(yè)管理軟件時(shí)就注意下面兩點(diǎn)：
 
 
 
1、在我國擔(dān)保行業(yè)的組織架構(gòu)規(guī)模不會過于龐大，如果用一款國外先進(jìn)的或高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)加上多個(gè)子系統(tǒng)（如文檔管理系統(tǒng)，HR系統(tǒng)，OA），系統(tǒng)的推廣難度會非常之大，與其把項(xiàng)目經(jīng)理的精力分散在各套系統(tǒng)中徘徊，將自身的業(yè)務(wù)管理水平強(qiáng)行撥高以適應(yīng)管理軟件，不如找一款適合自己的一體化管理軟件，例如偉峰擔(dān)保行業(yè)管理軟件。
 
 
 
2、在目前的經(jīng)濟(jì)體制大環(huán)境下，擔(dān)保企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展（其產(chǎn)品）會不斷的擴(kuò)展，可能從事的領(lǐng)域也會有很大的變化（如進(jìn)行股權(quán)投資等），當(dāng)這些變化發(fā)生時(shí)，如果一切都需要依賴供應(yīng)商的技術(shù)支持，那么將來在溝通、調(diào)研、系統(tǒng)部署過程中所花費(fèi)的人力精力又將是巨大的。因此擔(dān)保企業(yè)在選擇管理軟件時(shí)應(yīng)注重軟件的擴(kuò)展性以滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。而偉峰不僅具有成熟的擔(dān)保行業(yè)管理解決方案和多個(gè)成功案例，更重要的是偉峰擔(dān)保行業(yè)管理軟件具有極強(qiáng)的擴(kuò)展性，能很好的滿足企業(yè)的發(fā)展帶來的業(yè)務(wù)需求變化。