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風(fēng)險(xiǎn)管理erp軟件
隨著企業(yè)競爭的日益加劇,一些企業(yè)紛紛投入巨資實(shí)施自己的ERP系統(tǒng),以期通過系統(tǒng)的實(shí)施達(dá)到提高企業(yè)管理水平、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的目的。在國外,企業(yè)通過ERP系統(tǒng)來固化若干年形成的出色生產(chǎn)管理實(shí)踐。而在國內(nèi),很多企業(yè)希望短時(shí)間內(nèi)消化引進(jìn)具有現(xiàn)代管理思想的ERP,這需要充分考慮實(shí)施的難度和風(fēng)險(xiǎn) 。
一、那么在企業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)的時(shí)候會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)呢?
1、缺乏規(guī)劃或規(guī)劃不合理
項(xiàng)目預(yù)準(zhǔn)備不充分,表現(xiàn)為硬件選型及ERP軟件選擇錯(cuò)誤、咨詢合作伙伴力量不足、實(shí)施過程控制不嚴(yán)格,階段成果未達(dá)標(biāo);設(shè)計(jì)流程缺乏有效的控制環(huán)節(jié);實(shí)施效果未做評(píng)估或評(píng)估不合理;系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)不完善,存在系統(tǒng)被非法入侵的隱患;災(zāi)難防范措施不當(dāng)或不完整, 容易造成系統(tǒng)崩潰。
2、項(xiàng)目實(shí)施控制在ERP系統(tǒng)實(shí)施中,通常采用項(xiàng)目管理技術(shù)對實(shí)施過程進(jìn)行控制和管理。
有效的實(shí)施控制表現(xiàn)在科學(xué)的實(shí)施計(jì)劃、明確的階段成果和嚴(yán)格的成果審核。不僅如此,有效的控制還表現(xiàn)在積極的協(xié)調(diào)和通暢的信息傳遞渠道。實(shí)施ERP的組織機(jī)構(gòu)包括:指導(dǎo)委員會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理、外部咨詢顧問、IT 部門、職能.部門的實(shí)施小組和職能部門的最終用戶。部門之間協(xié)調(diào)和交流得好壞決定實(shí)施過程的工作質(zhì)量和工作效率。目前,在企業(yè)缺乏合適的項(xiàng)目經(jīng)理的條件下,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)尤其明顯和嚴(yán)重。
3、業(yè)務(wù)流程控制企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是在項(xiàng)目實(shí)施的設(shè)計(jì)階段完成的
流程中的控制和監(jiān)督環(huán)節(jié)保證ERP在正式運(yùn)行后,各項(xiàng)業(yè)務(wù)處于有效的控制之中,避兔企業(yè)遭受人為損失。設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié)時(shí),要兼顧控制和效率。過多的控制環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程冗余勢必降低工作效率。而控制環(huán)節(jié)不足又會(huì)有業(yè)務(wù)失控的風(fēng)險(xiǎn)。
4、項(xiàng)目實(shí)施效果雖然項(xiàng)目評(píng)估是ERP實(shí)施過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
但這并不意味著項(xiàng)目評(píng)估不重要。相反,項(xiàng)目評(píng)估的結(jié)果是ERP實(shí)施效果的直接反映。正確地評(píng)價(jià)實(shí)施成果,離不開清晰的實(shí)施目標(biāo)、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的評(píng)價(jià)方法。目前普遍存在著忽視項(xiàng)目評(píng)估的問題。忽視項(xiàng)目評(píng)估將帶來實(shí)施小組不關(guān)心實(shí)施成果這一隱患。這正是ERP項(xiàng)目的巨大風(fēng)險(xiǎn)所在。
從以上對實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的分析中人們不難看出,ERP系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)是由項(xiàng)目的內(nèi)在性質(zhì)所決定的,是客觀存在的。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的薄弱將人為地加速風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是降低和化解風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。
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