智能客戶端融合C/S與B/S

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C/S架構(gòu)與B/S架構(gòu)都存在不可避免的局限，而智能客戶端恰好能克服它們存在的問題，提高用戶滿意度，降低總體擁有成本。

人們對智能客戶端的關(guān)注開始于微軟。事實(shí)上，自微軟推出.NET戰(zhàn)略以來，其最令人關(guān)注的技術(shù)新動(dòng)向之一就是對智能客戶端（Smart Client）技術(shù)的深入研究與應(yīng)用推廣。尤其是微軟公司將這種體系結(jié)構(gòu)納入到.Net框架后，它立即引起了業(yè)界廣泛的關(guān)注。

微軟對于智能客戶端的定義是這樣的: 智能客戶端是易于部署和管理的客戶端應(yīng)用程序，它們通過統(tǒng)籌使用本地資源和到分布式數(shù)據(jù)資源的智能連接，從而為您提供高適應(yīng)性的、快速響應(yīng)的和豐富的交互式體驗(yàn)。

有專家認(rèn)為，智能客戶端技術(shù)是瘦客戶端應(yīng)用的代替技術(shù)。由于軟件巨頭微軟的大力推動(dòng)，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，它將在軟件產(chǎn)業(yè)變革中扮演重要的角色。

B/S還是C/S？

你的軟件產(chǎn)品是B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器）還是C/S（Client/Server，客戶端/服務(wù)器）架構(gòu)的？如今當(dāng)軟件供應(yīng)商在應(yīng)標(biāo)時(shí)，經(jīng)常被用戶問到類似的技術(shù)問題。是B/S還是C/S已成為當(dāng)前軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不可回避的技術(shù)架構(gòu)問題。

其實(shí)，無論是B/S還是C/S都不新鮮。C/S技術(shù)從上世紀(jì)90年代初出現(xiàn)至今已經(jīng)相當(dāng)成熟，并得到了非常廣泛的應(yīng)用，其結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了二層C/S、三層乃至多層C/S的演進(jìn)。B/S技術(shù)則是伴隨著Internet的普及而來。

應(yīng)該說，B/S和C/S各有千秋，它們都是當(dāng)前非常重要的計(jì)算架構(gòu)。在適用Internet、維護(hù)工作量等方面，B/S比C/S要強(qiáng)得多; 但在運(yùn)行速度、數(shù)據(jù)安全、人機(jī)交互等方面，B/S則遠(yuǎn)不如C/S。綜合起來可以發(fā)現(xiàn)，凡是C/S的強(qiáng)項(xiàng)，便是B/S的弱項(xiàng)，反之亦然。因此，問題也就因此而產(chǎn)生了，我們的軟件產(chǎn)品到底該用B/S還是C/S架構(gòu)呢？一場關(guān)于C/S與B/S的口水戰(zhàn)也由此而在軟件業(yè)界拉開了序幕。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫盛行的2000年至2002年間，這場口水戰(zhàn)達(dá)到了頂峰。但直到現(xiàn)在，人們也沒有辯出誰是誰非。

事實(shí)上，這場口水戰(zhàn)不可能有勝負(fù)出現(xiàn)，因?yàn)锽/S與C/S具有不同的優(yōu)勢與特點(diǎn)，它們無法相互取代。例如，對于以瀏覽為主、錄入簡單的應(yīng)用程序，B/S技術(shù)有很大的優(yōu)勢，現(xiàn)在全球鋪天蓋地的Web網(wǎng)站就是明證; 而對于交互復(fù)雜的ERP等企業(yè)級應(yīng)用，B/S則很難勝任，從全球范圍看，成熟的ERP產(chǎn)品大多采用二層或三層C/S架構(gòu)，B/S的ERP產(chǎn)品并不多見。

智能客戶端: B/S與C/S的融合

包括微軟在內(nèi)的很多軟件供應(yīng)商注意到了軟件架構(gòu)的爭論，人們不禁要問: 是否有可能將B/S與C/S的優(yōu)勢融合呢？

微軟的答案是肯定的。智能客戶端就是它給出的解決方案。微軟認(rèn)為智能客戶端應(yīng)用程序可以將胖客戶端應(yīng)用程序的優(yōu)點(diǎn)和瘦客戶端應(yīng)用程序的部署和可管理性優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，使之在資源的利用上達(dá)到某種平衡。目前，微軟已形成Windows智能客戶端、Office智能客戶端，以及移動(dòng)智能客戶端等解決方案。

無獨(dú)有偶，國內(nèi)也有不少軟件公司在進(jìn)行這方面的研究。新中大在多年的深入研發(fā)的基礎(chǔ)上，推出了自己的智能客戶端技術(shù)。該技術(shù)完全是基于Web的應(yīng)用體系，既不屬于C/S，也不屬于B/S，兼具了二者的優(yōu)勢。

客觀地說，用“智能客戶端”來描述新中大的產(chǎn)品技術(shù)或許不那么準(zhǔn)確，因?yàn)椤爸悄芸蛻舳恕敝皇菍蛻舳硕缘?，在新中大的技術(shù)還包括了服務(wù)器端的許多技術(shù)，例如Web服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)以及基于SOA的其他服務(wù)。目前，在新中大已有兩個(gè)基于智能客戶端技術(shù)的系列產(chǎn)品，GSoft/G6和A3。不過，在GSoft/G6產(chǎn)品中，后端應(yīng)用的開發(fā)采用了符合J2EE標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用平臺和工具; 新中大A3產(chǎn)品的后端開發(fā)則是采用了Microsoft .Net平臺。

智能客戶端的優(yōu)勢

和B/S或C/S相比，智能客戶端技術(shù)具有非常明顯的優(yōu)勢?？偨Y(jié)起來可以概括為三點(diǎn)，即充分本地資源利用和享受本地用戶體驗(yàn)、具備離線連接能力，以及智能部署和自動(dòng)更新。

智能客戶端應(yīng)用程序因功能級別的不同而呈現(xiàn)出多種形式。但所有智能客戶端應(yīng)用程序都具有的一個(gè)特性是具有利用本地資源的能力，如用于存儲(chǔ)、處理或數(shù)據(jù)捕獲的硬件（例如，閃存、CPU 和掃描儀）。

在企業(yè)或 Internet 范圍內(nèi)，智能客戶端應(yīng)用程序能夠輕松地與系統(tǒng)連接并與之進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。Web 服務(wù)使智能客戶端解決方案能夠利用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（例如，XML、HTTP 和 SOAP）來與任何類型的遠(yuǎn)程系統(tǒng)交換信息。更為重要的是，無論是否連接到 Internet，智能客戶端應(yīng)用程序都可以正常工作。在沒有網(wǎng)絡(luò)連接或網(wǎng)絡(luò)連接斷續(xù)時(shí)，智能客戶端能夠利用本地緩存和處理進(jìn)行操作。該功能對于新一代的移動(dòng)信息工作者來說極具價(jià)值，尤其是在指定了移動(dòng)連接的成本、期限和速度的情況下。

順便說一句，離線功能不僅可以在移動(dòng)方案中使用，而且其桌面解決方案也可以利用離線體系結(jié)構(gòu)來更新后臺線程上的后端系統(tǒng)，從而保持用戶界面的響應(yīng)并改善最終用戶體驗(yàn)。該體系結(jié)構(gòu)還能夠提供成本和性能上的優(yōu)勢，這是因?yàn)橛脩艚缑娌恍枰谥悄芸蛻舳伺c服務(wù)器之間來回切換。另外，由于智能客戶端只在后臺與其他系統(tǒng)交換所需的數(shù)據(jù)，因此它與其他系統(tǒng)交換的數(shù)據(jù)量得以減少（即使在硬連接的客戶端系統(tǒng)上，這種帶寬的減少也會(huì)帶來巨大的好處）。這反過來會(huì)增強(qiáng)用戶界面 (UI) 的響應(yīng)，因?yàn)閁I 不是通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)呈現(xiàn)的。

過去的傳統(tǒng)客戶端應(yīng)用程序很難進(jìn)行部署和更新。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，安裝一個(gè)應(yīng)用程序會(huì)中斷另一個(gè)應(yīng)用程序。諸如“DLL Hell”等問題使得安裝和維護(hù)客戶端應(yīng)用程序變得很困難和棘手。智能客戶端技術(shù)有效地解決了該問題。例如，新中大智能客戶端盡管不完全是零安裝，但是已做到零維護(hù)，客戶端程序即用即下載、自動(dòng)匹配版本、支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，真正體現(xiàn)了“智能”特質(zhì)。

總體而言，由于C/S與B/S都有不可避免的局限性，而智能客戶端恰好能解決他們的問題，能提高用戶滿意度，并降低TCO，因此，不少專家們認(rèn)為，智能客戶端是企業(yè)應(yīng)用軟件發(fā)展的新方向。在未來的兩至三年，智能客戶端將會(huì)逐漸得到提供商與用戶的認(rèn)可，產(chǎn)業(yè)界也會(huì)掀起一股向智能客戶端遷移的熱潮。（本文作者為新中大軟件股份有限公司總工程師）

鏈接:智能客戶端推動(dòng)ERP創(chuàng)新

誰也沒有料到，國內(nèi)的ERP產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了兩三年的風(fēng)光后，那么快地陷入了一個(gè)新困局: 惡性競爭越來越激烈。惡性競爭所帶來的直接后果便是，提供商們的日子過得越來越艱難: 營業(yè)額在上漲，但利潤率卻在下滑。

為什么既令ERP提供商也令用戶深惡痛絕的惡性競爭會(huì)如此盛行？根本原因在于國內(nèi)ERP產(chǎn)業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。一個(gè)產(chǎn)業(yè)如果進(jìn)入同質(zhì)化競爭時(shí)代，價(jià)格必然是最有效、最直接，也是最具自殺性、最能帶來惡性競爭的手段。

擺脫惡性競爭的根本原則是差異化。毫無疑問，對于國內(nèi)的ERP產(chǎn)業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)差異化的最佳途徑，也是最根本、最具可持續(xù)發(fā)展的途徑。

那么，當(dāng)前有哪種技術(shù)創(chuàng)新可以令整個(gè)ERP產(chǎn)業(yè)為之心動(dòng)呢？在ERP領(lǐng)域磨練多年的新中大軟件股份有限總裁石鐘韶認(rèn)為，智能客戶端將會(huì)成為目前ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳切入點(diǎn)。另有從事管理軟件研究的人士甚至大膽預(yù)言，向“智能客戶端”的遷移將打破現(xiàn)有ERP的格局，徹底改變同質(zhì)化競爭的局面，從而擺脫ERP產(chǎn)業(yè)的惡性競爭。 (CCW)