昆明OA軟件：走向集成運用的大OA時代到來

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面向應(yīng)用集成的辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展2
　　1引言
 
　　辦公自動化即昆明OA(OfficeAutomation)，作為信息化的重要組成部分，在推進信息化進程中越來越受到重視。在實際工作中，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了更高的信息共享需求，使得企業(yè)越來越需要與外界進行信息交換共享。而企業(yè)內(nèi)部更注重知識的積累和文化的沉淀。并在所有能支配的資源間不斷地進行交互、碰撞，不僅讓新知識迅速的流入滲透積累．并且讓舊知識不斷的獲得再生與升華。應(yīng)用集成是信息化的整合者，新一代面向應(yīng)用集成的昆明OA系統(tǒng)可以集成符合信息化模型的其他系統(tǒng)。因此．辦公自動化不應(yīng)只是一個單純意義辦公系統(tǒng)．更重要的是在使用昆明OA的同時?？梢院推渌到y(tǒng)交互?？梢匀谌胄碌墓芾砟Ｊ?。還可以把知識管理融于辦公自動化系統(tǒng)中．使企業(yè)事業(yè)單位能夠輕松地將更先進的管理理念、更科學(xué)的管理方式、更廣泛的知識共享方式都融入到日常的生產(chǎn)管理工作中，為領(lǐng)導(dǎo)層、辦公室、人力資源部門及各個業(yè)務(wù)部門提供全新、高效的工作模式。使用面向應(yīng)用集成昆明OA的目標：個人辦公效率的提升；信息共享和資源利用水平的提升；企業(yè)形象的提升；科學(xué)決策能力的提升；企業(yè)執(zhí)行力的提升。
 
　　2辦公自動化的發(fā)展和變遷
 
　　在競爭更加激烈的市場中，追求更快捷，更高效的辦公效率尤為重要。而辦公自動化以方便、實用、適應(yīng)性強等特點順應(yīng)了機關(guān)、企業(yè)等需求，為機關(guān)、企業(yè)辦公提供了有力的技術(shù)支持。昆明OA不斷升級、不斷拓展應(yīng)用范圍，其發(fā)展也經(jīng)過了多次變遷。
 
　　第一代辦公自動化系統(tǒng)是以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理為中心，基于文件系統(tǒng)或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。使日常辦公也開始運用一定的信息技術(shù)。在一定程度上提高了文件資料管理水平。但是這一階段只實現(xiàn)了基本的辦公數(shù)據(jù)管理，管理、維護費時費力，無法在企業(yè)局域網(wǎng)上建立統(tǒng)一的集成辦公平臺．缺乏辦公自動化系統(tǒng)中所需的協(xié)作支持和綜合處理能力。而且系統(tǒng)自適應(yīng)差，只局限于內(nèi)部信息的管理等等。
 
　　第二代辦公自動化系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上以工作流為中心的昆明OA系統(tǒng)。隨著組織規(guī)模擴大。為了時間、地域的限制。提高運營效率，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展也為昆明OA的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)保證。第二代昆明OA是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以工作流為中心。提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務(wù)、群組協(xié)同等基礎(chǔ)支持。實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、工作流管理、安全控制、多媒體、會議管理、制度管理等眾多實用的功能，通過該系統(tǒng)。用戶可以采用全雙向及多媒體形式獲取和發(fā)布信息．由網(wǎng)絡(luò)的支持．方便用戶隨時隨地的使用該系統(tǒng)，規(guī)范了組織管理、提高了運營效率。
 
　　第三代辦公自動化系統(tǒng)是以面向文檔以知識管理為核心的昆明OA系統(tǒng)。它強調(diào)以知識管理。能夠提供豐富的學(xué)習(xí)功能與知識共享機制．確保每個用戶都能隨時隨地根據(jù)需要與專業(yè)人員進行技術(shù)交流、向企業(yè)現(xiàn)有知識學(xué)習(xí)、安全便捷的參考企業(yè)積累的知識文檔。昆明OA應(yīng)用軟件已經(jīng)趨向成熟，功能也由原先的行政辦公信息服務(wù)．逐步擴大延伸到組織內(nèi)部的各項管理活動環(huán)節(jié)。成為組織運營信息化的一個重要組織部分。
 
　　第四代辦公自動化系統(tǒng)是面向應(yīng)用集成和決策支持的昆明OA。也是未來昆明OA的發(fā)展的方向。
 
　　3面向應(yīng)用集成的第四代昆明OA
 
　　辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展進入第四代階段。信息化發(fā)展到今天，信息系統(tǒng)建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動三者之間越來越密切，而一個優(yōu)秀的信息系統(tǒng)不僅給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與管理帶來巨大的效益。而且這個信息系統(tǒng)也會隨著企業(yè)新增的需求而不斷發(fā)展，體現(xiàn)其良好的適應(yīng)性。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中存在兩類活動。一類是以企業(yè)業(yè)務(wù)為核心的活動。如計劃、采購、生產(chǎn)、庫存、銷售；另一類是以企業(yè)管理為核心的活動，如財務(wù)、人力行政等。這兩類活動及其互補關(guān)系共同組成了企業(yè)信息化的完整框架。
 
　　由于企業(yè)的各類數(shù)據(jù)分散在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，缺少一個統(tǒng)一的平臺來展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。從而無法為企業(yè)的決策者提供統(tǒng)一的企業(yè)整體數(shù)據(jù)視圖。在這種情況下，企業(yè)期待著這樣一個平臺：它能夠打破信息系統(tǒng)問的壁壘，將管理類信息和業(yè)務(wù)類信息結(jié)合在一起(像DNA結(jié)構(gòu)中的鍵的功能一樣)，提供統(tǒng)一的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)視圖．并將其呈現(xiàn)給企業(yè)每一位決策者和執(zhí)行者。
 
　　辦公自動化系統(tǒng)作為企業(yè)中關(guān)注面最廣的信息系統(tǒng)，在企業(yè)信息化DNA模型中承擔(dān)關(guān)鍵的作用具有先天的優(yōu)勢：
 
　　首先，辦公自動化系統(tǒng)通常面向企業(yè)所有的業(yè)務(wù)管理的參與者。包括管理部門的工作人員、生產(chǎn)部門的管理人員以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
 
　　其次，辦公自動化系統(tǒng)通常擁有強大的工作流工具，可以方便的實現(xiàn)對工作的分解、執(zhí)行和跟蹤；
 
　　最后，辦公自動化系統(tǒng)以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理為主。而企業(yè)中的各類生產(chǎn)經(jīng)營信息和知識．通常以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的形式存在。
 
　　因此以辦公自動化系統(tǒng)為核心，經(jīng)過適當?shù)墓δ軘U展，完全可以滿足企業(yè)的期盼．也就是通過為企業(yè)打造完整的信息DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)，構(gòu)建統(tǒng)一的信息化工作平臺；而這也正是面向應(yīng)用整合的辦公自動化系統(tǒng)的核心目標?；谶@種辦公自動化系統(tǒng)所實現(xiàn)的應(yīng)用整合．與傳統(tǒng)意義上的應(yīng)用系統(tǒng)集成不同．它不是以實現(xiàn)跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理為目的，而是站在企業(yè)的管理視角，為企業(yè)的決策提供幫助。
 
　　企業(yè)的信息化帶來了企業(yè)管理自動化．以企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，采用門戶、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等技術(shù)，為企業(yè)建立先進而完善的信息資源管理平臺。并提供全面、及時的管理數(shù)據(jù)，實現(xiàn)管理自動化。
 
　　應(yīng)用集成是將基于各種不同平臺、用不同方案建立的異構(gòu)應(yīng)用集成的一種方法和技術(shù)。通過建立底層結(jié)構(gòu)，來聯(lián)系橫貫整個企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源等，完成在企業(yè)內(nèi)部的ERP、CRM、SCM、數(shù)據(jù)庫等等。以及其他重要的內(nèi)部系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)的需要。通過應(yīng)用集成，企業(yè)就可以將企業(yè)核心應(yīng)用和新一代昆明OA系統(tǒng)解決方案結(jié)合在一起。
 
　　面向應(yīng)用集成的第四代昆明OA已經(jīng)超出了傳統(tǒng)昆明OA的范疇，提出了面向應(yīng)用集成的昆明OA的設(shè)計框架?？蚣苡上轮辽戏譃榱鶎咏Y(jié)構(gòu)：
 
　　1、網(wǎng)絡(luò)層：提供整個系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)支持；
 
　　2、數(shù)據(jù)層：本層包含機關(guān)、企業(yè)內(nèi)部各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，各種文檔型數(shù)據(jù)庫和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫；
 
　　3、支持層：用于建立與各應(yīng)用系統(tǒng)、各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)間的連接，提供各種業(yè)務(wù)流管理支持。并根據(jù)管理的需求提取數(shù)據(jù)形成管理導(dǎo)向的中心數(shù)據(jù)庫，再利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具對中心數(shù)據(jù)庫進行后續(xù)處理；
 
　　4、應(yīng)用層：企業(yè)內(nèi)部的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有辦公自動化系統(tǒng)，也有對其他符合信息化模型的其他系統(tǒng)的支持，如ERP、CRM等；
 
　　5、門戶層：建立用戶與資源之間的關(guān)系，將用戶所需的信息、數(shù)據(jù)集中展示在一個統(tǒng)一的平臺界面中，并支持實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的單點登錄；
 
　　6、客戶層：包含客戶對象及支持各種客戶端訪問的支持如網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、傳真、手機等。在這一框架的基礎(chǔ)上，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的信息整合、數(shù)據(jù)整合。支持跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整合，如：ERP、SCM、PDM、CRM，同時為未來企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)制定數(shù)據(jù)規(guī)范和接口標準。
 
　　昆明OA的業(yè)務(wù)范疇也不斷的變遷。起初是狹義的昆明OA，其包含的功能為會議管理、郵件、個人日程、公告欄等等；后來隨發(fā)展的需求廣義的昆明OA誕生了．它又包含了人員管理、固定資產(chǎn)管理、費用管理、業(yè)務(wù)流程管理、通用審批、計劃管理、考勤管理等業(yè)務(wù)功能：最后發(fā)展到更廣義的昆明OA。有包含人事管理、客戶關(guān)系管理、項目管理、信息門戶、業(yè)務(wù)整合等業(yè)務(wù)功能。因此昆明OA的功能隨著需求的增長也不斷升級擴展．通俗的講，是以攤大餅的方式不斷的向外擴展．新的昆明OA不僅包含了前者的功能，又有了自己新的特點．有的昆明OA甚至代替了其他系統(tǒng)的部分功能。
 
　　4結(jié)束語
 
　　隨著理論和應(yīng)用研究的進展．辦公自動化以前所未有的速度向前發(fā)展。傳統(tǒng)意義的辦公自動化已經(jīng)不能滿足機關(guān)、企事業(yè)單位發(fā)展的要求。本文通過對現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展過程。辦公自動化系統(tǒng)的未來的研究．說明了未來的發(fā)展中更廣義的辦公自動化系統(tǒng)會應(yīng)用戶的需求而發(fā)展變遷．不斷滿足用戶的需求。面向應(yīng)用集成的第四代昆明OA繼承前幾代昆明OA的優(yōu)勢，并遵循昆明OA的發(fā)展規(guī)律繼續(xù)變遷。隨著對辦公自動化系統(tǒng)研究的深入及相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展。它將在未來的信息化建設(shè)中應(yīng)用越來越廣泛。