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民營連鎖超市管理防損的五大問題

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 對(duì)于超市而言,不論您的規(guī)模有多大,不論您重視與否?免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損始終是一個(gè)無法繞開的問題。

我們的房租在上升、人事成本在上升,競爭的壓力在上升,拼著命沖上去的銷售帶來的純利潤卻在下降(或上升不明顯)。

我們的盤點(diǎn)越來越不準(zhǔn)、庫存管理一塌糊涂;自采的商品積壓過期的越來越多、采購來的蔬菜水果品質(zhì)越來越差;信息部總是在抱怨系統(tǒng)落伍了,嚷嚷著要換系統(tǒng);財(cái)務(wù)的、人力資源的……等等各樣問題接憧而來。以前沒有重視的被忽視的,今天卻變成了一個(gè)個(gè)無法閃躲的隱患。

這些都在無聲的向您傳遞著一個(gè)信息,那就是我們的控制力在減弱,我們賴以生存和發(fā)展的管理機(jī)制已經(jīng)跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐了。這些和免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損有關(guān)嗎?

如果您認(rèn)為 免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損就是“抓偷防盜、站崗放哨”,那么接下來的內(nèi)容您就沒有繼續(xù)看下去的必要了;如果您把免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損理解為“控制”,那么我們之間已經(jīng)建立了溝通的橋梁,我很樂意和您來分享我對(duì)于民營超市免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損的認(rèn)識(shí)。

免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損在本質(zhì)上就是控制,企業(yè)的管理機(jī)制是一種控制、業(yè)務(wù)流程也是一種控制,這個(gè)世界上沒有人喜歡被控制,但事實(shí)上人人都被控制。

站在超市內(nèi)部控制的角度來說,國內(nèi)民營超市免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損問題主要集中在五個(gè)方面。

第一:沒有規(guī)則

規(guī)則是什么?規(guī)則就是過馬路時(shí)的斑馬線;規(guī)則就是請(qǐng)客吃飯時(shí)讓客人上座;道理很簡單,似乎每個(gè)人都懂,但遺憾的是在我們的企業(yè)我們卻發(fā)現(xiàn):大量的生鮮加工原料堆積在冷庫里長期無人管理導(dǎo)致過期,自采的商品銷售不出去導(dǎo)致大量報(bào)損,自采的資金被采購挪用,招商的合同過期了無人去續(xù)簽,偷竊賠款變成了店長的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),如此等等……

當(dāng)上述的問題大量存在時(shí),您千萬不能認(rèn)為這只是個(gè)案,這些看似零散的問題實(shí)質(zhì)上在無聲的告訴您,企業(yè)規(guī)則的缺失。這些規(guī)則的缺失最終導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理秩序混亂,核心競爭力下降。

免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損所解決的問題可不止控制商品損耗那么簡單, 免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損的另外一個(gè)作用是幫助企業(yè)建立規(guī)則,讓每一個(gè)部門的人都明白如何去管理好自己,這也是一種免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損。

第二:沒有底線

底線是什么?底線就是我們每一個(gè)人都不能逾越的那條紅線,比如我們不能銷售假冒偽劣商品,我們不能做違法犯罪的事兒;這些道理似乎我們都明白,問題是我們的中高層、員工她們明白嗎?

我來問您,虛假盤點(diǎn)我的員工知道會(huì)有怎樣的處罰嗎?虛假考勤我們的員工知道會(huì)有怎樣的處罰嗎?收取紅包我們的員工知道會(huì)有怎樣的處罰嗎?違規(guī)報(bào)損我們的員工知道會(huì)有怎樣的處罰嗎?虛假報(bào)損報(bào)溢我們的員工知道會(huì)有怎樣的處罰嗎?

您會(huì)告訴我,我們《員工手冊》有嚴(yán)格的規(guī)定,我們都給員工培訓(xùn)過,請(qǐng)問您一年處罰了多少跨越企業(yè)底線的涉嫌“違法犯罪”的員工,您的員工中又有多少人把這些記在心里了呢?

第三:沒有氛圍

河南胖東來塑造的是“愛”的氛圍,興隆大家庭塑造的是“家”的氛圍,這些氛圍塑造出的是高忠誠、高責(zé)任、高向心力的員工,對(duì)于這樣的企業(yè)免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損能做不好嗎?

回過頭來看我們,我們塑造出的是什么樣的氛圍?員工搶購促銷品,藏在堆頭里;員工偷吃、偷喝、偷拿;員工看到不誠實(shí)顧客熟視無睹,害怕得罪人;領(lǐng)導(dǎo)直接從賣場拿出商品借用而不填寫《攜出單》;沒有訂單沒有入庫單直接在賣場銷售……

這樣下去,還談什么 免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損的氛圍, 免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損氛圍的基礎(chǔ)是先有規(guī)則,并且去遵守;然后是有底線,并且“敢于得罪人”,這些我們有嗎?

第四:沒有基礎(chǔ)

為了提高企業(yè)員工的工作技能,每年我們都會(huì)安排核心員工去接受專業(yè)的培訓(xùn),甚至于我們不惜重金安排中國高層去清華、北大接受高端的零售知識(shí)培訓(xùn),有條件的還會(huì)安排去香港、臺(tái)灣、韓國、日本、歐美去現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),我們的視野寬了,我們的格局大了,可是我們的手低了。

學(xué)了很多的陳列,生動(dòng)化陳列越來越漂亮了,忽然間發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)的陳列卻沒有標(biāo)準(zhǔn)了;學(xué)了很多的品類管理,卻發(fā)現(xiàn)我們并沒有提升多少銷售,連基礎(chǔ)的商品結(jié)構(gòu)都被搞亂了;學(xué)了很多的盤點(diǎn)、庫存管理、數(shù)據(jù)分析、 免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損、人力資源的課程,到頭來盤點(diǎn)還是不清不楚;庫存依然糊里糊涂;數(shù)據(jù)分析越來越漂亮,基礎(chǔ)報(bào)表卻做不了; 免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損理念提升了,夜間竟然被盜了……

看到這些,我的心真的很痛,我的職業(yè)生涯告訴我,有些階段是不能夠被省略的,需要一年時(shí)間培訓(xùn)、成長的員工,絕不可能聽了幾次培訓(xùn)就能夠完全匹配了。

回歸基本面,夯實(shí)基礎(chǔ),才是正道。

第五:沒有人

很多超市的老板跟我說,“我們不是不想做免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損,而是我們根本就沒有人”,我清楚企業(yè)沒有人的痛楚,就如同一位好廚子沒有原料一樣。

挑選了幾個(gè)忠誠度高、責(zé)任心強(qiáng)的員工,卻無法勝任工作;招聘了幾個(gè)外資企業(yè)的 免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損,卻水土不服、像蜻蜓一樣點(diǎn)了一下水又飛走了。

我想說,人的問題會(huì)伴隨企業(yè)的成長長期存在的,不可能一勞永逸的解決。關(guān)鍵的問題是,我們給需要的免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損人才搭建好“臺(tái)子”了嗎?哪怕是紙糊的、磚砌的。

恐怕很多時(shí)候,我們只是在說說而已,不是真的沒有人,而是我們的心里“沒有人”。

沒有規(guī)則的企業(yè),漏洞百出;沒有底線的企業(yè),讓人犯罪;沒有氛圍的企業(yè),離心離德;沒有基礎(chǔ)的企業(yè),空中樓閣;沒有人的企業(yè),啥也不說了。

最后一句話,免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)防損需要從控制入手,建立規(guī)則、底線、氛圍,夯實(shí)基礎(chǔ),找人做,看似簡單實(shí)則不然!

 

發(fā)布:2007-04-20 16:28    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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