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傳統(tǒng)商場轉型需求

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        隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，移動網(wǎng)絡技術使用愈發(fā)普及，傳統(tǒng)商場朝著智慧商場轉型。智慧商場的智慧性不僅體現(xiàn)在自動化的設備聯(lián)動，更在于整體管理的數(shù)據(jù)化與信息化。而這些智慧性的實現(xiàn)都依賴于智慧商場管理系統(tǒng)。

　　一、智慧商場建設需求

　　—商場開發(fā)商:要求商場整體管理高效便捷，對于整體控制實現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)化。單個商鋪用電情況能夠細致了解，公用區(qū)域用電安全得以保障，確保商戶和消費者的身心健康;整體數(shù)據(jù)能夠錄入統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，方便進行月度、季度、年度計算等。

　　—商場商戶:要求商場設施安全耐用，店鋪資源消耗用電數(shù)據(jù)清晰，實現(xiàn)節(jié)能控電，減少店鋪費用成本支出，保證進店消費者和員工身心健康與安全;設備實現(xiàn)智能聯(lián)控，減少人力浪費，使店鋪經(jīng)營更加智能化，數(shù)據(jù)管理化。

　　—商場購物者：要求商場整潔舒適，噪聲少，空氣質量優(yōu)良，愉快購物的同時，環(huán)境舒適，各方面健康安全得以保障。

傳統(tǒng)商場轉型需求.png

　　二、泛普軟件—智慧商場建設方案

　　1、精確客流分析系統(tǒng)

　　針對購物中心、門店對客戶精準畫像、了解門店運營的需求，中國移動通過邊緣+云端智能算法技術，實現(xiàn)了多維度跨鏡識別(ReID)。以人臉識別為基礎，以全身特征識別為核心，從正面、側面、背面不同角度識別顧客，掌握顧客行為，全面實現(xiàn)購物中心和門店的數(shù)字化能力。

　　2、虛擬現(xiàn)實應用

　　將VR技術應用于多場景的商場營銷系統(tǒng)，為顧客提供沉浸式的多感官體驗，進而極大地激活顧客的參與感和活躍度。比如在商場內部定制一些VR游戲活動，讓用戶在VR環(huán)境中充分感受游戲的氛圍，可以進行小范圍的移動行走等活動，參與感強。當然，你也可以通過商城會員積分系統(tǒng)，讓顧客通過玩游戲獲得相應的商城積分，再用積分兌換相應的禮品或停車優(yōu)惠，增加粘性。

　　3、購物中心機器人服務

　　通過全空間5G網(wǎng)絡覆蓋，為商場客戶提供高帶寬、低時延的網(wǎng)絡接入服務。同時，使商場機器人在互動營銷、智能推薦、智能識別、多機協(xié)同等應用上實現(xiàn)突破，實現(xiàn)無人化、自動化的智能服務，大幅提升智慧商場的運營管理能力，帶動行業(yè)數(shù)字化轉型，打造卓越豐富的購物體驗。

　　消費者對購物中心的環(huán)境和運營模式要求越來越高。購物中心只有不斷提升運營管理能力，通過數(shù)字化手段實現(xiàn)智能化運營，才能真正提升商業(yè)競爭力。

發(fā)布：2022-08-19 14:47    編輯：泛普軟件 · yelan    [打印此頁]    [關閉]

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