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智慧商場的建設(shè)意義
一直以來,企業(yè)數(shù)字化與商場智慧化都是難啃的“硬核難題”。僅靠數(shù)字技術(shù)和工具,無法解決傳統(tǒng)企業(yè)與商場轉(zhuǎn)型難題,數(shù)據(jù)孤島、管理低效、轉(zhuǎn)化無效等一系列問題。智慧商場如何建設(shè)成了一大問題。
一、泛普軟件—智慧商場的建設(shè)意義
1、提高商業(yè)廣告信息觸達率和有效率
采用智慧數(shù)字標牌來承載信息的話,這種效果層面的提升是比較明顯的,對用戶的吸引力大大增加,同時可以把更多的商業(yè)信息傳遞給潛在的消費群體,這樣就提高了商業(yè)廣告信息的觸達率和有效率。
2、個性化推送產(chǎn)品或者服務(wù)
在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)做到了千人千面,這是很多人切身感受到的,因為不同的用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求是不一樣的,所以,需要對用戶做區(qū)別對待,傳統(tǒng)的廣告標識牌幾乎無法做到這一點,只能通過數(shù)字化改造才能實現(xiàn)。
3、提升用戶體驗和友好度
與用戶的交互是顯著的特點之一,也是用戶感受比較深刻的一個亮點,在用戶普遍審美疲勞的今天,能找到一個很好的替代品已經(jīng)不容易,當(dāng)這個替代品可以在滿足用戶好奇心的同時增加商業(yè)價值的轉(zhuǎn)化,這可以說是一舉兩得,不但沒有讓用戶反感,還讓用戶感受到了不一樣的精彩體驗,這個過程本身就值得用戶回味,什么時候再來體驗一次,這就是復(fù)購了。
二、如何打造智慧商場?
—以數(shù)據(jù)為基石,賦能商業(yè)空間的重新構(gòu)想,通過邊緣設(shè)備網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)線下空間“人+店鋪+商場”全場景、全流程、全量數(shù)字化,全面啟動從“室內(nèi)3D實景地圖”、“AI 精準客流系統(tǒng)”等應(yīng)用,打造一個有人工智能系統(tǒng)的購物中心。串聯(lián)人在商業(yè)場所的游逛行為,通過SAAS平臺的具體應(yīng)用和增值服務(wù),以提升工作銷量為切入點從降本,增效兩方面實現(xiàn)商業(yè)場所管理全場可控,通過多場景的資源共享,用戶互通,實現(xiàn)從“場外”到“場內(nèi)”全量數(shù)據(jù)積累與反饋的正循環(huán),賦能商場、品牌運營管理全方位升級。
—基于數(shù)字化的精細運營,線下實體商業(yè)的運營管理在一定程度上存在缺乏足夠科學(xué)的數(shù)據(jù)分析決策支撐,數(shù)據(jù)融通整合能力不足等問題。系統(tǒng)將“人+商場+店鋪”全面數(shù)字化,有效為商業(yè)賦能。
在大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)不斷普及的當(dāng)下,眾商家紛紛構(gòu)建智慧商業(yè)、打造“智慧商場”,以此為商業(yè)賦能,創(chuàng)造智能化商業(yè)消費新體驗。
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