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瞞天過海巧促銷

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2005年,是我所從事行業(yè)的“洗牌年”,因為國家新標(biāo)準(zhǔn)的出臺,使很多企業(yè)被淘汰出局,從而使整個行業(yè)的競爭更加明朗化:
  “行業(yè)老大”雖然受到一定的影響,但依舊保持著相對的強(qiáng)勁勢頭,意圖甩下別人而獨占天下;第二品牌則緊追不舍,鉚足了勁模仿“行業(yè)老大”的產(chǎn)品線,咬緊牙關(guān)抓住“行業(yè)老大”所揚起的塵土不放;而我們的第三品牌,不僅牢牢占據(jù)了行業(yè)中相當(dāng)重要品類的“霸主地位”,更是不斷“攻城掠地”,細(xì)致謀劃后來者居上的策略。

  激烈的市場競爭,使我們在一次次的與競爭對手的較量中,不斷地修正優(yōu)化自己的營銷策略,同時也在發(fā)現(xiàn)著競爭對手的弱點,虛虛實實,實實虛虛,也就是兵法中說的“兵不厭詐”。我們的這次 促銷 活動,就是在這種形勢下運作的。

  筆者所服務(wù)的企業(yè)“生日”是11月18日,這一天離我們?nèi)甑匿N售最旺季——春節(jié)還有兩個月,應(yīng)該說這個時候已經(jīng)進(jìn)入了緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。更讓人欣喜的是,從公司總部傳來好消息,我們的新品在“生日”前上市,真可謂是雙喜臨門。但現(xiàn)狀不容忽視,各品牌都虎視眈眈,瞅準(zhǔn)了春節(jié)銷售這塊大蛋糕,諸如綁贈、特價、返現(xiàn)、刮獎等 促銷 活動忙壞了廠家,也忙壞了商場,讓消費者眼花繚亂,不知所措。

  按常規(guī),新品上市,如果我們直接做捆綁銷售,老的暢銷規(guī)格的產(chǎn)品,與新品做捆綁聯(lián)合 促銷 ,讓消費者在得到實惠的同時,接受我們的新品,作用也會比較明顯的。但我們想是不是有更好的方法,以讓作用最大化呢?于是,我召集中層干部開了個碰頭會,大家普遍認(rèn)為,這個活動力度相當(dāng)大,吸引力足夠強(qiáng),一定要制造一個市場上的轟動效應(yīng)。

  通過分析,我們決定,在11月18日早晨商場營業(yè)時推出這個活動,做店內(nèi) 促銷 ,不上海報,悄無聲息地開展前期工作;另外同時,我們安排業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)了與商場的有效溝通,以前我們整合社會資源、建立優(yōu)良客情的工作起到了很大的作用。但做市場的都知道,一個成功的 促銷 活動,前期宣傳至關(guān)重要,它能聚攏人氣,為活動造勢。然而,我們卻不能這樣做,以免被競爭對手跟進(jìn)。那前面就必須要做好很多工作。比如宣傳品的制作發(fā)放、商場資源的整合、人員的搭配、17號晚上大中商場的產(chǎn)品捆綁、 促銷 活動初始時的氛圍烘托、售前、售中、售后服務(wù)等等。

  還有,最重要的一點,那就是此次 促銷 活動的嚴(yán)格保密,之前只有中層以上干部才能知道,以免走漏風(fēng)聲,前功盡棄。也就是說,這些工作要靜悄悄地推進(jìn),就象平靜水面下涌動的“暗流”,能量無限,但表面不動聲色。

  好,戰(zhàn)略確定了,那就是戰(zhàn)術(shù)了,這個時候是11月7日,還有11天。我們安排業(yè)務(wù)人員、 促銷 人員在撤下商場所有贈品、取消所有特價活動的同時,大張旗鼓地放出風(fēng)聲:隨著產(chǎn)品原料的漲價,生產(chǎn)和銷售成本越來越大,再加上運費的大幅提升,我們已沒有利潤空間來做活動了。放出風(fēng)以后,我們還要很無奈地?fù)u搖頭:真的是很難??!當(dāng)然競爭對手一開始也不信,但觀察了我們一個周后,初步確認(rèn)“平安無事”,再說,我們的銷量也受到了一定的影響,于是他們就放松了警惕,各種 促銷 活動的力度也大大減少:你不做活動,我的力度少一點也比你的吸引力大!

  2005年11月18日是星期五,緊接著就是雙休日,為我們創(chuàng)造了一個更好的機(jī)會。我們準(zhǔn)備這一天在活動上市的同時,還提前招聘了大量的宣傳品發(fā)放人員,以迅雷不及掩耳之際,讓宣傳品鋪天蓋地。

  11月17日晚7:00整,我們所有的業(yè)務(wù)人員、 促銷 人員,以及宣傳品發(fā)放人員都象整裝待發(fā)的戰(zhàn)士一樣,帶著活動配套物料,在市場上全面“栽花”。結(jié)果可想而知,在一夜之間,商場里我們的產(chǎn)品全部是“活動裝”,整體開花,宣傳品遍布市場的每個角落,活動信息更是家喻戶曉。十天的時間,市場上除了銷售低檔次的產(chǎn)品外,中高檔的銷售基本全部被我們占領(lǐng),銷量扶搖直上,市場占有率呈直線上升。

  而在我們的產(chǎn)品出現(xiàn)全面搶購的時候,我們的競品廠家領(lǐng)導(dǎo)一方面毫不猶豫地跟進(jìn),力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們,但終究先入為主,追悔莫及;另一方面, 他們則大發(fā)雷霆,罵業(yè)務(wù)員無能,罵 促銷 員“死腦筋”,也罵自己信息不靈。當(dāng)然也在罵我們太“鬼”?! ?

  評論:

  《三國演義》中的“空城計”,是把“無”做成了“有”的經(jīng)典案例,而我們所做的這次 促銷 活動,則是把“有”做成了“無”的案例;“空城計”可拒敵于“空城”外,而我們則讓競爭對手產(chǎn)生麻木,進(jìn)而占領(lǐng)他們的部分“城池”。

  兵法中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。也就是說,我們一方面要深入了解對方的信息,掌握對方的“招數(shù)”,以針對性地“見招拆招”;另一方面,則要把自己的信息嚴(yán)密封鎖,以出其不意地打敵人個措手不及。另外,我們還有必要時不時地放出一些煙霧彈,迷惑敵人,是可謂“兵不厭詐”。

  “商場如戰(zhàn)場”,道理亦然。
發(fā)布:2007-04-01 14:39    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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