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智慧商場有什么優(yōu)點(diǎn)?
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及電子商務(wù)的快速發(fā)展,線上線下競爭激烈,加之人們消費(fèi)行為習(xí)慣的改變,使實(shí)體購物中心造成了顯著影響,線下實(shí)體門店逐漸成為“試衣間”,客戶粘性日益減小,潛在客戶無法有效識別和建立聯(lián)系。智慧商場的智慧性不僅體現(xiàn)在自動(dòng)化的設(shè)備聯(lián)動(dòng),更在于整體管理的數(shù)據(jù)化與信息化。而這些智慧性的實(shí)現(xiàn)都依賴于智慧商場管理系統(tǒng)。
一、商場的行業(yè)現(xiàn)狀
—行業(yè)競爭激烈
隨著零售業(yè)的日趨發(fā)展,受到整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,商業(yè)資源趨近飽和,行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。各企業(yè)為了生存與發(fā)展,各謀其招。
—行業(yè)問題較多
當(dāng)前大型商場存有以下諸多問題:設(shè)備多,管理麻煩,耗時(shí)耗力,人工浪費(fèi)嚴(yán)重;商鋪眾多,電器繁雜,非統(tǒng)一管理,容易引起火災(zāi);溫度控制缺乏人性化,冬天過熱,夏天過涼,引起身體不適;購物主題意識缺失,不重視環(huán)境問題,空氣質(zhì)量差。
二、泛普軟件—智慧商場的作用
1、APP定位導(dǎo)航
手機(jī)上地圖導(dǎo)航,搜索,找地方,找車,找人,接收促銷信息和優(yōu)惠劵,定位導(dǎo)航app通過GPS定位系統(tǒng),幫助用戶快速實(shí)現(xiàn)便捷的導(dǎo)航服務(wù),方便用戶快速獲取周邊地圖信息。
2、商店的客流分析
幫助商場收集周圍的人流數(shù)量、進(jìn)場人數(shù)、停留時(shí)長、重復(fù)訪客、場內(nèi)熱區(qū)、分店熱點(diǎn)等信息,并能結(jié)合商場已有的會(huì)員系統(tǒng),對客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式及理念進(jìn)行分析。
3、WiFi優(yōu)勢
商場覆蓋無線局域網(wǎng),定位服務(wù)器根據(jù)信號的強(qiáng)弱或信號到達(dá)時(shí)差判斷出人員的位置,并通過電子地圖顯示具體位置。
4、會(huì)員功能
連接CRM系統(tǒng),建立電子會(huì)員,便于商戶開展精準(zhǔn)營銷,增強(qiáng)與消費(fèi)者粘性。
三、智慧商場的建設(shè)對企業(yè)的意義
便捷高效的管理方式,提升了商場工作者的整體工作效率,產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益;節(jié)能控電、數(shù)據(jù)管理,實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置,節(jié)省資源成本的同時(shí),也節(jié)省了人員管理費(fèi)用;科技感、趣味性、新型技術(shù)加持下的休閑購物場所,吸引了更多的消費(fèi)者,拉動(dòng)零售業(yè)績的增長。
智能商場建設(shè)滿足了,開發(fā)者的整體管理高效便捷,實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)化控制訴求;商場租戶的設(shè)施安全耐用,資源消耗節(jié)能,減少店鋪成本訴求;消費(fèi)者的環(huán)境整潔舒適,空氣質(zhì)量優(yōu)良,購物體驗(yàn)愉悅訴求。
綜上所述,伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)軸輪的高速轉(zhuǎn)動(dòng),新型科學(xué)技術(shù)催動(dòng)著智慧商場誕生。而智慧商場的建設(shè)也必將提高企業(yè)競爭力,給企業(yè)帶來更多效益。
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