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瑞士農(nóng)場商店嘗試使用零售系統(tǒng)技術(shù)推行自助購物
農(nóng)民經(jīng)營的商店主營當?shù)厣a(chǎn)的食品,通常工作人員很少,往往缺乏銷售點的基礎(chǔ)設(shè)施,像是信用卡終端,這使得農(nóng)場商店成為試驗部署零售系統(tǒng)自助服務(wù)商業(yè)解決方案(由一些瑞士的公司開發(fā))的理想場所。
該系統(tǒng)采用無源13.56 MHz 零售系統(tǒng)標簽,符合ISO 14443標準,還有NFC技術(shù)規(guī)范的零售系統(tǒng)功能的手機,目前正在蘇黎世附近的一個瑞士農(nóng)場商店測試。
E24的CEO兼這個項目的組織者Alexander Schuemperli說:“這更多的是一個社區(qū)商店。”
E24一開始被大型零售連鎖店拒絕使用該系統(tǒng),那些零售連鎖店表明只要NFC技術(shù)的非接觸式支付在配送方面與信用卡不在相同水平上,該技術(shù)就不值得嘗試,后來E24決定在農(nóng)場商店部署這個系統(tǒng)。 “我們無法說服大型零售連鎖店采用NFC的支付平臺,”Schuemperli說。 但是從農(nóng)場商店的角度來看,一個使他們不采用昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施就可以享受信用卡支付的系統(tǒng)是一個很大的吸引力。
比如說,顧客使用手機可以掃描附在一瓶酒上的零售系統(tǒng)標簽,從而顯示出這瓶酒是哪個公司在何時生產(chǎn)的信息,然后在手機上將該商品添加到購物車上。(對于如蘋果這樣的物品,標簽包含在展示的物品里,顧客負責(zé)在手機上稱重并計算出總額)要讀取一個標簽,手機需放置在離標簽幾毫米的范圍內(nèi)。然后顧客通過SIX Multi Solutions 的移動購買安全付款服務(wù)(零售系統(tǒng)射頻快報注:將手機支付與Visa或萬事達信用卡帳戶相連)購買所需的商品。
對于某些商品,如蘋果果凍,顧客可以使用一個附在標志上的 零售系統(tǒng)標簽以了解商品信息并將該商品添加到手機的購物車應(yīng)用里
瑞士電信公司提供了80諾基亞6131的手機(最老的機型配備了NFC技術(shù)),e24使用Facebook頁面吸引顧客, 由商店推薦介紹。參與者的范圍很廣,從對移動技術(shù)很有熱情的當?shù)卮髮W(xué)生到退休老大媽都有。
想要在商店的正常開放時間(零售系統(tǒng)射頻快報注:上午8時至下午6時)以外購物的話,顧客可以用把手機靠近前門,打開店門,進入商店。 商店在開放時間之外也可進行購物的特色使顧客更愿意簽訂試用的合同了。位于奧地利Hagenberg 的移動非接觸式解決方案的提供商Nexperts開發(fā)了關(guān)于移動電話的所有應(yīng)用。
正常開放時間以外,顧客可以使用手機的NFC 零售系統(tǒng)技術(shù)進入鎖住的商店
13.56 MHz無源的零售系統(tǒng)標簽和閱讀器的設(shè)計者和制造商LEGIC Identsystems提供了非接觸接入技術(shù), SEA提供了NFC功能的門鎖。LEGIC的發(fā)言人Marcel Brand說: “從農(nóng)民那里學(xué)習(xí)他的店鋪開放經(jīng)營的策略是很有趣的。”
顧客可以把他們移動電話里的NFC卡作為一種安全的ID使用。“同樣的手機也可以用于打開游泳館的寄物柜,” Brand說,“或在自動販賣機上支付一杯咖啡或者是在拷貝機上使用。”
E24的Schuemperli正與 Applied Sciences Northern Switzerland大學(xué)合作,并收集有關(guān)這個項目的數(shù)據(jù),希望將證明包含零售系統(tǒng)標簽的手機支付系統(tǒng)的可行性。 他解釋說:“我們的目標是推行NFC支付并展示我們的B - to –B顧客的NFC支付的可能性。” 這個概念不是全新的。Schuemperli指出,日本手機用戶通過使用索尼的FeliCa系統(tǒng),已經(jīng)實現(xiàn)手機支付四年多了。
正在測試該系統(tǒng)的蘇黎世附近的農(nóng)場商店的管理者Stefan Vetsch說,這項技術(shù)很容易實現(xiàn),但仍然存在重大挑戰(zhàn)。“我相信這個系統(tǒng)可以很有趣,”他說,“這項技術(shù)非常好,我覺得,但是要使更多的顧客了解會需要一些時間。”
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