“云計算”與“云物流”在物流中的應用

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　　一、云計算

　　1.云計算的基本概念

　　“云計算”(Cloud Computing)有廣義云計算和狹義云計算之分。廣義云計算是指服務的交付和使用模式，這種服務可以是信息技術與軟件、互聯網相關，也可以是提供包括計算能力在內的其他服務，這就意味著計算能力可作為一種商品通過互聯網進行流通;狹義云計算是指信息技術基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源(硬件、平臺、軟件、數據)。

　　廣義云計算和狹義云計算的概念明確指出，云計算是一種讓用戶能夠方便獲取的、資源共享的、隨機應變的和可實時訪問的網絡模式。進一步說，就是通過把計算部署在大量的分布式計算機上，用戶能夠將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問計算機和存儲系統(tǒng)。

　　2.云計算的特點

　　無論廣義云計算還是狹義云計算，都具有快速部署資源或獲得服務、按需擴展和使用、按使用量付費、通過互聯網提供等特征。

　　(1)快速部署資源或獲得服務。提供資源的網絡被稱為“云”。專業(yè)網絡公司搭建計算機存儲、運算中心，用戶通過一根網線借助瀏覽器就可以很方便地訪問，把“云”作為資料存儲以及應用服務的中心。

　　(2)按需擴展和使用。“云”中的資源在使用者看來是可以無限擴展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴展，這種特性經常被稱為像水、電一樣使用信息技術基礎設施。就像用水不需要建立水廠，用電不需要家家裝備發(fā)電機，可以直接從水廠、電力公司購買一樣。

　　(3)按使用量付費。在云計算模式中，用戶按需獲取資源，并只為這部分付費。

　　(4)通過互聯網提供。云計算是將互聯網看作一個大的資源池，用戶除了具有基本功能(可視、可輸入、發(fā)聲、網絡接入)的終端設備(如個人計算機、手機、電視等)之外，其余的能力直接從互聯網上獲取。這種形式如同有線電視中的“點播’，和“回看”系統(tǒng)，用戶只要配備電視和機頂盒即可收看所需的電視節(jié)目。

　　3.云計算的服務層次

　　云計算主要包括基礎設施即服務(Infrastruc—ture as a Semice，IaaS)、軟件即服務(Sogware as aService，SaaS)、平臺即服務(Plafform as a Service，PaaS)。

　　(1)基礎設施即服務。消費者可以通過互聯網從完善的計算機基礎設施中獲得服務。

　　(2)軟件即服務。這是一種通過互聯網提供軟件的模式，用戶無需購買軟件，而是向提供商租用基于Web的軟件進行企業(yè)管理經營活動。

　　(3)平臺即服務。這實際上是指將軟件研發(fā)的平臺作為一種服務，以軟件即服務的模式提交給用戶。因此，平臺即服務也是軟件即服務模式的一種應用，但它的出現可以加快軟件即服務的發(fā)展，尤其是加快其應用的開發(fā)速度。

　　4.云計算中云的分類

　　按照美國國家標準技術研究院的分類方法，云計算可分為私有云、公共云等。這種分類方法是以“云”服務提供者和服務對象來區(qū)分的，沒有把應用和數據考慮進去。從未來信息化發(fā)展趨勢看，應增加應用和數據兩個維度，實際上“云物流”是云計算在應用維度上的一個分支，即云分類中的行業(yè)云。

　　(1)公眾云。“公眾云”是可為公眾所使用的平臺。在“云”的概念沒有提出來以前，我們就已經使用了符合現代云計算概念的產品，最早期的雅虎搜索就是其產品中的佼佼者。公眾云通過公開途徑獲取數據，并利用公開數據和獨有的算法為客戶提供服務，其核心競爭力是它獨有的算法和龐大的數據業(yè)務系統(tǒng)。

　　(2)行業(yè)云。“行業(yè)云”的概念是由國產服務器廠商浪潮集團提出的，它是由行業(yè)內或某個區(qū)域內起主導作用或者掌握關鍵資源的組織建立和維護，以公開和半公開的方式，向行業(yè)內部、相關組織及公眾提供有償或無償服務的云平臺。“行業(yè)云”還可以按不同的行業(yè)進一步細分。

　　“公眾云”與“行業(yè)云”的主要區(qū)別在于數據來源、服務對象、組織構架模式及服務提供者的核心競爭力。“公眾云”的特點是數據來源公開，服務對象是不特定的社會公眾;而“行業(yè)云”的特點則是數據主要來源于行業(yè)內部的核心組織或其他成員，絕大部分數據是私有數據，因此，不可能無償提供給第三方。但由于市場上存在需要提供服務的用戶，所以“行業(yè)云”可以提供這種服務，滿足市場需求。

　　云計算是一個剛剛發(fā)展的領域，其分類并不完善，人們對如何分類看法還不統(tǒng)一。但就應用而言，應盡快對云計算的大致分類理出頭緒，找到應用方向。

　　5.云計算的應用

　　從1983年太陽電腦(Sun Microsystems)提出“網絡是電腦”，到2006年3月亞馬遜(Amazon)推出彈性計算云(Elastic Compute Cloud，EC2)服務，再到今天，云計算的發(fā)展也不過只有短短二十多年，而應用服務僅有5年時間。盡管如此，云計算依然顯示出廣闊的應用前景。

　　(1)計算能力的匯集。云計算最主要的應用，也是它最初提出的概念應用就是計算能力的匯集，比如你需要計算一個特別大的數據，但是自己的計算機配置不夠，那么你就可以向云計算平臺發(fā)出申請，通過這個平臺調度各種空閑的運算資源，通過云平臺調度后得到結果反饋給你，你再根據所用的計算資源付費。

　　(2)數據檢索服務。人們在互聯網上進行檢索的時候，實際上使用了互聯網上的檢索服務，這樣的服務是由網絡服務器收集了海量的網絡信息，并通過多臺檢索計算機用特定的算法析出所需要的信息，但使用這一檢索的人，不需要也不知道其檢索的過程。

　　(3)信息系統(tǒng)軟件能力的交付。管理信息系統(tǒng)的使用，在網絡出現以前是需要購買全部的系統(tǒng)軟硬件，在云計算時代，企業(yè)可以不去購置軟件，找到云計算服務公司，由這些專業(yè)公司來提供相關服務，同樣達到管理好企業(yè)的目的。在這一應用中，企業(yè)獲得的不僅僅是軟件能力，相關的硬件平臺也通過購買其工作能力而獲得。

　　(4)云安全。云安全(Cloud Security)是一個從云計算演變而來的新名詞。云安全的策略構想是：使用者越多，每個使用者就越安全，因為如此龐大的用戶群足以覆蓋互聯網的每個角落，只要某個網站被掛馬或某個新木馬病毒一出現，就會立刻被截獲。云安全通過網狀的大量客戶端對網絡中軟件行為異常的監(jiān)測，獲取互聯網中木馬、惡意程序的最新信息，推送到服務端進行自動分析和處理，再把病毒和木馬的解決方案分發(fā)到每一個客戶端。

　　(5)云存儲。云存儲(Cloud Storage)是在云計算基礎上延伸和發(fā)展出來的一個新概念，是指通過集群應用、網格技術或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網絡中大量各種不同類型的存儲設備通過應用軟件集合起來協同工作，共同對外提供數據存儲和業(yè)務訪問功能的一個系統(tǒng)。當云計算系統(tǒng)運算和處理的核心是大量數據的存儲和管理時，云計算系統(tǒng)中就需要配置大量的存儲設備，那么云計算系統(tǒng)就轉變成為一個云存儲系統(tǒng)，所以，云存儲是一個以數據存儲和管理為核心的云計算系統(tǒng)。值得指出的是，云計算在物聯網中的應用已經得到市場關注。隨著物聯網業(yè)務量的增加，對數據存儲和計算量的需求會對云計算能力提出新的、更高的要求。

　　6.云計算應用中的問題

　　從現有實踐看，云計算應用中存在的主要問題是隱私問題。云計算要求大量用戶參與，從而獲取用戶的某些數據，這就引發(fā)用戶對數據安全的擔心，不可避免地出現隱私問題。參與的用戶越多，其隱私被廠商收集并擴散的可能性就越大。雖然在加入云計算的時候，很多廠商都承諾盡量避免收集用戶隱私，即使收集到了也不會泄露或使用。但由于泄露事件時有發(fā)生，使用戶在懷疑廠商承諾的同時也對云計算望而卻步。如果泄露事件不能通過制度層面加以有效防控，將會大大影響云計算的應用前景。

　　二、云技術在物流行業(yè)中的作用

　　物流行業(yè)的發(fā)展離不開物流信息及其相關技術，尤其是在現代化的物流系統(tǒng)中，物流信息起到了引領物流行業(yè)發(fā)展的作用。

　　運用云計算分類的方法，物流行業(yè)中的“行業(yè)云”就是“物流云”。所謂“物流云”，就是一個平臺開放資源共享終端無限的網絡，“物流云”是物流信息的共享平臺。正確認識“物流云”的相關概念與“云”的相關技術，有利于“物流云”這朵“行業(yè)云”在物流行業(yè)的發(fā)展與應用。

　　“物流云”是物流信息化下的一個應用子項，從物流信息化角度看，其物流行業(yè)的總體框架如圖1所示。

   

　　圖1 物流行業(yè)信息化構成示意圖

　　在物流信息化相關法規(guī)規(guī)范下，在相關物流信息化技術標準體系和安全體系的支持下，形成一個對多功能、多層面支持的信息系統(tǒng)體系，實現不同層次、眾多功能之間的信息共享，“云”技術在其中的作用是不可忽視的。

　　云計算是物流系統(tǒng)中的一個使能技術，在充分發(fā)展以后，云計算在信息技術的支持下，會為各個層面提供信息，把各個物流功能模塊中的信息集中起來，進行全方位、大范圍的物流信息共享，并反作用于物流運行的控制與指揮，成為物流系統(tǒng)的中樞神經。

　　“物流云”應該對物流行業(yè)的各個層面進行支持，它不僅可以對微觀層進行支持，如為快遞行業(yè)提供數據共享，而且對于其他層面也可以提供支持，如在管理層面進行相關的統(tǒng)計、控制。“物流云”的應用范圍會隨著物流業(yè)發(fā)展而不斷拓寬。

　　三、云計算與“云物流”

　　1.云物流

　　“云物流”是云計算在物流行業(yè)的應用服務，即云計算派生出云物流。

　　云物流利用云計算的強大通信能力、運算能力和匹配能力，集成眾多的物流用戶的需求，形成物流需求信息集成平臺。用戶利用這一平臺，最大限度地簡化應用過程，實現所有信息的交換、處理、傳遞，用戶只需專心管理物流業(yè)務。同時，“云物流”還可以整合零散的物流資源，實現物流效益最大化。

　　從長遠看，云物流具有廣闊的發(fā)展前景。計算機的信息系統(tǒng)不僅僅支撐起物流系統(tǒng)的運營，發(fā)揮物流系統(tǒng)中樞神經的作用，而且在充分利用云計算的基礎上，云物流有可能使物流的許多功能發(fā)生質的變化。

　　2.云物流與云計算的關系

　　快遞業(yè)提出云物流概念的本質是利用了云計算數據共享的特性，把快遞行業(yè)的數據進行集合、整理，并用整理后的數據指導、控制快遞公司的業(yè)務運作，最終提高快遞的運輸效率。

　　從云計算的特點看，所謂云計算就是作為終端用戶，只需使用終端設備得到所需要的最終結果，而這一切往往是普通用戶的終端設備力所不及的。因為這樣的結果可能經過多種方式進行處理，甚至多個云計算供應商都對數據進行整合。在這一過程中，終端用戶只使用不過問。這正是云計算的魅力所在。

　　云物流與云計算相仿，是實踐在前，提出概念在后。物流領域中常常見到的第三方物流、第四方物流，從概念上說應該是云物流的雛形，物流終端用戶并不直接管理物流的中間過程，交由專業(yè)的物流公司運作。這些專業(yè)的物流公司所承攬的業(yè)務特別是大型復雜的物流業(yè)務，并不一定是由一家物流公司完成，多數情況下要由幾家不同的專業(yè)物流公司配合完成，而終端用戶不需要了解這些情況，只關心業(yè)務完成的最終結果。這與云計算的特征非常相似。這樣，促使人們在思考云物流的時候，就不僅僅局限在利用云計算技術開展物流運作，而是在更高的層次思考云物流的發(fā)展。如利用云計算的網絡與成果，物流行業(yè)在云計算的支持下，研究完善云物流的概念，盡快發(fā)展與云物流相關的實體經濟。

　　四、云計算在物流行業(yè)中的發(fā)展

　　綜上所述，物流與云計算的關系緊密。云物流屬于云計算中“行業(yè)云”的范疇，是應用維度上的一個范例。如何更好地把云計算應用到物流生產活動中，讓云計算在物流領域乃至更大范圍的流通領域發(fā)揮作用，是當務之急。

　　1.云計算在快遞行業(yè)的應用

　　從快遞業(yè)應用云物流的實例看，云物流的作用主要體現在物流信息方面。在實際運作中，快遞行業(yè)中的某個企業(yè)首先搭建一個“行業(yè)云”的平臺，集中行業(yè)中的私有數據，即集中來自全球發(fā)貨公司的海量貨單;其次，對海量貨單和貨單的目的路徑進行整理;再次，指定運輸公司發(fā)送到快遞公司，最后送達收件人。在這一過程中，云物流對快遞行業(yè)的收貨、運輸、終端配送的運作模式進行了整合，實現了批量運輸，部分解決了我國運輸行業(yè)長期存在的空駛(或是半載)問題，提高了運輸公司的效率，降低了成本。但是，快遞行業(yè)只是物流行業(yè)中的一小部分。

　　2.云計算在整個物流行業(yè)的應用

　　物流從經濟層面上可以分為宏觀物流和微觀物流。宏觀物流通常是指物流范圍較廣、工程量較大、具有帶動經濟作用的物流活動。宏觀物流方式會影響社會流通方式，也會影響國民經濟。相對于宏觀物流而言，微觀物流主要是指局部的、小范圍的物流作業(yè)。除此之外，還有社會物流、企業(yè)物流、國際物流、區(qū)域物流、特殊物流等不同的分類。

　　物流活動是由包裝、裝卸、運輸、存儲、流通加工、配送和物流信息等活動構成的。提高物流效率就是提高上述各個活動的效率。

　　當一個企業(yè)承擔物流的全部功能時，實際上是承擔了所有的物流活動。第三方或是第四方物流出現以后，通過對物流活動進行細分，實現物流作業(yè)專業(yè)化，提高物流活動效率。第三方或第四方能夠提高物流效率的本質，實際上是對物流活動進行重新組合即業(yè)務重構，實現了業(yè)務活動的專業(yè)化。所以，與快遞行業(yè)一樣，業(yè)務重構對提升效率起到了巨大的作用。

　　在業(yè)務重構過程中，云計算是可以利用的工具。目前，在物流領域有些運作已經有“云”的身影，如車輛配載、運輸過程監(jiān)控等。借助云計算中的“行業(yè)云”，多方收集貨源和車輛信息，并使物流配載信息在實際物流運輸能力與需求發(fā)生以前得以發(fā)布，加快了物流配載的速度，提高了配載的成功率。

　　“云存儲”也是可以發(fā)展的方向之一，利用移動設備將在途物資作為虛擬庫存，即時進行物資信息交換和交易，將物資直接出入庫，并直接將貨物運送到終端用戶手中。

　　受益于云物流的還有供應鏈，零售業(yè)在云物流的影響下也將發(fā)生變化。

　　如果說，云計算為快遞行業(yè)降低生產成本發(fā)揮了很大作用，那么，云計算在物流行業(yè)應用帶來的直接效果就是降低物流成本，這將大大提高物流業(yè)的社會效益。僅憑此一點就可以斷定，云計算在物流業(yè)將有巨大的發(fā)展空間。

　　五、互聯網發(fā)展對云物流的催化作用

　　云物流是集中了計算機技術、網絡技術、物流管理技術的產物，是在計算機“云”概念之下的應用拓展。要想把云計算很好地應用到物流行業(yè)，形成云物流，網絡是離不開的使能工具，網絡應用普及率的高低，決定了云物流實現的可能性與難易程度。網絡普及率越高，云物流發(fā)展的可能性就越大;參與云物流的物流企業(yè)越多，云物流獲得成功的可能性就越大，經濟效益也就越高。

　　自互聯網進入我國，用戶數量迅猛增長，《第30次中國互聯網絡發(fā)展狀況調查統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)顯示，截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，為云物流發(fā)展奠定了良好基礎，網絡的觸角深入到了社會的各個層面。

　　《報告》還顯示，在2012年上半年，通過手機利用第三代通信技術(3G)移動網絡接入互聯網的網民數量達到3.88億(臺式電腦為3.80億)，手機成為我國網民的第一大上網終端。手機上網快速發(fā)展的同時，臺式電腦這一傳統(tǒng)上網終端的使用率正在逐步下滑。

　　這一趨勢的出現，是由于第三代通信技術網絡的發(fā)展，智能手機的功能目益強大而價格不斷下降的結果?？梢哉f，智能終端的使用，把云計算方便獲取、資源共享、隨機應變和可實時訪問的特點充分發(fā)揮了出來。這樣的結果，對于物流行業(yè)發(fā)展云物流非常有利：第一，終端價格的降低，使得物流行業(yè)使用互聯網的成本快速下降，對物流中信息溝通極其有利;第二，智能手機是輕便實用的移動終端，如此輕便的終端，符合物流行業(yè)尤其是快遞業(yè)移動頻繁、攜帶物品多的特點;第三，物流行業(yè)的業(yè)務端點多而且分散，智能終端與3G網絡的出現解決了物流端點布局難題。

　　這樣的形勢，對于提高物流行業(yè)使用新的信息技術尤其是云計算的應用，無疑起到了催化劑的作用，相信隨著互聯網的普及尤其是移動終端的應用，云計算會滲透到每一個角落，“物流云”的應用也會滲透到物流的各項活動之中。