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懶人經(jīng)濟(jì)催生電商社區(qū)配送 物流成本如何消化是瓶頸
對很多宅男宅女來說,出門逛超市可能要算一件既奢侈又浪費(fèi)時(shí)間的事情。
可是,像生鮮果蔬、米面糧油之類的東西,又是日常非買不可的,怎么辦?
當(dāng)然,網(wǎng)購是一種解決方案,但就算是“次日達(dá)”,也解決不了燃眉之急。于是,一種名為“社區(qū)配送”的服務(wù)開始流行起來,用戶下單后一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就能送貨上門,甚至還有“滿10元包郵”這類低門檻。
據(jù)記者了解,在杭州,一些電商企業(yè)已開始試水“社區(qū)配送”,還有一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也把目光投向了社區(qū)化電商服務(wù)上。
-樣本一:社區(qū)001
5公里商圈內(nèi),一小時(shí)送貨到家
在杭州北部軟件園工作的COCO每天工作都很繁忙,難得周末休息時(shí),就喜歡宅在家里,但家里經(jīng)常碰到餐巾紙、零食、洗發(fā)水“斷檔”的事。
“以前我也嘗試過在天貓超市里買這些日用品,但基本上要隔一兩天才能到貨。”后來,COCO發(fā)現(xiàn)有一家北京起家的社區(qū)電商在杭州開始試水,最大的賣點(diǎn)就是下單后一小時(shí)就可以送貨上門。
“女孩子去超市拎大包小包太吃力,有人直接送貨上門,肯定最省心了。最關(guān)鍵的是,平時(shí)逛個(gè)超市也要花一兩個(gè)小時(shí),現(xiàn)在這類網(wǎng)站居然承諾一個(gè)小時(shí)送到家,省了我不少時(shí)間?!?/p>
根據(jù)COCO的“指點(diǎn)”,記者找到了這家名為“社區(qū)001”的網(wǎng)站,其已在北上廣深四個(gè)城市成熟運(yùn)作,現(xiàn)在也已在杭州四個(gè)商圈進(jìn)行配送服務(wù)了,分別為西城廣場商圈、和平廣場商圈、運(yùn)河廣場商圈和江城商圈。
從網(wǎng)站提供的商品來看,主要都是日用品為主。確實(shí)如COCO所介紹的那樣,5公里商圈內(nèi)一小時(shí)送貨到家,如果消費(fèi)滿100元?jiǎng)t免配送費(fèi),低于100元?jiǎng)t收取6元配送費(fèi)。
“為什么現(xiàn)在各類外賣APP軟件這么火爆?就是把目標(biāo)人群瞄準(zhǔn)了懶人。社區(qū)配送就是類似超市外送服務(wù)的模式,或者說是便利店外送服務(wù),它們的目標(biāo)人群是一樣的,只是前者是餐飲需求,后者是日用品需求。”一位從事互聯(lián)網(wǎng)營銷工作的人士如此認(rèn)為。
-樣本二:500mi
把夫妻便利店也納入網(wǎng)中,專做500米生意
“500mi”是杭州本土的一家社區(qū)電商平臺(tái),自稱其模式是幫便利店開網(wǎng)店,創(chuàng)始人曾是阿里系員工。
正如其名字一樣,“500mi”的定位是提供小區(qū)方圓500米范圍內(nèi)的便利店服務(wù),參與配送的,包括小區(qū)夫妻便利店,也包括像快客這樣的品牌店。
杭州五發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營部總監(jiān)嚴(yán)德江,負(fù)責(zé)“500mi”日常的運(yùn)營。他告訴記者,目前他們主要在微信上推廣。
記者用微信加“500mi”官方號(hào)之后,通過定位,找到了周邊的“500mi生活圈”商家,很多“躲”在小區(qū)內(nèi)、巷子里的小便利店都冒了出來;點(diǎn)擊進(jìn)去,可以購買油鹽醬醋等各類生活用品。
“我們從今年5月份開始上線,到目前每天的訂單量達(dá)數(shù)百個(gè)。目前我們承諾的是兩個(gè)小時(shí)內(nèi)送貨到戶,由便利店商家自行配送?!眹?yán)德江說。
-樣本三:唯快生活
聯(lián)合商超、菜場,做平民產(chǎn)品買手
有三個(gè)“85后”年輕人,畢業(yè)后一心想創(chuàng)業(yè),都非??春靡苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來。今年5月,他們一拍即合,準(zhǔn)備做一個(gè)商超O2O模式的移動(dòng)客戶端,來解決消費(fèi)者買菜、去超市采購生活用品的時(shí)間問題,于是有了杭州唯快科技有限公司。
高斌毅是這家公司負(fù)責(zé)人。他告訴記者,做這款A(yù)PP,最初的想法很簡單,就是提供更多的生活便利。
“現(xiàn)在大城市里的人們,尤其是白領(lǐng),每天工作壓力都很重,時(shí)間不夠用,好不容易下班了,可能還要去菜場或者超市買生鮮蔬菜。買菜,加路上的時(shí)間,就超過一個(gè)小時(shí),那么為什么不能通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)省下這一小時(shí)呢?”
傳統(tǒng)網(wǎng)購不能快速送達(dá)、去超市沒時(shí)間、交通擁堵、車位又緊張、選購商品費(fèi)時(shí)間……高斌毅覺得現(xiàn)在大部分25-40歲的人都希望通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓生活變得更有效率和質(zhì)量。于是,他把該軟件的受眾群定在了這個(gè)年齡段,同時(shí)把服務(wù)內(nèi)容放在配送生鮮蔬果上。
可是,這樣的一對一送貨上門服務(wù),會(huì)不會(huì)讓蘿卜青菜的價(jià)格翻幾番呢?
“不會(huì),我們承諾超市什么價(jià)格,顧客買單時(shí)就是什么價(jià)格?!备弑笠憬榻B,“我們先會(huì)和商超做些合作,接下去,農(nóng)貿(mào)市場、便利店都是我們要合作的伙伴。”
據(jù)透露,他們的APP名為“唯快生活”,并將在11月初正式上線。
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