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數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理重要性分析
對于企業(yè)數(shù)據(jù)中心來說,運維管理包括設(shè)備與安卓日程管理兩部分的管理。那么在IT管理中,通常會采用集中監(jiān)控的管理模式。在這里我們將會了解到數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理的相關(guān)概念。
集中監(jiān)控的目標(biāo)就是要能夠通過管理與技術(shù)的應(yīng)用,對基礎(chǔ)設(shè)施與IT基礎(chǔ)架構(gòu)的運行情況進行監(jiān)視,實現(xiàn)故障與異常的實時發(fā)現(xiàn)與通知;此外還可以通過對監(jiān)控數(shù)據(jù)搜集與整理,為容量管理、事件管理、問題管理、符合性管理提供分析的基礎(chǔ),最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心高可用性的目標(biāo)。
事件管理與可用性管理
隨著技術(shù)的發(fā)展,有許多第三方監(jiān)控工具開始出現(xiàn),這些工具可以實現(xiàn)跨設(shè)備、跨平臺、跨系統(tǒng)的集中數(shù)據(jù)采集,同時也能針對不同的監(jiān)控對象設(shè)置相應(yīng)的閥值,最終還可以實現(xiàn)統(tǒng)一的展現(xiàn)與告警。這些工具的出現(xiàn),使得IT管理人員可以以一種更快速、更準(zhǔn)確的方式發(fā)現(xiàn)被管理的組件所出現(xiàn)的故障。從而為故障的修復(fù),以及服務(wù)的恢復(fù)爭取了寶貴的時間,提升了整個基礎(chǔ)架構(gòu)的可用性。
容量管理
監(jiān)控管理還會利用監(jiān)控工具的性能采集功能,對一些關(guān)鍵應(yīng)用的關(guān)鍵性能點進行監(jiān)控,取得這些關(guān)鍵點的性能數(shù)據(jù),用來評估IT系統(tǒng)的容量。當(dāng)發(fā)現(xiàn)IT組件目前的性能與原來的容量計劃存在偏差后,可以及時對這些組織的性能進行擴容,減少因性能不足而導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的可能性。
安全管理與符合性管理
數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理可以利用目前的一些安全監(jiān)控工具,去檢查組件的安全情況與運行中對合規(guī)要求的符合情況。如GDS目前的一些合作伙伴,其利用一些安全軟件,對防火墻、防病毒與入侵檢查設(shè)備進行實時日志采集與安全分析,同時比對公司的安全策略或一些安全標(biāo)準(zhǔn),幫助數(shù)據(jù)中心管理人員對目前數(shù)據(jù)中心運營中安全問題進行快速定位與問題分析。
監(jiān)控管理面臨的挑戰(zhàn)
采集層的集中化
從目前市場上的工具來看,還沒有哪個監(jiān)控工具可以支持業(yè)界全線的IT產(chǎn)品,尤其是存儲與光傳輸設(shè)備這一塊。另外,不同客戶對監(jiān)控的深度也要求迥異,有些客戶可能僅需要監(jiān)控到安卓日程管理、設(shè)備與系統(tǒng)層面,有些則需要對其數(shù)據(jù)庫、中間件甚至是應(yīng)用進行監(jiān)控,這也為監(jiān)控采集層的集中帶來不少的難度。最后,不同客戶對成本與安全要求的不同,進一步提升了數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理工具在采集層集中的難度。
處理層的集中化
目前許多設(shè)備的監(jiān)控往往只能反映出某一臺設(shè)備的可用性,卻不能完整的展現(xiàn)出整體的應(yīng)用結(jié)構(gòu)以及互相之間的影響關(guān)系,一旦一臺核心的交換機發(fā)生故障后,管理員會發(fā)現(xiàn),突然之間,滿世界都是各種各樣的告警,頭昏眼花,疲于奔命,卻不知道到底該如何解決。因此,如何能進行事件關(guān)聯(lián),協(xié)助管理員能從各個孤立的事件中迅速定位,這是對監(jiān)控管理的另一項挑戰(zhàn)。
展現(xiàn)層的集中化
隨著監(jiān)控內(nèi)容的增加,目前數(shù)據(jù)中心運營人員面臨的另外一個問題是如何能讓監(jiān)控室的人員可以在眾多監(jiān)控終端中迅速地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)報警,畢竟無法要求負(fù)責(zé)監(jiān)控的人員7X24小時地盯著監(jiān)控屏幕。所以監(jiān)控終端的報警方式集中化,甚至是監(jiān)控工具展現(xiàn)層的集中化就成為了監(jiān)控管理目前所面臨的一項挑戰(zhàn)。
監(jiān)控工具與管理的集中
數(shù)據(jù)中心集中監(jiān)控管理的目的并不是監(jiān)控工具本身,而是通過人工或技術(shù)的手段可以及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施與基礎(chǔ)架構(gòu)上的問題,并按照既定的要求,將發(fā)現(xiàn)的問題按照既定管理流程與工具,調(diào)動相應(yīng)的技術(shù)、管理人員介入,最終有效地解決數(shù)據(jù)中心中可能出現(xiàn)的事件、容量與可用性等問題。因此,如何讓數(shù)據(jù)中心工作人員清楚在監(jiān)控工具中報出問題后,應(yīng)如何執(zhí)行后續(xù)管理流程,避免錯報、漏報,成為監(jiān)控管理的一項重要挑戰(zhàn)。
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