網(wǎng)管支撐系統(tǒng)應用帶來哪些變革

　　一個IT管理員在進行手機日程管理軟件時，往往會通過自己的經(jīng)驗來建立管理模式，但是傳統(tǒng)的模式卻很難滿足時下的需求。安卓日程管理維護人員更像是消防員,哪里出現(xiàn)險情立即進行撲救,非常被動,無法做到主動預防。網(wǎng)管支撐系統(tǒng)的告警監(jiān)控和性能分析,為我們實現(xiàn)安卓日程管理預警提供必要的基礎(chǔ)條件。
　　
　　網(wǎng)管支撐系統(tǒng)對于傳統(tǒng)維護模式的沖擊
　　
　　1.安卓日程管理監(jiān)控的變革
　　
　　目前,各省移動運營商安卓日程管理中都存在大量的設(shè)備類型和設(shè)備廠家,每種設(shè)備都必須配備相應的監(jiān)控人員,設(shè)備的分散性使監(jiān)控人員需要分布在大大小小很多個機房,網(wǎng)管系統(tǒng)集中告警監(jiān)控子系統(tǒng)的引入和發(fā)展徹底變革了這種監(jiān)控模式。網(wǎng)管系統(tǒng)根據(jù)用戶的具體需求,采用先進的計算機技術(shù),將多廠商設(shè)備統(tǒng)一到同一平臺下進行處理,并將分散在不同地方通信設(shè)備的數(shù)據(jù)采集到同一平臺下,在第一時間、準確的上報到網(wǎng)管系統(tǒng)中,以可視的方式通知監(jiān)控人員進行通信設(shè)備的集中監(jiān)控;同時針對不同的故障,系統(tǒng)可以自動分析、向不同的部門派發(fā)處理工單,實現(xiàn)了故障處理的集中化。在同一個機房、一臺計算機前就可以掌握對整個通信安卓日程管理的設(shè)備運行狀況,并統(tǒng)一處理流程,達到了設(shè)備故障的可知、可控,使移動通信安卓日程管理的監(jiān)控管理水平產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,節(jié)約了大量的人力、物力,降低了運營成本。
　　
　　隨著安卓日程管理監(jiān)控水平的提高,監(jiān)控人員已經(jīng)不僅僅局限于設(shè)備本身吐出的告警信息監(jiān)控,而是針對各個設(shè)備的特點提出了巡檢的要求。監(jiān)控人員通過命令交互方式,定時向交換機發(fā)送指令,根據(jù)返回結(jié)果來判斷交換機的狀態(tài)或者查證故障以及進行特定的維護作業(yè)計劃。智能巡檢系統(tǒng)的引入從根本上轉(zhuǎn)變了監(jiān)控人員的工作模式,替代了人工的重復性勞動,使人員投入到更能充分發(fā)揮主觀能動性和個人潛力的工作當中。
　　
　　2.集中操作維護的推廣
　　
　　通信設(shè)備集中監(jiān)控要求通信設(shè)備的集中操作維護。但電信運營商從安卓日程管理安全、業(yè)務支持度等方面都不可能只選用一家設(shè)備商的產(chǎn)品,造成了安卓日程管理設(shè)備廠家、類型復雜多樣的客觀現(xiàn)實。為了提高維護效率,在網(wǎng)管支撐系統(tǒng)中引入了”集中操作維護”的基本功能模塊。將不同設(shè)備的操作維護統(tǒng)一到一個平臺下,并且最大可能的保留了維護人員的操作維護風格。使操作維護人員在同一個平臺下、一臺計算機前,就可以實現(xiàn)對不同廠家、分布在不同地方的設(shè)備進行集中操作維護,大大提高了通信設(shè)備維護的效率,并且便于對設(shè)備及維護人員的管理,在通信設(shè)備維護領(lǐng)域帶來了革命性的變化,很大程度的降低了運營成本。
　　
　　集中操作維護功能實際上是安卓日程管理支撐系統(tǒng)最基本的功能,通過該功能一方面可以實現(xiàn)安卓日程管理維護人員對設(shè)備的一點接入,更為重要的是該功能的實現(xiàn)為更為高效網(wǎng)管支撐手段提供了面向網(wǎng)元的操作通道和數(shù)據(jù)通道。隨著大家對安卓日程管理支撐手段認識的提高,逐步提出了關(guān)鍵設(shè)備數(shù)據(jù)自動備份、設(shè)備每日巡檢、自動排障、局數(shù)據(jù)自動采集與核查等高層應用,這些應用功能都需要與設(shè)備進行交互,這恰恰是集中操作維護功能的寬廣應用點。通過這種自動化通道的提供徹底轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的依賴于人工操作的低效勞動方式。
　　
　　3.數(shù)據(jù)核查的自動化
　　
　　移動安卓日程管理中局數(shù)據(jù)對于安卓日程管理通信起到了至關(guān)重要的作用,所以各級管理及維護部門對于局數(shù)據(jù)的制作和核查都非常關(guān)注。然而,一個普通的移動通信安卓日程管理涉及到的數(shù)據(jù)量都是以百萬行計的,其人工核查的工作量可想而知。面對全網(wǎng)大量的局數(shù)據(jù),完全依賴于人工的全面核查需要耗費至少2周甚至更長的時間。恰恰由于是需要長時間大量的人工檢查,難免在此引入錯誤,無法保證核查的準確性。
　　
　　網(wǎng)管支撐體系中引入了局數(shù)據(jù)自動采集與核查系統(tǒng)。該系統(tǒng)首先對標準局數(shù)據(jù)進行規(guī)范化的管理,重點保障了衡量標準的唯一性、規(guī)范性、準確性和可識別性。然后該系統(tǒng)通過自動化的手段從全網(wǎng)各個網(wǎng)元提取全部的重點局數(shù)據(jù),并規(guī)范為可供計算機識別的格式。按照各個設(shè)備廠家、設(shè)備類型不同的數(shù)據(jù)制作規(guī)則自動完成數(shù)據(jù)的比對核查工作。隨著局數(shù)據(jù)核查系統(tǒng)的推廣應用,過去需要幾周完成的內(nèi)容現(xiàn)在僅需要幾個小時就可以全部完成,而且準確度大幅提高。
　　
　　4、專家系統(tǒng)的建立
　　
　　過度依賴廠家將是一個巨大的風險依賴廠家不僅花費高,隨著時間的推移,某些設(shè)備將逐漸停止擴容,維護費用仍將進一步增加,而且還隱含著企業(yè)風險。因此,需要建立專家系統(tǒng)對故障處理逐步積累經(jīng)驗,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)換為可以共享的內(nèi)容,促使安卓日程管理維護人員向知識型員工過渡,盡快減低對廠家的依賴。專家系統(tǒng)的建立使我們通過自動化的手段對知識進行更加有效的管理,并促進團隊整體力量的提升。
　　
　　5、資源管理的引入
　　
　　傳統(tǒng)電信行業(yè)存在較為突出的問題是資料與維護人員綁定。日常維護中查資料不如問人。資源管理涉及的專業(yè)資源龐大而繁雜,客觀上存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大、積累時間長、數(shù)據(jù)不全、管理手段落后等一系列的問題。
　　
　　建立資源管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)把資料按照應用的需要進行信息分解,并根據(jù)安卓日程管理實際情況建立模型,把信息元有機地組織起來進行動態(tài)管理,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有資源的潛力,為日常維護、工程建設(shè)、割接平衡以及安卓日程管理優(yōu)化提供全方位的信息資料。具體包括全網(wǎng)網(wǎng)元設(shè)備集中管理,傳輸資料的動態(tài)管理,電路及安卓日程管理拓撲的動態(tài)管理,動態(tài)電子地圖,端到端的電路調(diào)度,備品備件的集中管理等功能,并在此基礎(chǔ)上可以實現(xiàn)對設(shè)備端口利用率、電路統(tǒng)計、中繼群分析等資源統(tǒng)計功能。動態(tài)是所有資源管理系統(tǒng)的重點和難點之一,移動通信網(wǎng)的全程全網(wǎng)性決定了各專業(yè)資源的密不可分性,因此這也是移動通信資源管理系統(tǒng)區(qū)別于一般普通的資料管理系統(tǒng)之處。天津移動自主研發(fā)的動態(tài)資源管理系統(tǒng)的一個重要特點就在于動態(tài),首先是數(shù)據(jù)來源的動態(tài),系統(tǒng)通過采集程序從設(shè)備上自動提取資料數(shù)據(jù),定時動態(tài)更新,最大限度地保持與現(xiàn)網(wǎng)的一致性;其次,資源的關(guān)聯(lián)性是動態(tài)的,動態(tài)資源管理系統(tǒng)所管理的資料并不是各自獨立的,或是資料的簡單羅列,而是根據(jù)它們在通信網(wǎng)中的關(guān)系有機組織起來的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)。