手機銷售管理軟件隊伍常見問題及解決方案

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商場如戰(zhàn)場，手機銷售管理軟件隊伍就是企業(yè)占領市場的先頭部隊，但是手機銷售管理軟件隊伍卻往往無法讓公司和手機銷售管理軟件經(jīng)理滿意。手機銷售管理軟件隊伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設與手機銷售管理軟件團隊管理的體系，因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。

企業(yè)發(fā)展，營銷是龍頭；營銷發(fā)展，團隊是龍頭，這是很多企業(yè)的共識。優(yōu)質訂單獲取的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而這一切的取得離不開市場一線沖鋒陷陣的手機銷售管理軟件將士。然而手機銷售管理軟件管理常常出現(xiàn)很多問題，導致手機銷售管理軟件業(yè)績屢屢受挫。

第一，結構設置不當。手機銷售管理軟件隊伍出現(xiàn)問題的一個重要原因是整個手機銷售管理軟件管理系統(tǒng)的結構設置存在問題，尤其是手機銷售管理軟件隊伍管理的結構設置有問題。比如說手機銷售管理軟件目標的確定、手機銷售管理軟件的組織形式（是按產(chǎn)品劃分，還是按客戶群劃分或者是簡單按區(qū)域劃分）和流程的搭配（到底什么時候和技術部門配合，什么時候向其他部門申請，應收賬款怎么協(xié)調控制）等等，這些都屬于結構設置問題。

第二，過程控制不佳。造成手機銷售管理軟件隊伍出現(xiàn)諸多方面問題的第二個原因，就是過程管理控制不當。手機銷售管理軟件經(jīng)理或者總經(jīng)理管理手機銷售管理軟件人員的工作主要有3個方面：招聘、培訓和管理控制。如果對這3項工作把握得不理想，也就是過程控制不當，就容易產(chǎn)生問題。

第三，評價和培訓不到位。第三個原因是團隊的評價和培訓存在問題。那么應該怎么做？在團隊的發(fā)展過程中，對手機銷售管理軟件人員評價之后，應該針對不同人員分別采用不同的作法：哪些人應該培訓輔導，哪些人應該激勵，哪些人需要繼續(xù)觀察，哪些人應該調整崗位或者辭退等。

因此要解決上述問題，首先以結果為導向，量化管理，前提是手機銷售管理軟件目標的制定和分解科學，可執(zhí)行性強?？梢酝ㄟ^設立較高的目標充分挖掘手機銷售管理軟件隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。

其次，建立培訓打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對手機銷售管理軟件能力的提高為核心，加強促銷話術的開發(fā)，高效傳遞到一線手機銷售管理軟件員，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查手機銷售管理軟件話術的執(zhí)行情況，讓導購手機銷售管理軟件有提升空間，給予不同的物質精神雙獎勵。

第三，責任是關鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度，才能不會使執(zhí)行作無用功。HR中目標協(xié)議書利用KPI關鍵績效指標來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當事人責任。從主要業(yè)績，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。

最后，當今迅猛發(fā)展的知識經(jīng)濟時代使得員工素質日益提高，其自我實現(xiàn)意識日趨成熟，“民可使由之，不可使其之”的傳統(tǒng)觀念難以適應而今企業(yè)管理民主化的潮流，員工關注的不僅埋頭苦“干”，更為關注的是“干”的目的、利益，有所求是有所為的真正動力。

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