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產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧是成功手機銷售管理軟件的生存法則
在市場競爭中,突出自己,把顧客說服到自己的身邊,是需要與眾不同的鮮明語言的。因此,這就很需要產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧了,推銷員所說的話必須具有強烈的誘惑色彩。在集市上,魚販子早晨高聲叫賣“新鮮活魚,2元一斤”,極力突出新鮮二字。下午則變成“快來買啊,一元錢兩斤”,突出的是便宜的信息,達到吸引客戶的效果。
在推銷的時候,帶來合適的同類產(chǎn)品或假冒產(chǎn)品進行對比,讓客戶在對比中產(chǎn)生差別感覺,這樣的產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧會增加你的說服力。但在比的過程中要以事實為依據(jù),不能言過其實。我們在推銷產(chǎn)品時可以根據(jù)推銷對象,確定介紹的側(cè)重點,也就是按照客戶、用戶的利益關注點來介紹產(chǎn)品。
當客戶產(chǎn)生購買商品的欲望,但又猶豫不決的時候,適當使用激的產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧,激發(fā)對方的好勝心理,促其迅速作出決斷,但要把握好激的火候。有的問題如果僅憑三寸之舌還難以讓顧客明白,那就要采用實物、圖片、模型等來加以說明和演示。一位推銷員走進客戶的辦公室,向主人打招呼后,指著一塊很臟的玻璃有禮貌的說:“請允許我用帶來的清潔劑擦一下。”結(jié)果,由于不用水就毫不費力地把玻璃擦得干干凈凈,從而引起了客戶的興趣,于是生意很快就做成了。著名營銷專家李繪芳老師認為有以下幾點:
產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧1、向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品
關鍵點:該產(chǎn)品怎么實現(xiàn)客戶多賺錢?怎么樣長久地賺錢?
所以通常在向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品時,先簡單告訴產(chǎn)品是干什么用的,主要的用戶或者消費群是什么?接著就要介紹這種產(chǎn)品在流通過程中可獲得的利潤水平怎么樣?再接著圍繞流通環(huán)節(jié)的幾價差展開說明?最后再來介紹一些售后服務方面的事項。
經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品的目的是賺錢!所以向經(jīng)銷商介紹產(chǎn)品主要圍繞他能獲得多大的價差展開。其中價差又分為直接價差與間接價差。直接價差就是產(chǎn)品買進賣出的差額;間接價差是本產(chǎn)品帶動其它產(chǎn)品手機銷售管理軟件時,其它產(chǎn)品產(chǎn)品的價差。
實際推銷過程中,很多人不敢見經(jīng)銷商,還沒有向經(jīng)銷商介紹完產(chǎn)品,就被趕出來。主要就是沒有把握這個關鍵產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧。有的推銷員一上來就向經(jīng)銷商報價,一聽“這么貴,賣不出去!”馬上陷入了僵局,不知道怎么往下說了。
其實你按照以上的關鍵點思路可以這么說:“價格貴不影響我們做生意,只要您可以獲得一定的價差,還是可以買出去的。”你還可以接著說:“**老板這里也有一些價格較高的產(chǎn)品,不也賣的很好嗎?我們關注的是銷量,你關注的是價差。”“我借你渠道,你借我產(chǎn)品,大家共賺錢嘛!”
產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧2、向用戶介紹產(chǎn)品
關鍵點:使用該產(chǎn)品能給他帶來什么好處?哪些好處又是您現(xiàn)在正需要的?
向用戶介紹產(chǎn)品的一般步驟:先介紹某類產(chǎn)品的功能,再介紹本產(chǎn)品的特點,接著將本產(chǎn)品特點與消費者關注的利益點聯(lián)系起來,最后解答一些技術問題與售后服務問題。在向用戶介紹產(chǎn)品中,最難處是判斷用戶的關注點或利益點。
一個好的推銷員應該借鑒華佗的治病箴言:“望、聞、問、切”的產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧來向用戶和消費者推銷產(chǎn)品。
望:觀察客戶,一眼識別客戶的層次、素質(zhì)、需求、喜好等;
聞:聽客戶的敘述,必須給客戶表白的時間,耐心的聽,高質(zhì)量的聽,客戶沒有耐心為你多講幾遍,重要的地方反復強調(diào),有些時候客戶甚至會自然不自然的隱藏他的真實需求,這就更需要聞的藝術;
問:客戶只知道他目前需要購買東西解決問題,卻不知買什么與怎樣做,這就需推銷員擔當策劃師的角色,為他提供全面、準確、最適合的策劃方案,如何做好這個策劃,就需要多了解客戶需求,不然,只能提供最好的,卻不一定能提供最適合的;
切:實際考察客戶的狀況,從真實中了解??蛻舻谋戆住⒒卮鸲疾灰欢ㄊ钦_的,適當?shù)臅r候,業(yè)務員需要實地考察客戶的狀況,比如裝修,可能就需上門觀察后再為其定裝修方案。
據(jù)著名營銷專家李繪芳老師了解有的營銷人員與顧客一見面,就背產(chǎn)品說明書,開始介紹產(chǎn)品的性能、價格等等,并開始夸耀自己的產(chǎn)品……,實際的結(jié)果是產(chǎn)品成交的概率非常低。這樣的手機銷售管理軟件模式是:花10%的時間建立跟顧客的信任度,花20%的時間尋找發(fā)現(xiàn)顧客的需求點,花30%的時間有重點地說明、介紹的產(chǎn)品,最后花40%的時間去促成產(chǎn)品的交易。
現(xiàn)在,我們得把產(chǎn)品的手機銷售管理軟件方式倒過來,要花40%的時間與顧客建立信任度,花30%的時間尋找發(fā)現(xiàn)顧客的需求點,花20%的時間有重點地說明我們的產(chǎn)品,最后只花10%的時間去促成產(chǎn)品的交易。
最后,華紅兵老師認為在整個手機銷售管理軟件過程當中,我們花了70%以上的時間在與顧客建立信任、發(fā)現(xiàn)需求,只花一點點的時間去進行產(chǎn)品的說明和產(chǎn)品的成交,這樣的手機銷售管理軟件模式和前面的手機銷售管理軟件模式是完全不同的,它把重心更多地放在顧客身上,這是一種以顧客需求為導向的產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧,而不是以產(chǎn)品為核心的手機銷售管理軟件方式,這種產(chǎn)品手機銷售管理軟件技巧才是真正先進的營銷方式。
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