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手機銷售管理軟件人員如何分解手機銷售管理軟件計劃
只有手機銷售管理軟件人員了解戰(zhàn)略目標,才能將之與手機銷售管理軟件目標相結合,然后再導入到部門目標和個人目標當中。
歲末年初是各個企業(yè)發(fā)布年度目標的時候,這時當手機銷售管理軟件人員接到新的手機銷售管理軟件目標時往往會唉聲嘆氣,感覺目標不合理、很難達成,甚至產生排斥的情緒。為什么會產生這樣的情況呢?原因之一是企業(yè)下達的目標是一整個年度的企業(yè)目標或部門目標,目標量看起來會非常的大,讓手機銷售管理軟件人員產生了畏懼心理,在心中產生了“不可能達成”的錯誤念頭。另外一個原因是手機銷售管理軟件人員在目標執(zhí)行過程中缺乏正確的規(guī)劃和方法,平時多是盲目的進行目標執(zhí)行。因此通過分析可以發(fā)現手機銷售管理軟件人員經常會犯以下四種錯誤導致目標無法達成:
目標分散。手機銷售管理軟件人員本身不知道他過去的客戶、現有的客戶和未來的客戶所能帶來的業(yè)績;角色、職責定位不清。手機銷售管理軟件人員不清楚自己應該承擔的角色有哪些,需要負擔的職責是什么;缺乏系統(tǒng)。在執(zhí)行目標的過程中輕重緩急本末倒置,導致工作事務混亂,沒有合理的進行管理;虎頭蛇尾。在剛剛執(zhí)行的過程中沖勁十足,意愿性強,但隨著目標執(zhí)行的深入,后勁越來越匱乏。
針對上面體現出的問題,想要達成目標,首先從整體來看,公司本身的戰(zhàn)略到底有沒有進行宣導。只有手機銷售管理軟件人員了解戰(zhàn)略目標,才能將之與手機銷售管理軟件目標相結合,然后再導入到部門目標和個人目標當中。實際上在這個過程中,戰(zhàn)略目標是“因”,手機銷售管理軟件人員一方面可以借此來規(guī)劃并設定個人目標,另一方面讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子,對企業(yè)的認同感和融入感會更強烈。其次可根據現階段的形勢和自身實際狀況把目標進行分解,化整為零,變成一個個容易實現的小目標,然后各個擊破,逼近最后的大目標。
目標不是單純的用加減乘除的方法來做,而是要具有規(guī)范性。所以手機銷售管理軟件人員的目標制定一定要遵循以下五個原則進行:
手機銷售管理軟件目標要明確,要有具體的數字進行量化;制定出來的目標是可預測和預知現有客戶的狀況,甚至是未來開發(fā)新客戶的情況和行業(yè)競爭分析;制定的目標一定是可達成的,并插接到每季、每月、每周、每日當中;要具有實務性,每一個季度都有一個重點的方向,并圍繞這個方向開展工作;要有時間性,針對每個具體的規(guī)劃都要依據時間的緊迫性做一個時間限制。
目標分解的過程中,最為困難的是如何將整體目標合理的按照季、月、周、日來分解成各個小目標。在分解的過程中,要讓手機銷售管理軟件人員寫出實現整體目標的必要條件,畫出小目標,進行第一層分解,再寫出實現每個小目標需要突破的困境和條件,充分做準備。以此類推直到寫出所有的目標分解。這些困境和條件包括:現階段客戶的特性、需要多少的客戶來做支撐、目前的客戶量、客戶的回購率、合作的機會點、產品組合的規(guī)劃甚至客戶的習慣性。當能夠對這些內容作出精準判斷之后,在講目標分解到每個月、每個產品當中?;诜纸夂蟮母鱾€小目標,手機銷售管理軟件人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應該做什么事情來支撐各個目標的達成”,通過這種思考,手機銷售管理軟件人員就可以制定出行動計劃。
在制定行動計劃的過程中,第一要讓這些手機銷售管理軟件人員很切實的寫下要達成目標應該做好什么事情;第二要羅列出這些手機銷售管理軟件人員達成目標時會獲得什么好處,如果沒有達成目標會受到什么懲罰,唯有獎勵與懲罰并存才能讓手機銷售管理軟件人員展現出動力;第三要羅列出目標達成過程中需要克服的障礙有哪些,克服這些障礙需要具備的知識、技巧和相關行業(yè)信息有哪些;第四是達成目標時需要所在團隊、其他部門提供哪些支持與配合;最后列出各階段目標達成的具體時間。通過以上五個方面的整體思考,手機銷售管理軟件人員就能夠精準的掌握每一個階段達成目標需要進行哪些工作,最后制定出一套完整的行動營銷計劃。
當將整體目標劃分為一個個細化的目標并制定行動計劃后,接下來只要用管理制度去控管、檢核目標的執(zhí)行過程,比如手機銷售管理軟件人員的責任感、客戶服務意識的觀念、工作效率、團隊協作、工作技能以及工作計劃品質到底是否達成等。 通過這樣的管控、檢核系統(tǒng),再結合公司的目標去做徹底的執(zhí)行,并輔以適當的資源去做支持,相信手機銷售管理軟件人員可以從容應對被分派的年度目標,甚至一些突發(fā)狀況。當每一年的年度目標都會徹底達成,在接到新的年度目標時,也不再會唉聲嘆氣了。
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