云oa系統(tǒng)管理平臺功能特點概覽

        手機日程管理軟件管理為企業(yè)發(fā)展帶來了極大的幫助。IT管理員在建設(shè)管理系統(tǒng)時，需要了解自身的需求，才能更大限度的建設(shè)好運維平臺。那么，手機日程管理軟件管理平臺功能主要體現(xiàn)在以下幾種：

　　安卓日程管理性能分析

　　安卓日程管理性能及其關(guān)鍵指標是考核安卓日程管理運行質(zhì)量的重要依據(jù)。

　　以IP網(wǎng)為例：IP網(wǎng)業(yè)務(wù)是電信安卓日程管理發(fā)展的重點之一，隨著用戶數(shù)量呈幾何級數(shù)地遞增，中國互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)流量發(fā)生了質(zhì)的飛躍。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和運行已經(jīng)有十余年了，中國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的骨干層帶寬和國際出口帶寬都進行過較大規(guī)模的擴容。但由于中國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商紛繁復(fù)雜的安卓日程管理狀況、相對薄弱的手機日程管理軟件和控制等因素，用戶仍無法享受足夠滿意的服務(wù)，安卓日程管理資源的利用率也存在提升的空間。

      通過實施商業(yè)智能決策支持的手機日程管理軟件管理平臺功能，可以定時收集合并IP安卓日程管理設(shè)備上報的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘、圖表、儀表盤等手段，形成并擴充對關(guān)鍵指標的自動監(jiān)控和分析，如：安卓日程管理帶寬利用率分析、安卓日程管理時延和丟包率分析、網(wǎng)間數(shù)據(jù)流量/流向分析、峰值利用率和安卓日程管理擁塞率分析等等;可以幫助安卓日程管理運維部門及時掌握各區(qū)域、各類型的安卓日程管理性能、運行質(zhì)量，及時協(xié)調(diào)關(guān)鍵應(yīng)用上的資源分配，提升不同服務(wù)等級的質(zhì)量要求，保障運營效率。

　　再以話務(wù)網(wǎng)為例：在電信運營企業(yè)現(xiàn)有的運維系統(tǒng)中，大多采用高頻率的設(shè)備日志數(shù)據(jù)采集、采樣和匯總，形成定式化的數(shù)字報表和實時趨勢報表，主要用于監(jiān)控和定向統(tǒng)計。而實施商業(yè)智能決策支持平臺，則可擴展現(xiàn)有系統(tǒng)的分析能力，通過構(gòu)建諸如：忙時話務(wù)量分布與對比分析、24小時呼叫特征分析、話務(wù)量地區(qū)特征分布、掉話率分析、話務(wù)量貢獻度分析、網(wǎng)間話務(wù)的流量流向分析、熱點地區(qū)分析等主題應(yīng)用模型，可以獲得自身安卓日程管理運行質(zhì)量的深層KPI計算和考核能力。

　　安卓日程管理故障分析

　　安卓日程管理故障分析，是在安卓日程管理故障發(fā)生并得到處理之后的一種事后考核手段;通過對故障多發(fā)地段、時段、因素、資源等多角度的分析統(tǒng)計，獲得故障次數(shù)、時長、比例、趨勢等指標的實時結(jié)果;由此，可以幫助安卓日程管理運維人員全面掌握安卓日程管理質(zhì)量和潛在風(fēng)險、制定預(yù)防和應(yīng)急措施，從而降低故障發(fā)生率、提高故障解決率。決策支持平臺為用戶建立了一體化的故障上報、分析與統(tǒng)計發(fā)布系統(tǒng)，避免了過去人工上報和統(tǒng)計方法的缺陷，使得手機日程管理軟件管理平臺功能中的安卓日程管理故障分析得以實現(xiàn)。

　　資源配置及使用率分析

　　安卓日程管理資源的采購、架設(shè)和管理是運維管理的日常工作。在經(jīng)營型運維管理的發(fā)展趨勢中，如何降低成本、增強資源配置合理性、提高資源使用率成為了考核該項工作成果的新型指標。決策支持平臺通過整合資源采購數(shù)據(jù)、資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)以及資源分配數(shù)據(jù)，向用戶提供綜合統(tǒng)計報表，幫助用戶把握資源占用情況、冗余情況和備件可用狀態(tài)，從而輔助成本控制、提高經(jīng)營效益。

　　運維績效考核管理分析

　　在服務(wù)保障能力的評估體系中，績效考核是重要的組成部分之一。決策支持平臺通過數(shù)據(jù)整合和模型建設(shè)，可以提供安卓日程管理運維服務(wù)各個層面的數(shù)據(jù)分析和績效考核支撐。例如：目前的電信運營企業(yè)大多已應(yīng)用電子工單系統(tǒng)，將現(xiàn)場作業(yè)的派單、處理、結(jié)果、反饋過程流程化，保障現(xiàn)場作業(yè)團隊能夠及時地接收安卓日程管理監(jiān)控層的調(diào)配指揮，完成相關(guān)故障修復(fù)、資源調(diào)配。通過將該系統(tǒng)納入決策支持平臺的分析數(shù)據(jù)源，可以提供作業(yè)團隊的任務(wù)負荷、完成質(zhì)量、效率、貢獻率等分析，從而完善團隊的績效評比和考核體系;提升服務(wù)團隊的主動服務(wù)意識，保障服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　除了上述應(yīng)用，決策支持手機日程管理軟件管理平臺功能還提供了優(yōu)良的開放性和可擴展性，可以支持已有分析模塊的穩(wěn)定升級、新增分析模塊的快速接入，從而保障業(yè)務(wù)發(fā)展與決策支持系統(tǒng)的循環(huán)建設(shè)，使決策管理得到及時的數(shù)據(jù)支撐。

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