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信息安全重兵守城卻無人看庫

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文章來源:泛普軟件   “如果數(shù)據(jù)處在危機(jī)當(dāng)中,僅從外圍保護(hù)還有什么意義呢?” 賽門鐵克現(xiàn)任總裁、首席執(zhí)行官兼董事長John W. Thompson問。

  此言定令一些人莫名驚詫:難道網(wǎng)絡(luò)安全了,服務(wù)器安全了,后臺的數(shù)據(jù)還不能萬無一失嗎?但也定有更多人不驚詫,他們已經(jīng)關(guān)注或?qū)嵤┻^存儲安全。后者的出現(xiàn),將一改過去“重兵守城,無人看庫”的邊緣化安全模式,將存儲安全還原為信息系統(tǒng)安全中核心部分。

  關(guān)于存儲安全,大家現(xiàn)在談?wù)撟疃嗟氖莻浞莺腿轂?zāi),如此數(shù)據(jù)就安全了嗎?想法還是過于樂觀和簡單。安全機(jī)構(gòu)SANS Institute發(fā)布第二季度嚴(yán)重安全漏洞排行榜發(fā)出了危險(xiǎn)信號——Veritas、CA公司的多個備份軟件出現(xiàn)安全漏洞,旨在安全的備份工具正成為攻擊者屠刀下的羔羊。

  但遺憾的是,目前市場上還缺乏理想的存儲安全產(chǎn)品和方案。安全廠商似乎一直把存儲置之度外,很少談及。而記者在日前召開的網(wǎng)絡(luò)存儲世界/2005中國大會上詢問 “存儲安全”時(shí),多家廠商的參展人員大多往顧左右而言他。當(dāng)然,也有廠商抱怨“幾乎沒有看到國內(nèi)用戶在存儲安全方面提出任何要求”。

最安全的地方,最危險(xiǎn)

  一位銀行人說,如果銀行出現(xiàn)火災(zāi),大家都不會去抱錢柜,而是抱著硬盤往外跑。因?yàn)閹浊f元的人民幣燒了,可以重新印,但數(shù)據(jù)一旦丟失后果非常嚴(yán)重。

  此話并非調(diào)侃。沒有人懷疑數(shù)據(jù)的價(jià)值,存儲安全之重要性也就順理成章了。數(shù)據(jù)密集型的銀行、電信等行業(yè)、企業(yè),早把存儲安全作為業(yè)務(wù)連續(xù)性的核心環(huán)節(jié),并不遺余力地完善數(shù)據(jù)備份、建立異地災(zāi)備等。

  一時(shí)間,備份、容災(zāi)就成了存儲安全的主要內(nèi)容和終極狀態(tài),大家從最初盲目相信存儲就是安全的,改變?yōu)閷Υ鎯Π踩侄蔚拿つ繕酚^?,F(xiàn)實(shí)正在摧毀我們的一廂情愿。

  【備份軟件】

  為黑客打開方便之門

  “盡管備份軟件是為了預(yù)防災(zāi)難性的事件發(fā)生,但卻為黑客攻擊打開了方便之門”,安全機(jī)構(gòu)SANS Institute稱,“不幸的是,這些產(chǎn)品成為了最容易受到黑客攻擊的目標(biāo)。由于可以訪問大量的數(shù)據(jù),備份軟件的缺陷將帶來真正的危險(xiǎn)?!?o:p>

  CA和Veritas占據(jù)整個備份軟件市場的三分之一。安全專家稱,CA BrightStor與Veritas備份軟件的漏洞,使得黑客攻擊已從前端的應(yīng)用軟件,轉(zhuǎn)而攻擊后端的資料庫及備份軟件。還有專家批評說:漏洞問題之所以嚴(yán)重的原因,是軟件商在產(chǎn)品研發(fā)過程中,太過注重功能、成本與上市進(jìn)程,而致忽略安全問題。

  其實(shí),并非惟獨(dú)備份軟件廠商忽視了安全,整個存儲設(shè)備在當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)就沒有考慮到安全性問題。賽門鐵克在合并Veritas之后,現(xiàn)任總裁、首席執(zhí)行官兼董事長John W. Thompson就承認(rèn):“以往,我們的確沒有站在網(wǎng)絡(luò)安全的角度上來考慮數(shù)據(jù)存儲的問題”。這是因?yàn)樽铋_始的時(shí)候,存儲是作為直接連接的產(chǎn)品出現(xiàn)的,因此如果主機(jī)安全的話,存儲也就同樣是安全的。但后來情況完全改變了,光纖存儲網(wǎng)絡(luò)常常有多臺交換機(jī)和IP網(wǎng)關(guān),管理工作也越來越龐雜,改進(jìn)存儲安全已成為當(dāng)務(wù)之急。

  在SANS的報(bào)告中列出了所有安全問題的修復(fù)方法,但是一些新漏洞卻不能得到及時(shí)快速的修復(fù)。據(jù)Qualsys軟件公司的CTO Gerhard Eschelbeck介紹,一般來講,系統(tǒng)管理員平均需要62天的時(shí)間來修復(fù)防火墻內(nèi)的備份軟件和其他軟件的漏洞,而修復(fù)電子郵件服務(wù)器和其他與網(wǎng)絡(luò)直接打交道的軟件平均只需21天。

  【數(shù)據(jù)丟失】

  美國企業(yè)上演“流星雨”

  近來美國各大企業(yè)的數(shù)據(jù)庫屢遭黑手,數(shù)據(jù)失竊問題嚴(yán)重,許多企業(yè)被迫承認(rèn)在安全性方面存在很大漏洞。在過去的數(shù)年中,許多企業(yè)對數(shù)據(jù)的安全性和保密性重視程度不高,所使用的僅是低廉、安全性能普通的數(shù)據(jù)庫軟件和存儲設(shè)施,這給了黑客和網(wǎng)絡(luò)犯罪分子可乘之機(jī)。

  據(jù)美國聯(lián)邦調(diào)查局和計(jì)算機(jī)安全研究所調(diào)查統(tǒng)計(jì),在2000至2003年間,每年有40%的企業(yè)發(fā)生數(shù)據(jù)失竊事件。而最近半年,數(shù)據(jù)丟失事件頻率和規(guī)模之壯觀如同流星雨,以至于有人在感嘆:麻木了,新聞標(biāo)準(zhǔn)要提高了。

  從新聞報(bào)道來看,存儲安全的疏漏五花八門。技術(shù)含量最高的應(yīng)當(dāng)是黑客攻擊。如美國的付款信息處理公司CardSystems不適當(dāng)?shù)乇A袅诵庞每蛻舻馁Y料做“調(diào)查之用”,并在5月份黑客侵入它的系統(tǒng)時(shí),造成了美國史上最大宗的資料泄露事件,泄密事件波及的信用卡用戶多達(dá)4000萬人。數(shù)據(jù)庫公司LexisNexis的數(shù)據(jù)庫被黑客入侵,至少31萬名用戶的個人信息被竊取,有分析說,可能是黑客發(fā)現(xiàn)了沒有從系統(tǒng)當(dāng)中清除的口令。LexisNexis還聲稱有人利用竊取的口令以欺詐手段闖入其數(shù)據(jù)庫共達(dá)59次之多。鞋子零售商DSW 140 萬個信用卡和記賬卡的交易資料被竊。

  有些采取的是欺詐手段。被稱為“國家保姆”的ChoicePoint,數(shù)據(jù)庫中總共包含190億條美國消費(fèi)者的數(shù)據(jù),但卻被人采用欺詐手段竊取了14.5萬名美國居民的個人信息,其中包括社會安全號碼、駕照號碼以及信用卡資料。

  最沒有技術(shù)含量但最頻繁發(fā)生的是失竊。比如5月份時(shí)代華納包含60萬名員工信息的備份磁帶是在常規(guī)運(yùn)輸途中丟失的; 美洲銀行包含120萬名聯(lián)邦政府雇員(其中包括90萬屬于五角大樓雇員)信用卡記錄的備份磁盤在飛機(jī)上被偷; 花旗集團(tuán)一批記錄著390萬客戶賬戶及個人信息的備份磁帶在運(yùn)送過程中神秘失蹤……

  存儲安全指在數(shù)據(jù)保存上確保完整、可靠和有效調(diào)用,既包括存儲設(shè)備自身的可靠性和可用性(設(shè)備安全),也包括保存在存儲設(shè)備上數(shù)據(jù)的邏輯安全(應(yīng)用安全)。由于存儲廠商已經(jīng)在設(shè)備安全、安全廠商已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)安全方面都下了不少的功夫,但還有相當(dāng)多的安全細(xì)節(jié)需要引起重視。

 

企業(yè)的惶恐,安全的機(jī)會

  只要是有價(jià)值的數(shù)據(jù),就會成為掠奪的對象。安全技術(shù)公司趁機(jī)把人們的恐懼心理轉(zhuǎn)化為市場推廣、產(chǎn)品銷售的動力。

  【經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)】

  不小心就是一場噩夢

  公司一旦數(shù)據(jù)失竊,就可能違犯法律、身纏官司、股價(jià)下跌,從而失去客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的信任。這時(shí)安全就成為一種經(jīng)營成本。ChoicePoint就因數(shù)據(jù)失竊陷入信任危機(jī),消息公布當(dāng)日股票狂跌9.7%。IT服務(wù)供應(yīng)商電子資訊系統(tǒng)有限公司(EDS)的安全及隱私服務(wù)主管麗貝卡·惠特納說:“如果你公司的名字和導(dǎo)致特定個人信息泄露的重大安全侵犯事件扯在一起,那真是一場噩夢?!?O:P>

  法規(guī)遵從與存儲安全的關(guān)系度正變得更緊密。以前談及法規(guī)遵從問題,大多企業(yè)將注意力集中在數(shù)據(jù)保留方面,即怎樣長期存儲數(shù)據(jù)這樣的事情,但是對這些數(shù)據(jù)是否安全以及如何保證數(shù)據(jù)的安全,則被忽略了。隨著法規(guī)遵從的進(jìn)一步發(fā)展,社會對于企業(yè)數(shù)據(jù)安全的要求將會增加。

  相對而言,中國企業(yè)對法規(guī)遵從的壓力不敏感。所以,賽門鐵克中國區(qū)解決方案市場經(jīng)理張衡在向中國用戶談到存儲安全帶來的風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí),法規(guī)遵從被調(diào)整到了第四位。不過,他認(rèn)為隨著國內(nèi)有關(guān)法律法規(guī)的完善,未來企業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的法規(guī)遵從挑戰(zhàn)。

  【市場需求】

  中國企業(yè)相對滯后

  數(shù)據(jù)丟失事件的增多使數(shù)據(jù)密集型企業(yè)的危機(jī)感越發(fā)嚴(yán)重。美國新罕布什爾州達(dá)特茅斯學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)中心的運(yùn)營總監(jiān)Vincent Fusca負(fù)責(zé)7TB的病人醫(yī)療數(shù)據(jù),他感嘆:“根據(jù)法案規(guī)定,我們要確保用最安全的方法保留和使用這些數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)丟失,我就死定了?!?

  各公司在開發(fā)新一代數(shù)據(jù)中心架構(gòu)的過程中,越來越重視存儲系統(tǒng)的安全性。Enterprise Strategy Group的信息安全高級分析師Jon Oltsik說:“負(fù)責(zé)存儲系統(tǒng)的人們一直只重視性能和可用性,安全性在他們眼里不是問題。但是現(xiàn)在他們開始關(guān)注安全問題了?!?O:P>

  山東移動公司賬務(wù)中心主任工程師崔可升把數(shù)據(jù)安全視為信息快速增長帶來的首要挑戰(zhàn),極為重視。該公司通過平衡存放、信息生命周期管理、可操作的維護(hù)體系來共同保證存儲的安全性。

  但McDATA中國區(qū)技術(shù)經(jīng)理雷濤認(rèn)為中國市場還相對滯后。在國外,有些大型存儲用戶對安全問題已經(jīng)足夠重視,特殊用戶甚至投入了與SAN硬件成本相當(dāng)?shù)馁Y金來解決安全問題。與之相比,國內(nèi)的用戶則落后很多,目前幾乎還沒有看到國內(nèi)用戶在安全方面提出任何要求。 

  不過也有用戶表示,目前國內(nèi)大量的安全研究工作、產(chǎn)品開發(fā)和實(shí)際應(yīng)用都集中在網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全,主流的存儲廠商還沒有注意到安全問題,或者盡管意識到安全性而沒有特別關(guān)注,很多存儲廠商所謂“存儲安全產(chǎn)品”也僅止步于初級加密、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。

  【中小企業(yè)】

  下游食物鏈亟待保護(hù)

  曾任布什總統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)安全特別顧問的霍華德·施密特指出,互聯(lián)網(wǎng)詐騙分子現(xiàn)在越來越把目標(biāo)鎖定為缺乏保護(hù)的小型企業(yè),因?yàn)榇笮凸究梢曰〝?shù)百萬美元購買安全軟件以增強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性。他稱,“我們看到,犯罪分子把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了食物供應(yīng)鏈的下游”。

  現(xiàn)在,Decru、Kasten Chase、NeoScale Systems和Vormetrics推出了新一代的1U和2U機(jī)架式存儲安全設(shè)備,適用于那些對成本非常敏感的中小型企業(yè)。

 

全方位的存儲安全體系

  有人提出“深度防御”戰(zhàn)略,正是因?yàn)榇鎯Π踩豢赡芤揽繂我皇侄位蚣夹g(shù)來實(shí)現(xiàn),而必須根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)需要把多種安全措施有機(jī)融合為一體。

  【加密】

  傳輸與存儲皆不放過

  現(xiàn)在,大多數(shù)備份磁帶都是沒有加密的,也就是上面不是“010010”,而是原始信息。企業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)(Enterprise Strategy Group)的一項(xiàng)近期調(diào)查顯示: 多達(dá)60%的存儲專業(yè)人員說,自己從不對備份磁帶進(jìn)行加密,回答經(jīng)常加密的只有7%,為非法利用提供了相當(dāng)?shù)谋憷?O:P>

  為了避免因數(shù)據(jù)失竊而使品牌受損和法律風(fēng)險(xiǎn),業(yè)界齊刷刷把目光轉(zhuǎn)向了一個古老的安全保障方法:加密。美洲銀行已經(jīng)采取措施來改善其數(shù)據(jù)磁帶運(yùn)輸?shù)牧鞒?,并對?shù)據(jù)加密進(jìn)行測試;花旗銀行開始采用加密的電子數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸,而不是采用沒有加密的磁帶傳輸。

  備份軟件供應(yīng)商也向客戶大力推薦其備份加密軟件。如今不乏在文件存儲時(shí)為加密提供便利的公司,其中就有NeoScale和Decru,這兩家公司生產(chǎn)的設(shè)備都可以在數(shù)據(jù)拷貝到存儲介質(zhì)之前先進(jìn)行加密。不過分析師認(rèn)為,重要的是用戶要確保數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中都得到加密。

  因?yàn)閷λ袛?shù)據(jù)加密成本太高,也太浪費(fèi)時(shí)間,所以有必要根據(jù)數(shù)據(jù)重要性分級加密。但關(guān)鍵是制定嚴(yán)格的策略,高層IT管理人員需要全面控制密鑰建立和管理過程。不過,對備份數(shù)據(jù)實(shí)行加密保護(hù)并不是件容易的事情,不是所有企業(yè)都在用加密功能。而這要?dú)w因于一系列問題的存在,比如性能衰退、應(yīng)用響應(yīng)延時(shí),以及數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和管理的高復(fù)雜度等。

  【融合】

  結(jié)束太多太雜的混亂

  目前存儲數(shù)據(jù)面臨的問題是,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全的方法太多太雜了。

  很多產(chǎn)品都提供了安全功能,但是如果用戶使用Cisco的NAS設(shè)備、Decru的安全設(shè)備、HP的網(wǎng)卡和主機(jī)總線適配器,協(xié)調(diào)工作就非常困難,更不要提什么安全性了。再比如許多交換機(jī)廠商提供有如口令控制、訪問控制列表(ACL)及基于驗(yàn)證的公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)的保護(hù)技術(shù),但每家廠商的安全級別各不相同,如果同一結(jié)構(gòu)里面的交換機(jī)來自多家廠商,實(shí)施安全的方法互不兼容,交換機(jī)設(shè)備的安全控制就難以發(fā)揮作用。所以,存儲安全標(biāo)準(zhǔn)化的呼聲已久,一些組織正在進(jìn)行相關(guān)工作。

  HDS公司首席安全官Art Edmonds指出,必須將存儲與安全技術(shù)有機(jī)融合。HDS的解決方案涉及從HBA到光纖交換機(jī)再到存儲設(shè)備的端到端整體安全保護(hù)。以135億美元收購了Veritas的賽門鐵克,9月7日推出了捆綁它的安全產(chǎn)品和Veritas備份解決方案的軟件包,但兩家的產(chǎn)品尚未真正整合,只是完成廣泛的互融性測試。GlassHouse科技有限公司的高級副總裁Dave Ellard認(rèn)為,“存儲+安全”捆綁產(chǎn)品還需要經(jīng)歷相當(dāng)長的發(fā)展歷程,才能逐步趨于成熟。

  要強(qiáng)調(diào)的是,我們這里探討的是端到端存儲安全解決方案,而并非主張推出集成產(chǎn)品,后者是一個完全不同的概念,我們在此不予討論。

  【網(wǎng)絡(luò)安全】

  未被削弱反需加強(qiáng)

  企業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)最近對229名安全專業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)查,這些人都來自員工人數(shù)在1000人以上的大公司。在公司網(wǎng)絡(luò)不安全引起的損失方面,40%的人回答有一次因入侵導(dǎo)致關(guān)鍵系統(tǒng)或服務(wù)中斷,有38%的人回答入侵導(dǎo)致數(shù)據(jù)受損或丟失,17%的人說入侵導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)被竊。顯然過半損失和數(shù)據(jù)相關(guān)??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)安全是存儲安全的前提保證。

  大家對此已經(jīng)進(jìn)行了許多探討,以下觀點(diǎn)已成共識: 不論是光纖通道還是IP網(wǎng)絡(luò),主要的潛在威脅來自非授權(quán)訪問,特別是管理接口。針對這類攻擊,一般是采用更為復(fù)雜的加密算法。保證SAN數(shù)據(jù)安全的兩個基本安全機(jī)制是分區(qū)制zoning和邏輯單元值(Logical Unit Number)掩碼。問題是,這兩種技術(shù)無法提供介質(zhì)安全,也無法提供加密靜態(tài)數(shù)據(jù)的功能。利用LUN屏蔽技術(shù)管理接入對于較小的SAN十分有效,但由于大量的配置與維護(hù)工作而在大型SAN上難于實(shí)現(xiàn)。 iSCSI的安全防范主要是通過利用IP網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)來實(shí)現(xiàn),尤其是IPSec。但這一層保護(hù)只針對傳輸中的數(shù)據(jù),加密功能并不作用于靜態(tài)數(shù)據(jù)。

  面對日益嚴(yán)重的漏洞問題,最佳解決之道莫過于積極的修補(bǔ)破洞,同時(shí)再搭配防毒軟件、防火墻等安全措施。

  【備份容災(zāi)】

  只是存儲安全的一方面

  現(xiàn)在大多數(shù)用戶只把防備重點(diǎn)放在機(jī)器壞掉和不可抗拒力上了,只做了容災(zāi)備份、異地存儲等方案,而對于誤操作和病毒入侵等其他因素考慮的則很少,這樣盡管存儲安全的投資上縮水很多,但并不能保證足夠的存儲安全。政府部門對存儲安全的指導(dǎo)目前也集中在災(zāi)難恢復(fù)上,網(wǎng)絡(luò)存儲世界/2005中國大會用了一場主題演講來進(jìn)行《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》的解讀。

  專家建議應(yīng)有多方面的考慮。揚(yáng)基集團(tuán)(Yankee Group)在兩年前的一份報(bào)告中就指出,企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)正在變得越來越復(fù)雜,系統(tǒng)的復(fù)雜性也提高了安全問題的復(fù)雜性。實(shí)際上,系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全故障,有20%的可能性是誤操作引起的,還有10%是因?yàn)闄C(jī)器出故障,只有10%是不可抗拒力(火災(zāi)、地震)。

  另外,NEC(中國)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)事業(yè)部技術(shù)支持經(jīng)理黃后生強(qiáng)調(diào),備份的目的并不是把數(shù)據(jù)拷出來就高枕無憂了,備份的初衷是要數(shù)據(jù)丟了的時(shí)候能夠恢復(fù)出來。但現(xiàn)在大部分用戶在做備份的時(shí)候都把磁帶機(jī)鎖在柜子里,在若干年后需要時(shí),數(shù)據(jù)能不能恢復(fù)起來,可以說沒有任何一個用戶可以打保票。

  【移動存儲】

  一個不斷升溫的話題

  廣州本田日前完成的存儲備份系統(tǒng)升級,解決了數(shù)據(jù)集中管理后的數(shù)據(jù)備份問題。其負(fù)責(zé)人在談到下一步系統(tǒng)的規(guī)劃方向,強(qiáng)調(diào)要實(shí)現(xiàn)對客戶端數(shù)據(jù)的備份管理。據(jù)IDC說,網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)有60%被存儲在桌面和筆記本電腦里,而不是數(shù)據(jù)中心服務(wù)器上。

  多家廠商針對這一需求推出了連續(xù)保護(hù)產(chǎn)品。比如,IBM公司8月26日發(fā)布了一個通過網(wǎng)絡(luò)連續(xù)備份工作站、筆記本電腦和文件服務(wù)器上的文件的IBM Tivoli文件連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)軟件。該軟件建立一個變化數(shù)據(jù)的副本并通過IP網(wǎng)絡(luò)把它們發(fā)送到中央服務(wù)器。當(dāng)用戶需要恢復(fù)被他們不小心刪除的文件時(shí),可以從中央服務(wù)器找回這些文件。微軟、賽門鐵克、Revivio、Mendocino、Mimosa和Xosoft等都有連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)軟件。Gartner稱,這些軟件最吸引人的一個功能是它們能讓用戶自己恢復(fù)文件,而不必等IT管理員來做。

  【評估與管理】

  最重要的兩大環(huán)節(jié)

  專家建議,在安全審計(jì)中加入存儲部分,將存儲基礎(chǔ)設(shè)施、(訪問存儲系統(tǒng)的)人員和物理安全包括進(jìn)去。Gartner資深分析師Bob Passmore表示:“擁有存儲網(wǎng)絡(luò)的客戶正在通過向企業(yè)評估其存儲網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀,并將管理風(fēng)險(xiǎn)所需的流程和程序存檔,從而建立一套可信賴的基礎(chǔ)設(shè)施以對抗可能的風(fēng)險(xiǎn),而不是依賴那些標(biāo)準(zhǔn)的、無法解決數(shù)據(jù)中心挑戰(zhàn)的安全策略?!?O:P>

  美國前國家安全部門的技術(shù)負(fù)責(zé)人Ken Silva 現(xiàn)在是一家名為VeriSign 的軟件信息安全公司的首席技術(shù)專家,他認(rèn)為對于那些想重新評價(jià)其數(shù)據(jù)安全狀況的企業(yè)來說,第一步就是列出所有數(shù)據(jù)資源的清單,尤其是客戶數(shù)據(jù)和其他的敏感性的信息,然后找出公司存在的不足之處,并且還要確定數(shù)據(jù)丟失之后給公司和客戶帶來的具體的不利影響。

  管理更是存儲安全的基礎(chǔ)。一些公司的失誤導(dǎo)致重大損失?;ㄆ煦y行將他們在印度的呼叫中心的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包給一個本地化團(tuán)隊(duì),結(jié)果外包團(tuán)隊(duì)中有人泄漏了花旗銀行在美國客戶的密碼和其他賬戶信息,從而導(dǎo)致了大量的欺騙性采購,花旗銀行為此損失了42.5萬美金。而LexisNexis公司所犯下的錯誤,也因?yàn)闆]有正確的對通過收購所獲得的數(shù)據(jù)倉庫公司——位于佛羅里達(dá)的Seisint公司的現(xiàn)存客戶進(jìn)行篩選。這些看似細(xì)微的管理失誤其實(shí)都可能是致命的安全漏洞。 (CCW)

發(fā)布:2007-04-22 10:02    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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