從《西游記》和《魔界》看東西方項目管理

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從《西游記》和《魔界》看東西方項目管理1

打開電視，電視里正在播放《魔戒第一部.護戒使者》。面對墨多的黑君主索倫無以倫比的可怕力量，一個義無反顧的護戒小隊成立了，他們的目標就是墨多的核心地帶——末日火山。這看起來就像是一個不可能完成的任務(wù)，一開始就面臨著難以逾越的劫難。這讓我想起了 我們的神怪小說《西游記》，同樣是一個團隊，同樣是面臨千難萬險的征途，但是，中西方文化的差別卻在這里表現(xiàn)得淋漓盡致。

首先，我們看看這兩個團隊的成立

“你挑著擔，我牽著馬，迎來旭日送走晚霞。。。。”這首歌好像描繪了一個非常和諧的，分工明確、責任清晰的最佳合作團隊。但是，這個團隊起初只有唐僧一個人，只有唐僧才真正明白此行的目的，一行四人中最堅決的取經(jīng)者僅此一人而已。其他幾位包括白龍馬、孫悟 空、豬八戒、沙和尚等基本上都是連哄帶騙外加緊箍咒強行拉壯丁拉進來的，這幾個人各打各的主義，各有各的心思，可以這樣說：他們懷著不同的目的，為了同一個目標，走到了一起。

而護戒使者小分隊的成立，則完全是另外一個樣子。首先在精靈國的林谷會議上，大家對面臨的問題非常清晰，索倫要找回魔戒，得到魔戒的索倫將成為不可戰(zhàn)勝的力量。那樣的話，人類、精靈、矮人、侏儒等一切愛好和平的種族將會面臨滅頂之災(zāi)，解決問題的唯一辦法就 是將魔戒帶到墨多的核心末日火山，然后將魔戒丟到火山中將其毀滅。但是，達到這個目的的困難是完全不可想象的，其難度完全不亞于去西天取經(jīng)。這時候，英勇無畏的勇士們站了出來。游俠阿拉貢、戰(zhàn)士博羅米爾、精靈萊格拉斯、矮人金利、巫師甘道夫以及幾個以弗羅 多為首的霍比特人，九個人的護戒使者可以說目的非常明確（皮平除外），而且完全是自發(fā)的主動的建立起這個團隊。這個團隊沒有明確的隊長，只有帶戒人和護戒使者，遇到事情基本上采取協(xié)商解決。

從團隊建設(shè)來看，東方文化帶有明顯的階級因素。最高階級是神，如來佛、觀音菩薩、玉皇大帝等，神是法力無邊的，與神斗，絕沒有好下場，齊天大圣夠厲害了吧？最后還不是逃不出如來佛的手心，如來佛一翻手掌就將他壓在五界山下永世不得脫身。第二個階級是師傅唐 僧，唐僧作為神的代言人，具有管轄和掌握手下四個徒弟的特權(quán)，他忠實地行使神賦予他的權(quán)力和義務(wù)。但是神給他的權(quán)力是明確的，有限的，他只能管理這幾個徒兒，除此之外，即便是面對狐貍兔子等最下等的小妖，他也無能為力。再下面是三個人形的徒弟，盡管他們個 個長的實在沒個人樣，但是與連人形也沒有修得的白龍馬相比，他們顯然要高一個階級。在這個第三階級里面，每個人的地位也是不平等的，因為唐僧給他們排了座次，大師兄悟空，二師兄八戒，三師弟沙僧，人人都有自己的位置安排，遇到事情大家依據(jù)自己的位置發(fā)表議 論。如果誰違背了這個順序，后果將不堪設(shè)想。唐僧曾經(jīng)聽信了八戒的讒言，忽視了大師兄悟空的權(quán)利，孫悟空越想越氣，最后一怒之下撂挑子不干了?？梢姡谖饔螆F隊中，需要論資排輩，每個人既定的地位、座次都是非常重要、不可動搖地。最后一個階級就是大家的奴 隸——白龍馬。白龍馬說起來也是龍的傳人，可惜他被神定位為馬，從此只能負重行走，沒有說話的權(quán)利，連吃飯也沒份，是一個活脫脫的奴隸。

而西方文化，更看重個人的尊嚴。在護戒使者這個團隊中，每個人都有他存在的價值，他們的地位是平等的。開始時，山姆是弗羅多的仆人，但是弗羅多以及其他小組成員從沒有把他當奴隸看，最后，隨著大家一起克服重重困難，弗羅多完全把山姆當成了自己的親兄弟。因 為沒有不可逾越的階級，人與神的界限就沒有那么明顯，黑君主索倫是強悍無比的黑暗勢力，但是，只要你有足夠的勇氣，即便你是一個普通人，一樣有可能打敗他。

其次，我們來看一看兩個團隊如何處理所面對的困難

西游團隊碰到困難時，師傅是不出面的。就像大話西游里唱得那樣：“背黑鍋我來，送死你去！”唐僧作為領(lǐng)導，當然是養(yǎng)尊處優(yōu)的，碰到難處理的事情，你們?nèi)齻€去想辦法。這時候，這三個人的責任便很明確，大師兄地位高，自然承擔的責任也最大，降妖除怪一般都是大 師兄責無旁貸。孫悟空也從來不推托，總是第一個沖了上去，這時候東方文化的良好秩序發(fā)揮了效率。由于地位清晰，責任明確，大家該干什么干什么，碰到妖怪，唐僧只要說一句：“悟空，你去看看！”接下來降妖機器便自動運轉(zhuǎn)起來，來一個妖怪是這個打法，來一百個 妖怪，也是這個打法。每個人對自己的工作都駕輕就熟，孫悟空自然是打妖的主力，八戒主要保護師傅，有時候是機動力量，由于能力有限，常常充當?shù)诙蓐牬虼蚨餍⊙?；沙僧地位最低，責任也最小，只要看好行李物品不要丟失就行了。白龍馬是奴隸，沒有地位，自然 也沒有責任，打不打妖和他沒有任何關(guān)系，誰也不會把責任推到他的頭上。

而護戒使者隊伍因為大家地位相同，因此碰到怪物的時候，只要喊一聲：“大家并肩子上??！”便人不分老幼，地不分南北一擁而上，打得個不亦樂乎。雖然大家的能力是不一樣的，但是殺敵的勇氣卻是一樣的，面對蜂擁而至的妖怪，誰也不能夠獨善其身，只能拿起武器戰(zhàn) 斗。這種同進同退的戰(zhàn)斗生活，能夠加深團隊成員之間的友誼，實際上這個團隊最終大家都成了生死兄弟。一個兄弟般的團隊，其戰(zhàn)斗力自然會更強，正所謂：“兄弟同心，其利斷金！”正是這個互相關(guān)心，共同努力的團隊，面對一次次令人絕望的危險，都能夠涉險過關(guān)。

這兩種不同的態(tài)度，所造成的后果也是各有千秋。東方人講秩序，講責、權(quán)、利分工明確，“各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”這句話便是東方人處世態(tài)度的最好寫照。作為團隊的管理者，最核心的問題就是賞罰分明，只有紀律嚴明賞罰分明的隊伍才是一個有能力的團隊 。而西方人鼓動人的主動性、積極發(fā)揮個人的創(chuàng)造力，要求團隊更主動，更合作，團隊管理的核心是激發(fā)每個人的主觀能動性與創(chuàng)造力。